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已頒布16年的《消法》正式進入二次修改程序,，其中擬規(guī)定消費者“非現(xiàn)場”購物享有“后悔權(quán)”,，消費者網(wǎng)絡或電視購物有權(quán)在收到商品后三十日內(nèi)退回商品,，并且不承擔任何費用,，但影響商品再次銷售的除外,。（《揚子晚報》5月11日）

近幾年由于電視購物和網(wǎng)購的各種促銷廣告和價格低廉等因素的吸引,，采取電視購物和網(wǎng)購的消費者越來越多,，但同時電視購物和網(wǎng)購也成為消費者投訴的重點,，為此向發(fā)達國家學習,，立法規(guī)定消費者享有“后悔權(quán)”也有必要,，能夠在很大程度上保障消費者的合法權(quán)益，也可有減少消費者與經(jīng)營者之間因為電視購物或網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛,。

不過,，如果“一刀切”的規(guī)定消費者享有“后悔權(quán)”可能會損害經(jīng)營者的合法權(quán)益，即使是規(guī)定影響商品再次銷售的不享有“后悔權(quán)”也同樣會對經(jīng)營者合法權(quán)益造成侵害,。

其實很多商品使用一兩次根本不影響商品的外觀和質(zhì)量,，對再次銷售影響并不大，如果這類商品也在“后悔權(quán)”的保障之下,，那么廣大經(jīng)營者可能就會承擔沉重的運費負擔,，對廣大經(jīng)營者不公平。比如圖書,，很多圖書看一遍過來,，圖書沒有任何的痕跡，讀者購買也看不出圖書被別人看過一遍,。如果規(guī)定消費者享有“后悔權(quán)”,，肯定有不少素質(zhì)相對低下的消費者利用這個權(quán)利，鉆法律漏洞,，網(wǎng)購一些價格昂貴的圖書,，短時間內(nèi)快速看完,，然后再以種種理由行使“后悔權(quán)”退回這些圖書。

再者,，消費者網(wǎng)購的商品中有很大一部分是二手貨,，如果消費者在一個月內(nèi)使用了這些二手貨，比如電子產(chǎn)品,、數(shù)碼產(chǎn)品,，同樣不會影響再次銷售。對于消費者網(wǎng)購二手貨也享有“后悔權(quán)”的話,，可能會導致不少消費者濫用“后悔權(quán)”,，瘋狂購買二手貨，瘋狂使用二手貨,，然后再以“后悔權(quán)”退回二手貨,，如果是這種情況的話，那么對廣大經(jīng)營者是損害是相當嚴重的,。

筆者認為,，長期以來，雖然廣大消費者在與經(jīng)營者的博弈中處于弱勢,，如果法律的特別保護其合法權(quán)益,，都是不能矯枉過正，不能為了保護消費者合法權(quán)益而損害經(jīng)營者的合法權(quán)益,。為此立法規(guī)定消費者享有“后悔權(quán)”是好的,，也是有比必要的，不過還需要進一步出臺規(guī)范和細則,，避免消費者濫用“后悔權(quán)”侵犯經(jīng)營者合法權(quán)益的現(xiàn)象出現(xiàn),。