服務(wù)窗口轉(zhuǎn)作風(fēng)，速度能有多快,？近日,，在黑龍江哈爾濱市公安局出入境管理局二樓辦事大廳內(nèi)，13個(gè)服務(wù)窗口在領(lǐng)導(dǎo)檢查到來(lái)的半分鐘內(nèi)全部開放,，而此前只有4個(gè)窗口在辦理業(yè)務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)視察工作的短短十幾分鐘內(nèi)，電子叫號(hào)屏上迅速滾動(dòng)過(guò)了20多個(gè)號(hào)碼,，緩慢的辦事速度瞬間提升,。窗口內(nèi)的辦事民警一邊瞄著領(lǐng)導(dǎo),，一邊小聲對(duì)旁邊同事說(shuō)：“沒(méi)號(hào)了，怎么辦,？”

剛剛還只有4個(gè)窗口在辦理業(yè)務(wù),，半分鐘后便13個(gè)窗口全開；原來(lái)被告知要明天再來(lái)辦理的事情,，十幾分鐘就被妥善處理完畢,；剛剛還是人滿為患的辦事大廳，不一會(huì)兒就“基本不見辦事群眾”……便民利民的作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，理應(yīng)得到辦事群眾的贊許,。可惜的是,，辦事單位“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”，只是在做樣子應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查,。群眾辦事方便了,，無(wú)非是沾了領(lǐng)導(dǎo)視察的光。如此轉(zhuǎn)作風(fēng),，轉(zhuǎn)不出實(shí)實(shí)在在的成效,，極有可能領(lǐng)導(dǎo)前腳剛走，提升的辦事速度,、提高的服務(wù)水平,，后腳就重歸往常的散漫。這反而會(huì)給群眾留下弄虛作假的不良印象,，損害公權(quán)部門的形象,。

上級(jí)不來(lái)，作風(fēng)散漫,、消極懈?。?/p>

上級(jí)一來(lái),，服務(wù)到位,、熱情高漲，這就是某些機(jī)關(guān)部門的行事邏輯,。1000個(gè)轉(zhuǎn)作風(fēng)的會(huì)議,，比不上幾分鐘的領(lǐng)導(dǎo)光臨，說(shuō)到底,，不過(guò)是辦事的公職人員不受群眾監(jiān)督,。具體而言，“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”這件事說(shuō)明了幾個(gè)道理：一是轉(zhuǎn)作風(fēng)這個(gè)事兒,，不是開會(huì)能解決的,，主要取決于實(shí)際工作公職人員的態(tài)度與效率,，并且應(yīng)以辦事群眾滿意不滿意作為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦事單位及人員進(jìn)行客觀合理的評(píng)價(jià),。二是,，有些辦事部門沒(méi)有開足馬力提供服務(wù)，群眾事難辦,、擠破頭,，是因?yàn)檗k事人員人太懶，而且不被告誡或處理,。

說(shuō)起來(lái),，窗口單位，人來(lái)人往,，攝像頭也不缺,，工作狀態(tài)與情況，一目了然,，怎么還會(huì)有如此明目張膽的演戲橋段呈現(xiàn),？試問(wèn)，如果不是記者在場(chǎng),，踢爆不堪的真相,，民眾會(huì)如何看待“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的詭異？更令人擔(dān)心的是,，在轉(zhuǎn)作風(fēng)的背景下,，還有多少部門與窗口與“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的主角一樣，隨時(shí)等著領(lǐng)導(dǎo)露面來(lái)真正轉(zhuǎn)作風(fēng)呢,？“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”不過(guò)是種形式主義病,。在鬧劇的背后，失衡的責(zé)任與權(quán)力若隱若現(xiàn),。

好的作風(fēng),，本身就是建立在對(duì)權(quán)力的合理認(rèn)知、正確使用之上,。對(duì)于類似事件發(fā)現(xiàn)一起處理一起,，按規(guī)糾偏。這才是檢驗(yàn)轉(zhuǎn)作風(fēng)活動(dòng)能否取得實(shí)際成效的關(guān)鍵,，也是檢驗(yàn)真轉(zhuǎn)作風(fēng)還是假轉(zhuǎn)作風(fēng)的試金石,。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，必須先轉(zhuǎn)態(tài)度,。唯有端正態(tài)度,，真正懂得為誰(shuí)用權(quán)、為誰(shuí)服務(wù),，才能避免“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的鬧劇再次上演,。（福建日?qǐng)?bào)）