隨著年度春運“大片”開演,，南昌鐵路局官方微信“春運服務”正式上線，愛心預約服務,、遺失物品查找、余票查詢,、查看火車票代售點,、電子地圖導航到火車站,、尋找車站周邊美食、超市、銀行,、酒店……只要您關注南昌鐵路官方微信,，春運出行將不在“囧途”,。(2月6日央廣網)

移動互聯(lián)網時代，層出不窮的新媒體平臺和各種網絡應用,，為我們的生活提供了另一種方式,。“指尖上的春運”,，可以為廣大旅客提供“私人訂制”式的出行幫助,，方便快捷，簡便易行,，可謂是鐵路服務與時俱進,、應時而變的一個縮影。

在你的人生記憶中,，或許還保留著悶罐子車的春運景象,，或許還雕刻著擁擠焦躁的出行片段，或許還品味著一票難求有家難回的春運酸楚……如今,，隨著中國鐵路日新月異的發(fā)展,，這些記憶必將塵封進腦海，成為發(fā)展歷程中一段彌足珍貴的過往,。

曾幾何時，鐵路被戲稱為“鐵老大”,，外界詬病于他的高高在上,、拒人千里，行于期間的旅人更是以既愛又怨的復雜心態(tài),，冷眼旁觀它的發(fā)展變革,。出乎意料的是，鐵路之變,，來的如此快捷,、如此迅雷不及掩耳,。

運力之變,，讓“焦慮春運”逐漸變身“淡定春運”,。春運40天,，2.89億人的鐵路遷徙，如此天量能不讓人焦慮嗎,？世人矚目的高鐵線路,、快速增長的運輸能力,、貼地飛行的輸送速度,、快進快出的車站疏解,、方便快捷的購票網絡，讓這種焦慮逐漸消解,。鐵路運力的快速提升,，改變著老百姓的出行方式,，縮減了春運回家的“時間成本”,，也增加了春節(jié)團聚的“幸福指數(shù)”,?？梢灶A見,，淡定，將成為今后的春運新常態(tài),。

服務之變,，讓“鐵老大”華麗轉身“店小二”。市場化進程,，讓鐵路看到了服務的巨大魅力,，并努力深挖服務的潛力,。這些年，鐵路徹底放下了“鐵老大”的架子,，當起跑腿的“店小二”,，讓每個旅客都有賓至如歸的感覺。最大的亮點在于,，鐵路服務不僅僅局限于傳統(tǒng)的笑臉相迎、扶老攜幼,、端茶送水，而是契合發(fā)展的潮流,，站在旅客的角度,，延伸服務的鏈條，想旅客之所想,，做旅客之所需,。這些利用移動互聯(lián)網技術開發(fā)的“微服務”，就是鐵路人鋪就的春運暢通路,，就是鐵路服務之變的生動寫照,。

春運路上“微服務”,，彰顯鐵路“大情懷”。一方面,，我們要為春運路上“微”風吹而點贊,；另一方面,，也期待更多的春運之變,，帶給我們不一樣的溫情之旅。