2015年春運(yùn)悄然拉開了大幕,。有人說,,每到春運(yùn)回家就像“打仗”,擔(dān)心買不到票,,路不好走,“歸途”變“囧途”。伴隨著去年我國鐵路,、公路通車?yán)锍檀蠓鲩L,一些服務(wù)措施更加完善,,今年春運(yùn)會有哪些新變化,?(2月5日 新華網(wǎng)) 春節(jié)回家過年是中國人不變的情結(jié)。年年春運(yùn)相似,,歲歲年年不同,。深深烙印在人們腦海中的春運(yùn)景象:售票廳大排長龍,候車廳人頭攢動,,旅客肩扛手挑,,翻爬綠皮車窗……正逐漸被高大上的動車、便捷的網(wǎng)絡(luò)購票取票,,井然有序的進(jìn)站候車等全新春運(yùn)體驗(yàn)所代替,。 自2012年全國鐵路全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票,鐵路加大車站旅客候車分流以來,,大家已經(jīng)明顯感覺到春運(yùn)火車站不再那么擁擠了,。而剛剛過去的2015年的春運(yùn)首日,竟讓旅客感覺到春運(yùn)開始變得“波瀾不驚”,?!安懖惑@”這個詞用在春運(yùn)上,沒搞錯吧?,!但仔細(xì)分析,,春運(yùn)“一票難求”雖未解,但一年一年在進(jìn)步,,功到自然成,,不足為奇。 2008年春運(yùn)尚無高鐵,,歷經(jīng)7年,,全國高鐵基本成網(wǎng),鐵路動能從1.96億人次擴(kuò)大到3億人次,。高鐵旅客增量占全路旅客增量的70%,,帶動今年春運(yùn)客流大幅增長。從“普鐵春運(yùn)”進(jìn)入“高鐵春運(yùn)”,,區(qū)域間的時空距離大大縮短,,客流加速分散,緩解普鐵客流運(yùn)輸壓力的同時,,也改善了人們的乘車體驗(yàn),。春運(yùn)鐵路格局的改變,不僅僅帶來交通基礎(chǔ)設(shè)施的重大變化,,還帶來區(qū)域性乃至全國性經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、生產(chǎn)力布局的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。 早些年春運(yùn)的“人潮”已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò),。雖說搶票挺勞心,,但比過去兩條腳排隊深夜裹軍大衣不知好哪兒去了。春運(yùn)火車票開售僅兩周,,全國鐵路售出火車票超過1.15億張,,其中網(wǎng)絡(luò)購票約占6成。網(wǎng)絡(luò)購票先行,,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不能落后,。我們看到,今年鐵路局八仙過海,,各顯奇招,。通過微信公眾服務(wù)平臺為旅客提供服務(wù),及時發(fā)布春運(yùn)信息,,避免旅客“抓瞎”,。旅客還可以和鐵路客服在線互動,通過微信訂餐,、預(yù)約特殊人群送站接站等等,,這些都令2015年的春運(yùn)逐漸變得淡定,。 買到了車票就等于吃了定心丸。今年,,火車預(yù)售期從20天提前到60天,,鐵路春運(yùn)售票錯開了高峰期。旅客買到了回家的車票,,還“捉急”啥,?而且,因?yàn)槭飞献铋L寒假,,學(xué)生流與務(wù)工客流錯開,,節(jié)前客流分散而均衡,春運(yùn)想不“波瀾不驚”都難,。 不過,,春運(yùn)初顯優(yōu)雅,并不能把功勞都記在鐵路一家頭上,。今年北京、上海等高校打破集中放假,,陸續(xù)分批放假,。一些地方也組織企業(yè)分批放假,讓務(wù)工客流錯開高峰也是春運(yùn)變得“波瀾不驚”的主因,。期待春運(yùn)實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)身,,期待中國人回家之路變得更從容,需要全社會合力,,善于創(chuàng)新,,打破常規(guī)。春運(yùn),,有愛,、有序才有溫馨! |
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