近日，市委辦,、市府辦聯(lián)合發(fā)布《〈瑞網議事廳〉網絡問政平臺實施辦法》，首次對該網站上的網絡問政回復和反饋處理意見時限作出明確規(guī)定,，并將對網民反映的問題推諉扯皮,、辦事不力的單位和個人按有關規(guī)定進行追責。
明確主體工作職責
今年7月1日正式上線的《瑞網議事廳》是“瑞安網”的子網站,，由市紀委(監(jiān)察局)和市委宣傳部主辦,，是溫州各縣(市、區(qū))中首個網絡問政平臺,。
此次發(fā)布的《實施辦法》明確了工作職責：市紀委,、市委宣傳部負責《瑞網議事廳》網絡問政平臺上網民留言、咨詢,、建議,、投訴的綜合協(xié)調工作。市作風效能辦對群眾關注,、反映強烈的辦理件進行重點督辦,。“瑞安網”負責《瑞網議事廳》網絡問政平臺的日常維護和信息管理工作,，及時提醒網民留言,、咨詢、建議,、投訴涉及單位按規(guī)定予以辦理,；加強報網互動，做好相關宣傳報道工作；不定期編發(fā)《民聲速遞內參》,，為領導決策提供參考,。各入駐《瑞網議事廳》網絡問政平臺的單位，要建立以新聞發(fā)言人為核心的網絡發(fā)言人隊伍,，落實專人密切關注和梳理涉及本單位的網民留言,、咨詢、建議,、投訴,，并明確相關責任人，對網民提出的問題及時予以答復和解決,。
首次規(guī)定回復時限
同時,，《實施辦法》規(guī)定，各入駐《瑞網議事廳》網絡問政平臺的單位,，要開通,、使用網絡問政平臺賬號，并在“云江論壇”上進行實名注冊,；及時關注網民留言,、咨詢、建議,、投訴,，對涉及本單位的辦理件，須在1個工作日內予以回復,，在5個工作日內反饋處理意見,，做到事事有著落，件件有回復,；若條件不具備,，一時難以解決的，要及時作出解釋,，取得網民理解,。
市委宣傳部對未按時受理網民問題及反饋處理意見的單位，在3個工作日內以《輿情抄告單》的形式抄告涉及的單位,。承辦單位須在接到《輿情抄告單》3個工作日內予以辦結并反饋處理意見,；未按時反饋的，由市作風效能辦以《督辦通知書》形式督促辦理,，并在5個工作日內予以辦結或答復,，確實難以辦結的，應在接到《督辦通知書》3個工作日內向市作風效能辦提出延時辦理的書面申請并說明理由,，經市作風效能辦同意后方可延長辦理時間,，最長不得超過30個工作日,。若承辦單位對承辦職責有異議的，須在接到《督辦通知書》3個工作日內,，向市作風效能辦作出書面說明,。市作風效能辦會同有關單位在3個工作日內就辦理爭議作出裁定，各承辦單位必須按裁定履行職責,、認真辦理,。
推諉扯皮將被追責
市紀委有關負責人介紹，《瑞網議事廳》網絡問政平臺是我市加強社會管理的一個重要渠道,，出臺《實施辦法》是為了讓這個平臺建設的各項工作落到實處,，進一步促進政風行風和機關效能建設，及時為群眾排憂解難,。
據悉,，市紀委、市委宣傳部,、市作風效能辦將按照考績法的有關規(guī)定,，對各入駐《瑞網議事廳》網絡問政平臺的單位工作開展情況進行考核，并結合網民滿意度調查情況進行綜合評價,，不定期通報,。對網民反映的問題推諉扯皮、辦理不力的單位和個人,，將按照《浙江省影響機關工作效能行為責任追究辦法》等規(guī)定,，嚴格追究相關責任人的責任。(記者潘勤勇)
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