80后青年是農(nóng)民工群體的主要組成部分。筆者在企業(yè)調(diào)研時發(fā)現(xiàn),，受社會環(huán)境的影響,，有些青年員工沾染上了一些不良嗜好，如煙癮,、酒癮,、網(wǎng)癮、賭癮等,。這些不良嗜好,，不僅使他們在經(jīng)濟(jì)上變成“月光族”，而且嚴(yán)重?fù)p害了他們的身心健康,，也影響了他們的正常工作和企業(yè)的正常生產(chǎn),。一些染上網(wǎng)癮的員工，由于休息不好,，很容易發(fā)生工傷事故,，給員工與企業(yè)帶來損失。如何幫助他們戒除不良嗜好,，企業(yè)管理者需要引起重視,，而引進(jìn)專業(yè)的社會工作者給予個案或團(tuán)體幫扶，是符合時代發(fā)展需要的一個好辦法,。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,，國有企業(yè)都有工會,、共青團(tuán),、婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)從事員工思想政治工作，維護(hù)員工合法權(quán)益,，為員工排憂解難,，如幫助戒除不良嗜好，協(xié)助解決婚戀,、家庭糾紛等問題,。而在市場經(jīng)濟(jì)條件下，某些國有企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益,，削弱思想政治工作,，企業(yè)工會、共青團(tuán),、婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)作用逐漸減弱,，員工的人文關(guān)懷也得不到應(yīng)有的重視。而民營企業(yè)情況更不樂觀,，長期以來,，不少企業(yè)只注重對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵，忽視員工的精神福利，不關(guān)心他們下班之后的生活問題,，導(dǎo)致很多意外事件的發(fā)生,。2010年深圳富士康公司發(fā)生14起員工跳樓事件，引起了社會各界廣泛關(guān)注,。據(jù)調(diào)查,，這些員工都是80后的年輕農(nóng)民工，跳樓事件是由于他們工作強(qiáng)度過大,、工作時間過長,、與人交流偏少以及遭人歧視等原因引起的。富士康事件引發(fā)了人們對新生代農(nóng)民工精神健康狀況的思考,。后來,，深圳市政府向富士康公司派駐專業(yè)社會工作者，協(xié)助企業(yè)解決員工的精神健康問題,，取得了明顯成效,。

作為專業(yè)化、科學(xué)化的助人事業(yè),，社會工作介入工業(yè)領(lǐng)域在西方國家已有近百年歷史,。20世紀(jì)初，美國工業(yè)界酗酒成風(fēng),，嚴(yán)重?fù)p害工人健康,，消極怠工和意外事件等時有發(fā)生，影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率,。在企業(yè)的贊助下,，一些專家開始幫助員工解決這些問題，“解決工業(yè)酗酒方案”應(yīng)運(yùn)而生,。20世紀(jì)60年代,，隨著工業(yè)化的快速發(fā)展，企業(yè)員工的工作壓力問題,、酗酒問題,、婚姻與家庭問題越來越影響到員工的工作績效和企業(yè)的生產(chǎn)效率。為此,，社會工作專家與心理學(xué)家合作推行了一系列服務(wù)方案,，其中影響最大的就是“員工幫助計(jì)劃”即EAP（Employee Assistance Program）。該方案是一種集綜合性,、教育性與診斷性于一體的服務(wù)方案,，由具有專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的社會工作者實(shí)施有針對性的解決方案，幫助員工解決個人和家庭問題,，使他們恢復(fù)正常的工作和生活,，促進(jìn)員工身心健康發(fā)展,，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。上世紀(jì)六七十年代,，中國臺灣,、香港地區(qū)經(jīng)濟(jì)起飛，也引發(fā)諸多勞工身心健康與權(quán)益保護(hù)問題,。為回應(yīng)員工的需求,，社會機(jī)構(gòu)開始介入處理員工工作和生活上的問題，不僅僅滿足勞工個體層面的發(fā)展需求,，如就業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo),、戒酒治療、心理健康咨詢等,，還積極參與勞工群體的權(quán)益維護(hù),，為勞動爭議解決提供輔導(dǎo)，有效密切了勞資關(guān)系,。

目前,，在企業(yè)社工服務(wù)方面，深圳市走在了前面,，一些企業(yè)主愿意接收社工入廠,，希望專業(yè)社工能幫助企業(yè)解決職工的精神健康問題，并協(xié)助企業(yè)更加有效地留住員工,。專業(yè)社工駐廠后,，有針對性地開展個案與團(tuán)體活動，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,，開發(fā)健康向上的休閑生活,。例如，幫助員工制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃和戀愛婚姻家庭計(jì)劃,，可以使員工消除生活上的迷惘,，樹立科學(xué)的人生發(fā)展目標(biāo)。社會工作者與企業(yè)人力資源管理部門在企業(yè)舉辦體育競技,、娛樂聯(lián)誼、素質(zhì)拓展等團(tuán)體活動,，豐富員工的業(yè)余文化生活,，這不僅可以使他們擺脫“上班時無精打采、下班后無所事事”的狀態(tài),，避免他們因枯燥,、無聊而養(yǎng)成一些不良嗜好，還可以幫助他們建立新的社會關(guān)系網(wǎng),，通過協(xié)作,、競技來結(jié)交更多的朋友,。同時，這些團(tuán)體活動還可以發(fā)掘青年特殊的才能和潛質(zhì),，激勵他們將個人閃光點(diǎn)運(yùn)用到工作,、生活中去。通過企業(yè)社會工作者的努力,，問題員工的一些不良習(xí)慣改變了,，工作熱情與工作效率提高了，企業(yè)的歸屬感隨之增加了,，企業(yè)員工流動率也降低了,，實(shí)現(xiàn)勞資雙贏。

企業(yè)社工服務(wù)的發(fā)展,，需走上從政府扶持,、政府和企業(yè)共同分擔(dān)，直至企業(yè)出資購買之路,。在國外,，不少企業(yè)的工會出資聘請社工為企業(yè)員工服務(wù)，這一模式值得我國企業(yè)的工會借鑒,，同時地方政府工會也應(yīng)積極介入,，可以撥出一部分經(jīng)費(fèi)用于購買社工服務(wù)，定向提供給急需社工服務(wù)的企業(yè),，幫助企業(yè)解決員工的精神健康問題,，促進(jìn)企業(yè)和員工的健康發(fā)展。

（作者系福州大學(xué)社會學(xué)系主任,、教授）