原題:鄭州出租停運(yùn)折射管理之弊
社會問題頻發(fā),,日益凸顯社會管理不是小問題,。當(dāng)管理缺乏系統(tǒng)性、前瞻性的頂層設(shè)計(jì),,就事論事,、就事管事的結(jié)果,往往是“局部正確”的事情在全局中可能是個(gè)錯(cuò)誤,,具體而論沒問題在整體中就很成問題,。
鄭州出租車停運(yùn)事件,就是一個(gè)管理紊亂僵化的例證,。事情起因于“運(yùn)六歇一”制度被取消,,但此舉所引發(fā)的震蕩或出乎當(dāng)?shù)卣饬稀?/p>
具體就“運(yùn)六歇一”制度而言,當(dāng)年為緩解交通擁堵,,要求出租車運(yùn)行6天休息一天?,F(xiàn)在取消它,為的是緩解公眾打車難,,似乎都順民意,、解民難,。然而,,社會管理的要害在于,不能孤立地看事物,。在這一具體制度存廢之外的,,是深刻變化的社會環(huán)境和條件。
從城市發(fā)展來看,,人口急劇增長了,,車輛急劇增長了,路比以前堵了,。當(dāng)?shù)爻鲎廛嚁?shù)量一直沒有增加,,而打車需求卻在不斷增長,于是打車難,。路堵了,,出租車堵在路上,于是難打車,。堵而掙不著錢,,還費(fèi)時(shí)費(fèi)氣,而加氣站少,,高峰時(shí)段兩三千輛車都在排隊(duì)加氣,,打車就更難,。無視這些變化了的因素,貿(mào)然釋放“運(yùn)六歇一”制度束縛的2000多輛出租車的運(yùn)營能力,,不但未必能緩解打車難問題,,反倒使出租車管理的深層次矛盾更加顯現(xiàn)。
對于司機(jī)來說,,集體性反對取消這一制度,,既是在主張自己的休息權(quán),也是在維護(hù)自己的利益不受損害,。因?yàn)橐来嬗凇斑\(yùn)六歇一”制度,,司機(jī)、車主或公司已達(dá)成利益平衡,。制度一取消,,平衡即被打破,由于當(dāng)?shù)爻鲎廛嚱?jīng)營權(quán)的復(fù)雜,,司機(jī)更多的處于不受益的局面,。取消每月4天的休息日,司機(jī)將面臨份錢上漲的壓力,。而由于經(jīng)營權(quán)的不同,,有的司機(jī)可能拿的錢一樣多,卻要多干4天活,。有的司機(jī)認(rèn)為這將會使運(yùn)力過剩,,增加空駛率,導(dǎo)致收入下降,。權(quán)衡之下,,多干一天活掙不上幾個(gè)錢不如休息來得舒服。
無視取消這一制度對司機(jī)造成的不利影響而強(qiáng)推之,,必然導(dǎo)致司機(jī)心氣不順,。當(dāng)部分司機(jī)停運(yùn)時(shí),卻安排警察跟車?yán)?,盡管當(dāng)?shù)亟忉屖菫榱吮WC出租車及司機(jī)安全,,但司機(jī)卻認(rèn)為是監(jiān)督他們不許停運(yùn)。要知道,,休息權(quán)是人的基本權(quán)利,,沒有人可以剝奪。其實(shí),,停運(yùn)是一種利益博弈,,這種方式未必值得贊賞,其利益訴求未必全都合理,,但它的發(fā)生,,卻至少折射出當(dāng)?shù)卦谏鐣芾矸矫娴姆πg(shù)乏力,、僵化笨拙。
透過這一事件,,一些管理部門需要警醒的是,,社會管理往往牽一發(fā)而動全身,解決問題,、做出決策,,必須系統(tǒng)地、綜合地考慮環(huán)境,、條件,、因素,進(jìn)而從根本上,、源頭上拿出解決問題的辦法,,而不是頭痛醫(yī)頭。鄭州緩解打車難是這樣,,一些城市治理交通擁堵也是這樣,,化解諸多社會矛盾問題更是這樣。
停運(yùn)是一種利益博弈,,這種方式未必值得贊賞,,其利益訴求未必全都合理,但它的發(fā)生至少折射出當(dāng)?shù)卦谏鐣芾矸矫娴姆πg(shù)乏力,、僵化,、笨拙。轉(zhuǎn)播到微博 爭
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