服務(wù)窗口轉(zhuǎn)作風(fēng),，速度能有多快,？近日，在黑龍江哈爾濱市公安局出入境管理局二樓辦事大廳內(nèi),，13個服務(wù)窗口在領(lǐng)導(dǎo)檢查到來的半分鐘內(nèi)全部開放,，而此前只有4個窗口在辦理業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)視察工作的短短十幾分鐘內(nèi),，電子叫號屏上迅速滾動過了20多個號碼,，緩慢的辦事速度瞬間提升。窗口內(nèi)的辦事民警一邊瞄著領(lǐng)導(dǎo),，一邊小聲對旁邊同事說：“沒號了,，怎么辦？”

剛剛還只有4個窗口在辦理業(yè)務(wù),，半分鐘后便13個窗口全開,；原來被告知要明天再來辦理的事情，十幾分鐘就被妥善處理完畢,；剛剛還是人滿為患的辦事大廳,，不一會兒就“基本不見辦事群眾”……便民利民的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，理應(yīng)得到辦事群眾的贊許,?？上У氖牵k事單位“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”,，只是在做樣子應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查,。群眾辦事方便了，無非是沾了領(lǐng)導(dǎo)視察的光,。如此轉(zhuǎn)作風(fēng),，轉(zhuǎn)不出實實在在的成效，極有可能領(lǐng)導(dǎo)前腳剛走,，提升的辦事速度,、提高的服務(wù)水平，后腳就重歸往常的散漫,。這反而會給群眾留下弄虛作假的不良印象,，損害公權(quán)部門的形象。

上級不來,，作風(fēng)散漫,、消極懈怠,；

上級一來,，服務(wù)到位、熱情高漲，這就是某些機(jī)關(guān)部門的行事邏輯,。1000個轉(zhuǎn)作風(fēng)的會議,，比不上幾分鐘的領(lǐng)導(dǎo)光臨，說到底,，不過是辦事的公職人員不受群眾監(jiān)督,。具體而言，“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”這件事說明了幾個道理：一是轉(zhuǎn)作風(fēng)這個事兒,，不是開會能解決的,，主要取決于實際工作公職人員的態(tài)度與效率，并且應(yīng)以辦事群眾滿意不滿意作為標(biāo)準(zhǔn),，對辦事單位及人員進(jìn)行客觀合理的評價,。二是，有些辦事部門沒有開足馬力提供服務(wù),，群眾事難辦,、擠破頭，是因為辦事人員人太懶,，而且不被告誡或處理。

說起來,，窗口單位，人來人往,，攝像頭也不缺,，工作狀態(tài)與情況，一目了然,，怎么還會有如此明目張膽的演戲橋段呈現(xiàn),？試問，如果不是記者在場,，踢爆不堪的真相,，民眾會如何看待“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的詭異？更令人擔(dān)心的是,，在轉(zhuǎn)作風(fēng)的背景下,，還有多少部門與窗口與“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的主角一樣，隨時等著領(lǐng)導(dǎo)露面來真正轉(zhuǎn)作風(fēng)呢,？“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”不過是種形式主義病,。在鬧劇的背后，失衡的責(zé)任與權(quán)力若隱若現(xiàn),。

好的作風(fēng),，本身就是建立在對權(quán)力的合理認(rèn)知、正確使用之上。對于類似事件發(fā)現(xiàn)一起處理一起,，按規(guī)糾偏,。這才是檢驗轉(zhuǎn)作風(fēng)活動能否取得實際成效的關(guān)鍵，也是檢驗真轉(zhuǎn)作風(fēng)還是假轉(zhuǎn)作風(fēng)的試金石,。轉(zhuǎn)變作風(fēng),，必須先轉(zhuǎn)態(tài)度。唯有端正態(tài)度,，真正懂得為誰用權(quán),、為誰服務(wù)，才能避免“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的鬧劇再次上演,。（福建日報）