解決航班延誤還需更深改革
www.fjnet.cn?2013-08-01 08:26? 徐立凡?來源:京華時(shí)報(bào) 我來說兩句
“不限起飛”的舉措,畢竟讓人們看到了民航部門正視航班延誤問題,,力圖改進(jìn)的努力,。真正解決航班延誤問題,還需要在更深面施以改革手術(shù),。 日前,,民航華北空管部門稱,北京首都機(jī)場,、上海虹橋,、上海浦東、廣州白云,、深圳寶安,、成都雙流、西安咸陽,、昆明長水八大機(jī)場每日10時(shí)前,,除天氣和軍方活動外“不限起飛”的舉措,已經(jīng)從7月18日起實(shí)施,。這一舉措并非此前媒體報(bào)道的“禁以流量管控限制起飛”,。在流量管控只能減少而非禁止的前提下,“不限起飛”能否達(dá)到治理航班延誤的目的,,存在疑問,。 “不限起飛”的好處是,在一定程度上讓航空公司和機(jī)場失去了以“限制起飛”為由,,開解航班延誤的借口,,迫使地面空勤努力減少航班延誤的人為因素,盡可能減少激發(fā)乘客越來越頻繁的“空怒癥”,。但從航班正點(diǎn)這一根本目的看,,效果恐怕難以彰顯出來。實(shí)際上,,“不限起飛”過去即在國內(nèi)最繁忙的北京,、上海,、廣州三大機(jī)場實(shí)行,是否緩解了航班延誤現(xiàn)象,,眾所周知,。此次將“不限起飛”擴(kuò)大到了八機(jī)場,盡管有助于重點(diǎn)管控繁忙機(jī)場的秩序,,但可以想象,,對航班延誤的遏制效果,不能高估,。 還要看到,,“不限起飛”需要空中調(diào)度能力的同步提高,否則,,待飛航班的“地面排隊(duì)”就可能轉(zhuǎn)化成“空中排隊(duì)”,,燃油成本提高了,卻帶不來飛機(jī)的正點(diǎn)到達(dá),。在這種情況下,,乘客的不滿意程度難說會降低。 不過,,“不限起飛”的舉措,,畢竟讓人們看到了民航部門正視航班延誤問題,力圖改進(jìn)的努力,。真正解決航班延誤問題,,還需要在更深面施以改革手術(shù)。 改革來自三個(gè)方面,。首先,,是從地面到空中的所有經(jīng)營單位都需要強(qiáng)化服務(wù)意識。這是老生常談,,但總是差半步,。這表明航空業(yè)的市場生態(tài)還不完整。在正常的市場環(huán)境中,,航班延誤事實(shí)上屬于違約。拋開導(dǎo)致延誤的不可控因素,,其他原因造成的違約應(yīng)該付出代價(jià),。而目前,一般乘客對于航班延誤的真實(shí)原因,、補(bǔ)償機(jī)制等并不知情,,維權(quán)成本極高。這等于事實(shí)上在鼓勵航班延誤常態(tài)化,。因此,,強(qiáng)化服務(wù)意識需要從強(qiáng)化競爭做起,。 其次,應(yīng)該減少特權(quán)機(jī)對普通航班正常運(yùn)營的干擾?,F(xiàn)在,,在路面上已經(jīng)減少了不必要的管制措施,這一民心政策,,也理應(yīng)推行到空中通道中,。 最重要的,是加快低空領(lǐng)域向民航開放的步伐,。過去劃定的空域,,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)民航業(yè)的快速發(fā)展,是不爭的事實(shí),。適當(dāng)開放低空空域,,向國際標(biāo)準(zhǔn)靠近,才能減少不得已而實(shí)施的流量控制的頻率,,提高航班的正點(diǎn)率,。 可以說,八機(jī)場“不限起飛”仍然是屬于有應(yīng)急意味的淺層面改進(jìn),。但愿,,這一步成為民航業(yè)深層改革的前奏曲。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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