近日,，有旅客持異地購買的火車票在北京退票，被告知無法辦理,。12306客服回應稱,，火車票可以全國通取但不意味著可以全國通退。業(yè)內(nèi)人士表示,，實名制車票丟失后的退票辦法,、因臨時更改行程而需要異地退票,，類似情況從技術(shù)角度上說不是無法解決，但有一些細節(jié)需要完善,。（2月6日《京華時報》）

既然異地可以取票,，為什么不能異地退票？有人說,，這就好比你買票可以“異地戀”,，但分手只能“面對面”——說到底，還不是因為火車票太愛你的錢包了,！記者與鐵路業(yè)內(nèi)人士探討火車票異地通退的問題,，相關(guān)人士表示，實名制車票系統(tǒng)建設需要一定的時間,，實名制車票丟失后的退票辦法,、因臨時更改行程而需要異地退票，類似這樣的情況從技術(shù)角度上說不是無法解決,，但有一些細節(jié)的東西需要進一步完善,。這種“官方”意味十足的表態(tài)，繞來繞去就是——雖道弄不清頭緒,、但起碼暫時不可以,。

火車票能通取卻不能通退，說白了就是掏錢容易反悔難,。有幾個道理是顯然的：一者,，既然能通取，說明實名車票早已全國聯(lián)網(wǎng),，在網(wǎng)絡信息系統(tǒng)建設上,，不存在通退的技術(shù)障礙；二者,，既然非“不能”,，剩下的就只有“不愿”。因囿于通退無法實現(xiàn)的現(xiàn)實,，不少乘客手里的異地票只能眼睜睜看著作廢,，票務資源雖然浪費了，但鐵路運輸部門的錢卻不會少賺,。相較于退票后再布局客運市場,，橫亙在通退上的“本地”門檻更趨于承運方利益的最大化、麻煩的最小化,。