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“微批評(píng)”開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新章節(jié)
www.fjnet.cn?2011-11-04 16:50? 周東飛?來(lái)源:新民晚報(bào)    我來(lái)說(shuō)兩句

11月1日,寧夏銀川市委辦公廳官方微博點(diǎn)名批評(píng)銀川市地稅局官方微博,,稱(chēng)其是“后進(jìn)典型”,,理由是轉(zhuǎn)發(fā)給銀川市地稅局官方微博34條市民投訴,很少看到對(duì)方在微博中回復(fù),。而且,,銀川市地稅局官方微博從7月份到11月1日共發(fā)12條微博,基本上都是轉(zhuǎn)發(fā)的,。

政府部門(mén)紛紛開(kāi)辦官方微博早已不再新鮮,,但是一個(gè)官方微博公開(kāi)批評(píng)另一個(gè)官方微博,這絕對(duì)是少見(jiàn)的新聞,。事實(shí)上,,這種“微批評(píng)”對(duì)銀川市委辦公廳官方微博而言已經(jīng)不是第一次使用。10月25日,,這個(gè)名為“問(wèn)政銀川”的官方微博,,通報(bào)了下屬縣市區(qū)及市直部門(mén)19個(gè)久不更新的微博,并要求相關(guān)單位給出解釋,。如果我們把政府部門(mén)登錄微博看作是微博問(wèn)政的開(kāi)始,,那么這種官方微博之間的公開(kāi)批評(píng)堪稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)微博問(wèn)政的新章節(jié)。

截至今年上半年,,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,,微博用戶數(shù)量以高達(dá)208.9%的增幅,成為用戶增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,。微博問(wèn)政就出現(xiàn)在這樣的背景之下,,官問(wèn)政于民,可以更好地匯聚網(wǎng)絡(luò)民意,;民問(wèn)政于官,,可以快捷地解決民生難題。很明顯,,微博問(wèn)政不僅要問(wèn),,而且要答,沒(méi)有回應(yīng)和答案的問(wèn)政,,說(shuō)到底不過(guò)是一場(chǎng)轟轟烈烈的“行政秀”,。在政府部門(mén)官方微博呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)之后,如何讓這些官方微博真正成為代表其背后的政府部門(mén)與民眾互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶,這是更加困難卻更有意義的問(wèn)題,。

在更早的時(shí)候,,也曾出現(xiàn)過(guò)各地政府紛紛開(kāi)辦網(wǎng)站,之后卻長(zhǎng)期不予更新的荒誕現(xiàn)象,。其實(shí),,這和微博不更新、不回復(fù)現(xiàn)象的“心病”都是一樣的,。正如銀川市委辦公廳官員陳學(xué)才所分析的,,“政府官員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政有兩大病癥,即‘網(wǎng)絡(luò)恐懼癥’和‘網(wǎng)絡(luò)輕視癥’,?!鼻罢弑憩F(xiàn)為不敢公開(kāi)回復(fù),后者表現(xiàn)為不屑于去回應(yīng)和互動(dòng),。微博是一個(gè)傳播效率非常之高的平臺(tái),,那種忽悠和糊弄很容易被戳穿真面目,并引發(fā)諷刺挖苦等輿論壓力,。而偷偷做“隱形人”更有利于明哲保身,,也不會(huì)引火上身。

必須客觀地說(shuō),,無(wú)論是官員微博還是政府部門(mén)的官方微博,,“言多必失”是一種多發(fā)現(xiàn)象。在這樣的情況下,,讓官方微博真正發(fā)揮作用而不是空有招牌價(jià)值,,要靠來(lái)自民眾的壓力,也要靠官方微博自身給力,。后者當(dāng)然不是期待道德自覺(jué),,而是要發(fā)揮行政體系內(nèi)部監(jiān)督的力量,就像“問(wèn)政銀川”所做的那樣,,公開(kāi)點(diǎn)名批評(píng)下屬官方微博中的“偷懶者”,,督促其盡快整改。而被批評(píng)的銀川市地稅局官方微博不僅迅速回復(fù)了幾個(gè)民眾投訴的問(wèn)題,,而且已經(jīng)公開(kāi)向網(wǎng)民致歉,。可見(jiàn),,來(lái)自上級(jí)的監(jiān)督批評(píng)的確是有效和必要的,。

官方微博的“微批評(píng)”,意義不“微”,,效果不“微”,。這樣的創(chuàng)舉,,應(yīng)該在更多的官方微博中讓公眾看到。

責(zé)任編輯:趙舒文
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