信息公開不進(jìn)則退,，創(chuàng)新步伐不能停頓。從理念到方式,，從機(jī)制到渠道,，都需要把握時(shí)代之變，賦予新的內(nèi)容,。

“應(yīng)對(duì)重大突發(fā)和社會(huì)熱點(diǎn)事件不失聲不缺位”,、“讓群眾聽得懂、信得過”……日前,，國辦發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見》,，“信息公開”再次被提上了政府重要工作日程，成為構(gòu)筑政府公信力,、社會(huì)凝聚力的重要基石,。

《政府信息公開條例》施行5年來，從財(cái)政預(yù)決算,、“三公”經(jīng)費(fèi)逐漸揭開神秘面紗,，到各地權(quán)力清單不斷公布，再到政府新聞發(fā)言人紛紛涌現(xiàn),，信息公開進(jìn)程駛?cè)肓颂豳|(zhì)增效的快車道,。但當(dāng)“公開是常態(tài)”成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流之后，新問題也隨之而來,。正如《意見》指出的，與公眾期望相比，當(dāng)前一些地方和部門仍然存在政府信息公開不主動(dòng),、不及時(shí),，面對(duì)公眾關(guān)切不回應(yīng)、不發(fā)聲等問題,，易使公眾產(chǎn)生誤解或質(zhì)疑,，給政府形象和公信力造成不良影響。

這樣的反思很有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,。在一些地方,，面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)，有的政府部門不作為,，聽任不實(shí)傳聞和謠言流布,；有的雖有回應(yīng)，卻總是“慢三拍”,、“留一手”,，玩起了文字游戲；有的打起官腔官調(diào),，習(xí)慣空洞說教,，缺乏事實(shí)和細(xì)節(jié)，難以說服人,。如果政府回應(yīng)沒有內(nèi)容,、缺乏實(shí)效，成為一種敷衍甚至“擋箭牌”,，非但不能解疑釋惑,，而且會(huì)引發(fā)更多的情緒與質(zhì)疑，對(duì)政府公信力造成二次傷害,。

應(yīng)當(dāng)看到,，隨著群眾權(quán)利意識(shí)、參與意識(shí)的高漲,，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,，人們對(duì)信息公開、政府回應(yīng)的需求也在“升級(jí)”,，不只希望政府部門要發(fā)聲,，還要快發(fā)聲；不只是公開,，還要詳細(xì)公開,；不只“表示一下”，還希望知道跟進(jìn)事件發(fā)展的各個(gè)節(jié)點(diǎn)……誠然,，并不是所有問題和細(xì)節(jié)都適合快公開,、全部公開,，比如調(diào)查尚未結(jié)束的事故，涉及未成年人的案件,。但同樣應(yīng)當(dāng)看到,，政府部門在信息公開的提質(zhì)增效上，仍有很大改進(jìn)創(chuàng)新空間,。

回顧政府信息公開的歷程,，從“公開是例外”到“公開是常態(tài)”的觀念轉(zhuǎn)變，以及各地各部門不斷推出的破冰之舉,，改革創(chuàng)新始終是其中洶涌澎湃的最強(qiáng)動(dòng)力,。面對(duì)有不同意見的公民，用事實(shí)說服,，遠(yuǎn)勝于嚴(yán)詞禁令,；用誠意感動(dòng)，遠(yuǎn)勝于權(quán)力威壓,。站在新的起點(diǎn)上,，信息公開不進(jìn)則退，創(chuàng)新步伐不能停頓,。從理念到方式,，從機(jī)制到渠道，都需要把握時(shí)代之變,，賦予新的內(nèi)容,。

教育實(shí)踐活動(dòng)正如火如荼地開展，“公開與回應(yīng)”成為群眾工作的重要課題,。從思想上擯棄“施舍”念頭,、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，才能自覺公開,。從行動(dòng)上走出“想怎么公開就怎么公開”的隨意性,，嚴(yán)格依法依規(guī)公開，才能有序公開,。從制度上告別“一發(fā)了之”的初級(jí)狀態(tài),，建立起包括主動(dòng)發(fā)布、專家解讀,、輿情收集與回應(yīng),、溝通協(xié)調(diào)在內(nèi)的完善機(jī)制，才能有效公開,。從各地各部門的實(shí)踐來看,，通過報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)征集群眾意見、公布整改措施,、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,，為反“四風(fēng)”,、密切干群關(guān)系提供了有力抓手與渠道，展現(xiàn)了信息化時(shí)代群眾工作的新探索,。

對(duì)執(zhí)政為民的各級(jí)干部來說,，信息從來都不是冷冰冰的文字和數(shù)據(jù)，而是實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的橋梁,。隨著時(shí)代發(fā)展，政府信息公開在創(chuàng)新中會(huì)展現(xiàn)更為豐富多彩的面貌,，但“為人民服務(wù),、對(duì)人民負(fù)責(zé)”應(yīng)是其不變的內(nèi)核。把握了這種變與不變的辯證法,，我們才能與時(shí)俱進(jìn),，讓信息公開的時(shí)代潮流激蕩于每一個(gè)人的心中。