據(jù)《i時代報》報道,，記者從鐵路上海站獲悉,，今年中秋、國慶假期網(wǎng)絡(luò)購票量猛增,，但截至昨天,，仍有近19.4萬張網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂火車票未被及時取走。鐵路部門提醒,，網(wǎng)絡(luò)購票旅客應(yīng)盡快到就近代售點(diǎn),、火車站辦理換取票業(yè)務(wù)。（東方網(wǎng)9月17日）

訂票的時候都心急如焚,，就怕萬一買不到票而影響出行計劃,，買到票了呢，心里的一塊石頭落了地,，只要不耽誤行程,，什么時候取票就要看自己是否方便了，這是作為一名旅客很普遍的心理,，誠然,，這種心理也很符合常理，沒有什么不正常的,，但是,，這僅僅是從自己作為一名旅客的角度出發(fā)的，也正是由于這種想法,，才造成了鐵路部門訂票,、取票冰火兩重天的局面。

試想,，如果你是鐵路部門,，你會有什么樣的想法呢？他們最大的想法莫過于旅客快點(diǎn)把票取走,。因為只要旅客把票訂下來了,，也按時付了款，在火車沒有開之前,，鐵路部門有義務(wù)替旅客保管好車票，如果旅客不集中取票,，這個很好辦,，怕就怕的是旅客扎堆取票，一是鐵路部門的服務(wù)人員是有限的,，這樣做不但對他們的工作提出了更高的要求,，而且還很有可能造成旅客取不上票,，給雙方都帶來不必要的麻煩。想想截至昨天,，仍有近19.4萬張“兩節(jié)”期間的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂火車票未被及時取走,，最近幾天，將有多少旅客將要到自助換票機(jī),、換票窗口取票,，不抓緊點(diǎn)行嗎，再萬一趕上設(shè)備出現(xiàn)故障,，那就別想走了,。

二是如果因為某種原因不退票，也不取票,，不僅僅對旅客來說是個損失,，對鐵路部門來說，也同樣是個損失,，這么說，有的人可能就不明白了,，我不退票,，那證明我是交了錢的，鐵路部門的營業(yè)收入沒有因此而減少,，怎么還是損失呢,？這個話看似有道理，其實(shí)不然,，因為肯定有人因為火車票售完,，無法買到票而錯過了回家的機(jī)會，對這些人來說,，很容易造成鐵路部門服務(wù)存在問題的印象,，下次出門或者下下次出門便不再把乘坐火車當(dāng)做自己的首選；再有,，旅客一旦知道在票口買不到票,，反而看見火車上還有空座，必然會質(zhì)疑鐵路部門玩“貓膩”,，這些負(fù)面因素都將導(dǎo)致鐵路部門客流流失的問題，所以,，別看暫時的營業(yè)額沒有受到影響,，實(shí)際上潛在的危害是很深遠(yuǎn)的。

為了大家都走得好,，走得好,，如果有出行計劃,，提前買票這是我們大家有目共睹的常識了，但是提前取票,，也許你還真沒有想那么多,。在此，我也想替鐵路部門提個小小的建議,，為了你出行的順暢,，請您取票要趕早，這也是一種我為人人的“善舉”哦!