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印尼航空糾紛波及中國游客 官員稱可獲全額補償

www.fjnet.cn?2013-01-18 21:00? ?來源:中國新聞網(wǎng) 我來說兩句

中新網(wǎng)杭州1月18日電(記者 夏毅 實習(xí)生 吳佳蔚)近日,,一條“因航班停飛而取消赴印尼巴厘島旅游團”的通知出現(xiàn)在浙江杭州數(shù)家旅行社的公告欄上,讓不少已報團卻無法成行的民眾大為失望,。18日,,浙江省旅游協(xié)會副秘書長梁雪松稱,該事件中受牽連游客人數(shù)過萬,,航空公司將全額補償每位游客,,并爭取在2月4日復(fù)飛。

杭州的于女士在兩周前報名了1月20日直飛印尼巴厘島的旅游團,,但突如其來的停飛事件將她的計劃全盤打亂,。“本來打算年底帶全家人去巴厘島旅游,,真是計劃趕不上變化,。”站在旅行社門口,,于女士不禁發(fā)出感嘆,。

然而,于女士并不是唯一的“受累者”,。18日,,記者從浙江省旅游協(xié)會獲悉,即日起至2月3日期間,,由杭州諾達(dá)航空直飛巴厘島的所有包機全部停飛,,受牽連游客人數(shù)過萬,波及該省十余家大中型旅行社,,損失金額超過千萬元,。

對此,浙江省旅游協(xié)會副秘書長梁雪松表示,,經(jīng)多方協(xié)商,,杭州諾達(dá)航空公司最終承諾:將對停飛時段內(nèi)的旅客按照合同違約金額進行全額補償,并爭取在2月4日復(fù)飛,,屆時若未能復(fù)飛則執(zhí)行停飛時段補償措施,。此外,已付訂金的游客亦可憑相關(guān)收據(jù)獲取退款,。

據(jù)他介紹,,此次印尼航空停飛事件是由當(dāng)事方印尼發(fā)達(dá)飛航空與印尼當(dāng)?shù)亓硪患液娇展景l(fā)生經(jīng)濟糾紛引起的,已上訴至該國法院,。作為印尼發(fā)達(dá)飛在中國主要的合作商,,杭州諾達(dá)承擔(dān)著浙江多家旅行社印尼線的包機業(yè)務(wù)。

“事件一出,旅行社肯定會受影響,?!绷貉┧烧f,“近期是春節(jié)旅游的旺季,,不少旅行社早早地將相關(guān)訂金墊付進去了,,眼下這筆訂金的回籠也是旅行社所面臨的問題之一?!?/p>

  • 責(zé)任編輯:陳穎
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