從明天起,，消費(fèi)者期盼已久的網(wǎng)購(gòu)“后悔權(quán)”將得到法律的保障。3月15日正式實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，除特殊商品外，網(wǎng)購(gòu)商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退換貨,。（3月14日《京華時(shí)報(bào)》）

網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的混亂，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者利益不能得到有效的保障,，的確是一件讓有關(guān)部門非常頭痛的事,，但我們也不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，不能走極端,，甚至為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,，而讓那些惡意退換貨之徒鉆了法律的空子，給淘寶商家加大成本,，造成不必要的損失,。

其實(shí)，從目前的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀來看,，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)這個(gè)新生事物,，正在趨于規(guī)范，網(wǎng)購(gòu)商家為了自己的利益,，正在推出一系列措施,，吸引消費(fèi)者。比如,，到貨付款以及7天甚至是15天的退貨承諾等,。淘寶商與消費(fèi)者這些承諾等，就是一個(gè)規(guī)則,，就是一個(gè)買賣合同,， 就應(yīng)該受到法律的保護(hù)。一旦一方違約,，就要負(fù)其違約責(zé)任,，對(duì)違約又不負(fù)責(zé)的淘寶商或者消費(fèi)者，有關(guān)部門再及時(shí)介入,，依法依規(guī)辦事也不算遲緩,。

現(xiàn)在“消費(fèi)者期盼已久的網(wǎng)購(gòu)‘后悔權(quán)’”即將出臺(tái)，作為法律,，就應(yīng)該從全面考慮,，既要考慮到消費(fèi)者的利益，也應(yīng)該考慮到淘寶商的利益,，“淘寶商家擔(dān)心出現(xiàn)惡意退換貨”之憂之慮,，并不是空穴來風(fēng)，并不是危言聳聽,。如今網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這樣激烈,，不能不考慮什么樣的事情都可能出現(xiàn),。如果法律規(guī)定“消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且無需說明理由”,，就有失公平了。至少消費(fèi)者要向淘寶商說明退貨的理由,，或質(zhì)量有問題,，或服務(wù)跟不上，這無論對(duì)消費(fèi)者自身的誠(chéng)信,，還是對(duì)淘寶商以后工作的改進(jìn),，都是大有裨益的。如果什么原因也不說,，稀里糊涂就把貨退了,，對(duì)誰都沒有什么好處。

另外,，除下法律規(guī)定的那幾種特殊商品外,，有些東西的退貨，也應(yīng)該有一個(gè)細(xì)則作補(bǔ)充,，比如,，退貨的使用情況、新舊程度,、破損狀況等,，如果一件內(nèi)衣或者一雙鞋子，穿過7天再退貨,，那淘寶商損失的,，就不僅僅是“后悔權(quán)”里規(guī)定的“退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)”的那點(diǎn)小費(fèi)了。淘寶商這樣的利益和權(quán)力都不能得到保證,，還怎么讓人家生存,。

任何法律和法規(guī)都應(yīng)該是一把雙刃劍，有權(quán)力就應(yīng)該有義務(wù),，有保護(hù)就應(yīng)該有付出,，如果只一味地考慮消費(fèi)者的權(quán)力，而忽視淘寶商的權(quán)力,，那消費(fèi)者的權(quán)力也會(huì)是一句空話,，難以得到有效地落實(shí)?！昂蠡跈?quán)”既已入淘寶商之“規(guī)”,，沒必要再入國(guó)家之“法”，如果因?yàn)榭紤]不全面,，短時(shí)間內(nèi)再去修改這個(gè)法律,，會(huì)給國(guó)人一種兒戲的感覺,，也讓法律的尊嚴(yán)受到挑戰(zhàn)。所以筆者認(rèn)為,，“后悔權(quán)”入“法”沒有入“規(guī)”好,。