患者及其家屬錯誤地認為,，只有把事鬧大了其處理結果才是可以信任的,。醫(yī)鬧，也正是這種信任扭曲的結果,。

醫(yī)鬧日益成為醫(yī)患關系之患?；颊邔︶t(yī)療結果產生疑問,，通過打砸醫(yī)院甚至砍傷砍死醫(yī)生的方式，來伸張自己認定的正義,、獲取自己認定的真相,。最新的一起發(fā)生在東莞虎門鎮(zhèn)，其“鬧點”變得更低,。

一患者因“發(fā)熱,、咽喉疼痛”到該鎮(zhèn)太平人民醫(yī)院就診，晚上自覺癥狀有所緩解后回家,，第二天早晨感覺胸悶,、紫紺而被急救，醫(yī)生到達現(xiàn)場時即發(fā)現(xiàn)其已出現(xiàn)呼吸心跳停止,，在醫(yī)院繼續(xù)搶救無效而死亡,。最終，患者方圍堵醫(yī)院第四門診部,，并打砸門診部玻璃,、損壞鐵閘門，圍觀人數(shù)2000左右,。

如此“鬧點”表現(xiàn)在：其一,，原因不明即先鬧。到底是因何而死,，尚待鑒定,。但在原因不明時，就鬧將起來,。其二,，與醫(yī)院沾上一點邊就鬧。只要是在醫(yī)院就

診,，后來患者出現(xiàn)異常,，就先鬧一下再說,。其三，只想通過鬧解決問題,、伸張正義,、求得真相。如果正當渠道走不通,，其鬧還情有可原,。根本不去走正常渠道就去鬧，或走了卻不信,，顯然是把鬧當成了有效的渠道,。

這表明，一些患者已經對醫(yī)生,、醫(yī)院乃至有關政府部門失去了基本信任,。只要病沒好，就是醫(yī)生醫(yī)術不高,。出了事,，醫(yī)院肯定護著醫(yī)生，難求得公正,。醫(yī)患糾紛仲裁機構等,，肯定護著醫(yī)院，不是說理的地方,。信任出現(xiàn)如此危機,，必然滋生醫(yī)鬧的層出不窮。

在相當意義上說,，有關部門和醫(yī)院的處理方式,，在客觀上反而為醫(yī)鬧培育了土壤。面對一些糾紛,，不鬧不解決,，愛答不理；小鬧小解決,，鬧就給你點好處,；大鬧大解決，鬧大了就給你大好處讓你趕緊平息,。這種

處理就不是以公正為主導,，而是以維穩(wěn)為目的。如此處理,，只會給一些患者一個強烈印象,，必須鬧，只有鬧才能徹底解決問題，才能真正獲得真相,，才能最快獲得公正,。其結果，必須形成一種信任扭曲,，認為只有把事鬧大了其處理結果才是可以信任的,。醫(yī)鬧，也正是這種信任扭曲的結果,。

醫(yī)鬧求得的公正與真相,，是以更加惡化醫(yī)患關系、吞噬醫(yī)患信任,、犧牲醫(yī)療正常秩序和事業(yè)發(fā)展為代價的,。一次醫(yī)鬧的猖獗，足以傷了一代醫(yī)者的仁心,。因此對醫(yī)鬧,，應當依法處置。對醫(yī)院的治安,，應當加強管理,，以維護正常的醫(yī)療秩序,。同時,，要把醫(yī)患矛盾糾紛解決于萌芽狀態(tài)。出現(xiàn)問題時,，必須有糾紛仲裁機構的及時在位,，提供公正公平的徹底解決方案。如是,，醫(yī)鬧也才鬧不起來,。

本報特約評論員李光東