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火車票訂票“著急”,取票也應(yīng)“趕早”

www.fjnet.cn?2013-09-18 10:44? 姜煒宏?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

據(jù)《i時(shí)代報(bào)》報(bào)道,記者從鐵路上海站獲悉,,今年中秋、國(guó)慶假期網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票量猛增,,但截至昨天,,仍有近19.4萬張網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂火車票未被及時(shí)取走,。鐵路部門提醒,,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票旅客應(yīng)盡快到就近代售點(diǎn)、火車站辦理換取票業(yè)務(wù),。(東方網(wǎng)9月17日)

訂票的時(shí)候都心急如焚,就怕萬一買不到票而影響出行計(jì)劃,,買到票了呢,,心里的一塊石頭落了地,只要不耽誤行程,,什么時(shí)候取票就要看自己是否方便了,,這是作為一名旅客很普遍的心理,誠(chéng)然,,這種心理也很符合常理,,沒有什么不正常的,但是,,這僅僅是從自己作為一名旅客的角度出發(fā)的,,也正是由于這種想法,才造成了鐵路部門訂票,、取票冰火兩重天的局面,。

試想,如果你是鐵路部門,,你會(huì)有什么樣的想法呢,?他們最大的想法莫過于旅客快點(diǎn)把票取走。因?yàn)橹灰每桶哑庇喯聛砹?,也按時(shí)付了款,,在火車沒有開之前,鐵路部門有義務(wù)替旅客保管好車票,,如果旅客不集中取票,,這個(gè)很好辦,,怕就怕的是旅客扎堆取票,一是鐵路部門的服務(wù)人員是有限的,,這樣做不但對(duì)他們的工作提出了更高的要求,,而且還很有可能造成旅客取不上票,,給雙方都帶來不必要的麻煩,。想想截至昨天,仍有近19.4萬張“兩節(jié)”期間的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂火車票未被及時(shí)取走,,最近幾天,,將有多少旅客將要到自助換票機(jī)、換票窗口取票,,不抓緊點(diǎn)行嗎,,再萬一趕上設(shè)備出現(xiàn)故障,那就別想走了,。

二是如果因?yàn)槟撤N原因不退票,,也不取票,不僅僅對(duì)旅客來說是個(gè)損失,,對(duì)鐵路部門來說,,也同樣是個(gè)損失,這么說,,有的人可能就不明白了,,我不退票,那證明我是交了錢的,,鐵路部門的營(yíng)業(yè)收入沒有因此而減少,,怎么還是損失呢?這個(gè)話看似有道理,,其實(shí)不然,,因?yàn)榭隙ㄓ腥艘驗(yàn)榛疖嚻笔弁辏瑹o法買到票而錯(cuò)過了回家的機(jī)會(huì),,對(duì)這些人來說,,很容易造成鐵路部門服務(wù)存在問題的印象,下次出門或者下下次出門便不再把乘坐火車當(dāng)做自己的首選,;再有,,旅客一旦知道在票口買不到票,反而看見火車上還有空座,,必然會(huì)質(zhì)疑鐵路部門玩“貓膩”,,這些負(fù)面因素都將導(dǎo)致鐵路部門客流流失的問題,所以,,別看暫時(shí)的營(yíng)業(yè)額沒有受到影響,,實(shí)際上潛在的危害是很深遠(yuǎn)的,。

為了大家都走得好,走得好,,如果有出行計(jì)劃,,提前買票這是我們大家有目共睹的常識(shí)了,但是提前取票,,也許你還真沒有想那么多,。在此,我也想替鐵路部門提個(gè)小小的建議,,為了你出行的順暢,請(qǐng)您取票要趕早,,這也是一種我為人人的“善舉”哦!

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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