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近日,，市委辦,、市府辦聯(lián)合發(fā)布《〈瑞網(wǎng)議事廳〉網(wǎng)絡問政平臺實施辦法》，首次對該網(wǎng)站上的網(wǎng)絡問政回復和反饋處理意見時限作出明確規(guī)定,，并將對網(wǎng)民反映的問題推諉扯皮,、辦事不力的單位和個人按有關規(guī)定進行追責。

明確主體工作職責

今年7月1日正式上線的《瑞網(wǎng)議事廳》是“瑞安網(wǎng)”的子網(wǎng)站,，由市紀委(監(jiān)察局)和市委宣傳部主辦,，是溫州各縣(市、區(qū))中首個網(wǎng)絡問政平臺,。

此次發(fā)布的《實施辦法》明確了工作職責：市紀委,、市委宣傳部負責《瑞網(wǎng)議事廳》網(wǎng)絡問政平臺上網(wǎng)民留言、咨詢,、建議,、投訴的綜合協(xié)調(diào)工作。市作風效能辦對群眾關注,、反映強烈的辦理件進行重點督辦,。“瑞安網(wǎng)”負責《瑞網(wǎng)議事廳》網(wǎng)絡問政平臺的日常維護和信息管理工作,，及時提醒網(wǎng)民留言,、咨詢、建議,、投訴涉及單位按規(guī)定予以辦理,；加強報網(wǎng)互動，做好相關宣傳報道工作,；不定期編發(fā)《民聲速遞內(nèi)參》,，為領導決策提供參考。各入駐《瑞網(wǎng)議事廳》網(wǎng)絡問政平臺的單位,，要建立以新聞發(fā)言人為核心的網(wǎng)絡發(fā)言人隊伍,，落實專人密切關注和梳理涉及本單位的網(wǎng)民留言、咨詢,、建議,、投訴，并明確相關責任人,，對網(wǎng)民提出的問題及時予以答復和解決,。

首次規(guī)定回復時限

同時,，《實施辦法》規(guī)定，各入駐《瑞網(wǎng)議事廳》網(wǎng)絡問政平臺的單位,，要開通,、使用網(wǎng)絡問政平臺賬號，并在“云江論壇”上進行實名注冊,；及時關注網(wǎng)民留言,、咨詢、建議,、投訴,，對涉及本單位的辦理件，須在1個工作日內(nèi)予以回復,，在5個工作日內(nèi)反饋處理意見,，做到事事有著落，件件有回復,；若條件不具備,，一時難以解決的，要及時作出解釋,，取得網(wǎng)民理解,。

市委宣傳部對未按時受理網(wǎng)民問題及反饋處理意見的單位，在3個工作日內(nèi)以《輿情抄告單》的形式抄告涉及的單位,。承辦單位須在接到《輿情抄告單》3個工作日內(nèi)予以辦結并反饋處理意見,；未按時反饋的，由市作風效能辦以《督辦通知書》形式督促辦理,，并在5個工作日內(nèi)予以辦結或答復,，確實難以辦結的,，應在接到《督辦通知書》3個工作日內(nèi)向市作風效能辦提出延時辦理的書面申請并說明理由,，經(jīng)市作風效能辦同意后方可延長辦理時間，最長不得超過30個工作日,。若承辦單位對承辦職責有異議的,，須在接到《督辦通知書》3個工作日內(nèi)，向市作風效能辦作出書面說明,。市作風效能辦會同有關單位在3個工作日內(nèi)就辦理爭議作出裁定,，各承辦單位必須按裁定履行職責、認真辦理,。

推諉扯皮將被追責

市紀委有關負責人介紹,，《瑞網(wǎng)議事廳》網(wǎng)絡問政平臺是我市加強社會管理的一個重要渠道，出臺《實施辦法》是為了讓這個平臺建設的各項工作落到實處,，進一步促進政風行風和機關效能建設,，及時為群眾排憂解難,。

據(jù)悉，市紀委,、市委宣傳部,、市作風效能辦將按照考績法的有關規(guī)定，對各入駐《瑞網(wǎng)議事廳》網(wǎng)絡問政平臺的單位工作開展情況進行考核,，并結合網(wǎng)民滿意度調(diào)查情況進行綜合評價,，不定期通報。對網(wǎng)民反映的問題推諉扯皮,、辦理不力的單位和個人,，將按照《浙江省影響機關工作效能行為責任追究辦法》等規(guī)定，嚴格追究相關責任人的責任,。(記者潘勤勇)