“商品一經(jīng)售出概不退還,、最終解釋權歸本店所有”“卡內(nèi)余額過期作廢”……在消費過程中,，消費者總能遇到形形色色的霸王條款，一條條霸氣十足的霸王條款讓消費者“痛并無奈著”?！鞍酝鯒l款慣用的招式以及偽裝的模樣對于消費者已不再陌生,，關于霸王條款的聲討也不絕于耳,，“霸氣”的商家為何不將消費者的權益放在眼里,？消協(xié)指出，“霸氣”的背后,，既是企業(yè)對消費者合法權益缺乏足夠的尊重,，更是相關監(jiān)管存在漏洞。（3月15日新華網(wǎng)）

在一年一度的“3.15”之際,，消協(xié)對消費霸王條款集中進行點評,，并指出，“霸氣”的背后,，既是企業(yè)對消費者合法權益缺乏足夠的尊重,，更是相關監(jiān)管存在漏洞。消協(xié)主動為消費者維權,，對消費霸王條款挑戰(zhàn),，體現(xiàn)了消協(xié)職能的歸位。消費者被欺負,、被忽悠,，消費者的娘家人——消協(xié)如果不發(fā)聲，不僅商家會拿消協(xié)當“病貓”,，消費者也會拿消協(xié)當“雞肋”,。問題是，消協(xié)批評以后,，相關行業(yè)就會收斂霸王條款作風嗎,？

現(xiàn)實消費生活中，不僅店家愛說“商品一經(jīng)售出概不退還”,、“卡內(nèi)余額過期作廢”,，商家欺負消費者的潛規(guī)則數(shù)不勝數(shù)。 “旅行社強制購物”,、“機票超售無賠償”,、“謝絕自帶酒水”、“12點退房”都已經(jīng)成了所在消費領域的潛規(guī)則,。而且多數(shù)潛規(guī)則對消費者不利,，侵犯了消費者權利。盡管輿論詬病不斷,，但是酒水暴利,、開瓶費等潛規(guī)則一直沒有打破。

在我看來,，消協(xié)不僅要晾曬消費潛規(guī)則,，批評商家的霸王條款，而且要積極為消費者維權,，改寫消費霸王條款,，讓消費者維權天天都是“3.15”。雖然《消法》已經(jīng)頒布多年,，但是消費者的弱勢地位并沒有根本改變,，消費者在商家面前并沒有話語權。而消協(xié)作為消費者的娘家人,，也處境尷尬,，消協(xié)雖然一般設立在工商局內(nèi)，但它不像工商局那樣擁有行政執(zhí)法權與行政處罰權,。因此,，消協(xié)的職能多體現(xiàn)在開展消費知識宣傳,，為消費者提供信息咨詢等方面。即使有消費者求助消協(xié),，消協(xié)對商家違規(guī)經(jīng)營潛規(guī)則也往往停留在組織調(diào)解,、提請媒體曝光的層面，對違規(guī)商家的約束作用有限,。