“在銀行柜臺(tái)取出成捆的萬(wàn)元現(xiàn)金,，竟然‘缺斤少兩’？”昨日下午,，家住漳州市臺(tái)商投資區(qū)龍池開(kāi)發(fā)區(qū)的林女士撥打?qū)?bào)漳州新聞熱線(xiàn)0596-2056315稱(chēng),，她在附近一家銀行取了10700元現(xiàn)金，并馬上到另外一家銀行存款,，發(fā)現(xiàn)成捆的1萬(wàn)元里少了400元,。對(duì)此，有銀行業(yè)內(nèi)人士提醒,，儲(chǔ)戶(hù)取錢(qián)時(shí),，不管錢(qián)多還是錢(qián)少，都應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清錢(qián)款,，以免產(chǎn)生不必要的麻煩,。（臺(tái)海網(wǎng) 10月13日）

銀行的提醒固然在理。但有時(shí)客戶(hù)取款數(shù)額較大,，時(shí)間又比較匆忙,，不少人和林女士一樣，本著對(duì)銀行的信任,，會(huì)將成捆現(xiàn)金不加驗(yàn)證,，取了就走。

客戶(hù)雖然有疏漏,，但事實(shí)上,，只要銀行服務(wù)到家，這樣的“意外”還是可以避免的,。成捆現(xiàn)金上,，蓋上經(jīng)手人的印章,，這不過(guò)舉手之勞，許多銀行都有這個(gè)固定程序,，為啥在這家銀行里就變成了靈活機(jī)動(dòng)的事,，成了“不一定”的了？假如“缺斤少兩”是相關(guān)人員蓄意為之,，不蓋私章就可能是他們回避責(zé)任的說(shuō)辭,。

其次，銀行正常的操作程序應(yīng)該是在驗(yàn)鈔機(jī)上過(guò)一下之后,，再交到客戶(hù)手里,。一則驗(yàn)明真?zhèn)危賱t清點(diǎn)金額,，避免了一張張清點(diǎn)的麻煩,，也使客戶(hù)對(duì)錢(qián)款金額一目了然。

經(jīng)協(xié)調(diào),，銀行已補(bǔ)給林女士400元現(xiàn)金,。但這終究給她帶去了麻煩，影響了情緒,。同時(shí),，此事也讓人擔(dān)心。假如再碰上這種情況,，銀行遵循“離柜概不負(fù)責(zé)”的條款,，來(lái)個(gè)死不認(rèn)賬，那客戶(hù)是否就只能自認(rèn)倒霉了,？

該銀行業(yè)務(wù)手續(xù)的貪工減料,，導(dǎo)致了現(xiàn)金的“缺斤少兩”。因此,，銀行真正要“提醒”的對(duì)象,，是自己。無(wú)論是出于提升服務(wù)意識(shí),，還是避免相關(guān)糾紛的需要,，銀行都應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)管理,，該做的程序一步都不能少，避免再次出現(xiàn)現(xiàn)金的“缺斤少兩”,。