如果不正視群眾的不滿,，就可能掩蓋工作中的失誤，病根沒(méi)有及時(shí)祛除,，就可能在日后的工作中不斷坐大,。

面對(duì)臺(tái)風(fēng)“菲特”重創(chuàng)余姚，該市市委書記毛宏芳直面媒體,，就不少尖銳問(wèn)題坦率表達(dá)自己的觀點(diǎn),。不過(guò)在談到臺(tái)風(fēng)所以重創(chuàng)余姚的原因時(shí)，歸于客觀原因的多,，找主觀毛病的少,。

臺(tái)風(fēng)肆虐下的余姚，有兩個(gè)現(xiàn)實(shí)情況擺在那里,。一個(gè)是,，相當(dāng)于68個(gè)西湖的水量，在兩天時(shí)間內(nèi)傾瀉而下,。而下游寧波的水位很高,，余姚的水下不去，上游上虞的水還不斷涌下來(lái),，余姚在中間,，積攢了7億立方米的水。另一個(gè)是,，盡管政府部門全力救助,，但仍然有一些被困群眾沒(méi)能得到及時(shí)的救助,，甚至有的兩天未吃飯，買一點(diǎn)白菜花生需百元,。

的確,，在整個(gè)城市都浸在水中時(shí)，人的能動(dòng)性有限,，救助不及時(shí),、不周全的情況也在所難免。但在臺(tái)風(fēng)來(lái)之前呢?7日早晨7點(diǎn)半,，毛說(shuō)他就在防汛防旱指揮部看氣象云圖,，發(fā)現(xiàn)余姚上空有紅點(diǎn)，表明雨勢(shì)會(huì)很大,，當(dāng)時(shí)就啟動(dòng)了二級(jí)響應(yīng),。

然而，有的群眾8日才收到預(yù)警信息,。從雨還沒(méi)來(lái)之前的7點(diǎn)半到雨來(lái)的這段時(shí)間,，再?gòu)挠陙?lái)到大量?jī)A瀉的這段時(shí)間，這兩個(gè)時(shí)間段都在一二十個(gè)小時(shí)以上,，如果緊急信息傳遞系統(tǒng)迅速高效,，又怎么會(huì)有那么多群眾來(lái)不及反應(yīng)呢?如果尚未建成這種迅速高效系統(tǒng)，是否能動(dòng)員一切力量把信息傳遞出去,、把群眾轉(zhuǎn)移出去呢?

災(zāi)情之中,，余姚一些群眾有些情緒，甚至有些過(guò)激行為,。這是一種緊張情緒,、不滿情緒的非理性宣泄。當(dāng)然不值得鼓勵(lì),。但當(dāng)?shù)攸h委和政府應(yīng)當(dāng)正視其產(chǎn)生的原因,，而不僅僅是表示理解，更不是否認(rèn)抗災(zāi)遲鈍,，不承認(rèn)城市應(yīng)急預(yù)案存在問(wèn)題,。如果不正視群眾的不滿，就可能掩蓋工作中的失誤,，病根沒(méi)有及時(shí)祛除，就可能在日后的工作中不斷坐大,。

成績(jī)不說(shuō)跑不了,，問(wèn)題不講不得了，這句常言所以在理,，就在于面對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)難,，你的抗災(zāi)取得怎樣的成績(jī),、付出了怎樣的努力、克服了怎樣的困難,，都擺在那里,，群眾心里都有一桿秤。你不說(shuō),，群眾自會(huì)說(shuō);群眾嘴上不講,，心里也會(huì)想。但是,，如果只強(qiáng)調(diào)成績(jī),，不講問(wèn)題和不足，反而會(huì)抹掉群眾心里對(duì)成績(jī)的好感和印象,，使問(wèn)題的嚴(yán)重性在群眾心里更為強(qiáng)烈,。

任何災(zāi)難，不僅有值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),，更有需要汲取的教訓(xùn)?，F(xiàn)在遠(yuǎn)未到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)成績(jī)的時(shí)候，反而是需要加緊反思有哪些問(wèn)題,、不足,、缺點(diǎn)、教訓(xùn),，以使工作做得更好,，使群眾得到撫慰。正視問(wèn)題,，才會(huì)贏得群眾理解,。

本報(bào)特約評(píng)論員? 那云風(fēng)