9月20日，海南省“大接訪、大化解,、促和諧”現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在屯昌召開,，海南省委常委、省政法委書記肖若海在會(huì)議中指出,，海南應(yīng)積極拓寬社情民意表達(dá)渠道，建立完善政府門戶網(wǎng)站,，加快信訪信息系統(tǒng)建設(shè),，有條件的地方要將信訪信息網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),。
2009年9月，在南海網(wǎng)舉行的“市縣委書記網(wǎng)上行”在線交流活動(dòng)中,，屯昌縣委書記江華安曾因無法在現(xiàn)場(chǎng)一一回答網(wǎng)友問題,，回去后寫下長(zhǎng)達(dá)12頁的回復(fù)信寄給南海網(wǎng),。小到建公廁,，大到攬人才，當(dāng)時(shí)江華安回復(fù)之細(xì)讓網(wǎng)民感動(dòng)不已,。
肖若海在講話中指出，“網(wǎng)絡(luò)問政”值得海南各市縣學(xué)習(xí)和借鑒,。各級(jí)政府要充分尊重和保護(hù)人民群眾表達(dá)訴求的權(quán)利,，積極拓寬社情民意表達(dá)渠道,，通過省(市、縣)長(zhǎng)信箱,、網(wǎng)上信訪等多種渠道，引導(dǎo)群眾更多地以網(wǎng)絡(luò),、電子郵件等形式表達(dá)利益訴求,，建立暢通、方便,、快捷、高效的群眾訴求表達(dá)機(jī)制,。
肖若海要求,，各部門要加快建立完善政府門戶網(wǎng)站，加快信訪信息系統(tǒng)建設(shè),，有條件的地方要將信訪信息網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),，方便群眾網(wǎng)上投訴和查詢，及時(shí)溝通信息,，確保廣大群眾話有處說,、怨有處訴、難有處解,、事有處辦,。
交流會(huì)上，?？?、屯昌、萬寧,、海南省農(nóng)墾總局等多個(gè)市,、縣及部門也紛紛提出，海南應(yīng)積極開展網(wǎng)上辦公,，網(wǎng)絡(luò)問政,，開辟網(wǎng)上信訪“綠色通道”，提高行政透明度和辦公效率,，變?nèi)罕姟奥闊毙旁L為輕點(diǎn)鼠標(biāo)“便訪”。(記者楊雋瑩)
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