1個雞蛋撬動10塊錢辦不到的事 ——南京以政府購買服務(wù)推動垃圾分類 熟練地將餐廚垃圾過秤，在讀卡器上刷響1張綠色的積分卡,。服務(wù)員在iPad里錄入垃圾的重量,，記1個積分。打開袋子,，把餐廚垃圾倒進(jìn)一個綠色的桶里,，又順手把裝垃圾的塑料袋扔進(jìn)旁邊黃色的桶里。 25日上午8時許,，記者在江蘇省南京市棲霞區(qū)堯化門街道上城風(fēng)景北苑小區(qū)遇到正在倒垃圾的李大媽,。 服務(wù)人員按點來稱重計分，老街坊們趕著點來倒垃圾,，幾年下來已經(jīng)成了習(xí)慣,。記者發(fā)現(xiàn),，不到1個小時，已經(jīng)有169戶居民來送垃圾,。 “政府都難做好的事情,，一家企業(yè)能做好？”3年前,，南京嘗試通過政府購買服務(wù)的形式推動垃圾分類,。在最早“吃螃蟹”的棲霞區(qū)堯化門街道，城管科科長翟智林和許多人一樣,，腦子里充滿了類似的問號,。 堯化門街道從2011年年底開始搞垃圾分類，由政府贈送垃圾袋,，并聘請督導(dǎo)員監(jiān)督居民進(jìn)行分類,。雖有一定成果，但問題也不少：居民領(lǐng)走垃圾袋裝了其他東西,，督導(dǎo)員因此常與居民發(fā)生口角,。幾年下來，分類效果并不理想,。 破解垃圾圍城,，分類勢在必行。政府直接推動不行,，南京嘗試換個辦法,。2014年，南京市城管部門把“垃圾大王”朱星龍和他的志達(dá)公司請進(jìn)小區(qū),，用商業(yè)化手段引導(dǎo)居民開展分類,。 當(dāng)時心存疑慮的翟智林算了筆賬：原來靠政府推動，1000戶家庭需要配備14名督導(dǎo)員,，發(fā)放垃圾袋,、更換垃圾桶、給督導(dǎo)員工資,，1年下來要花約60萬元?，F(xiàn)在，企業(yè)進(jìn)小區(qū),，不發(fā)垃圾袋,，只用兩名服務(wù)員、一半不到的年費(fèi)用,，就要解決1000戶居民垃圾混放的問題,。真的能做到嗎？ 新模式試點開展近3年,，記者近期走進(jìn)堯化門街道部分小區(qū),，發(fā)現(xiàn)居民對垃圾分類的熱情在提升,。 在堯建新村小區(qū)，謝大爺把分袋裝好的醬油瓶,、廢報紙和電池交給服務(wù)人員,，稱重后換成積分。一旁的兌換攤位上,，菜筐里的茄子很新鮮,。“1個藍(lán)積分抵1毛錢,，10個藍(lán)積分可以換1斤胡蘿卜,，這里的菜普遍比外面的便宜一兩毛?！狈?wù)人員說,。 “現(xiàn)在，不僅小區(qū)里的垃圾分開了,，小區(qū)外的廢品回收站也不見了,?！钡灾橇中膼傉\服,，成了“義務(wù)講解員”：原來政府每月要給每戶居民發(fā)放10塊錢的袋子，現(xiàn)在3個綠積分兌換1個價值6毛錢的雞蛋,，就能讓居民養(yǎng)成開袋傾倒的習(xí)慣,。 1個雞蛋怎么就能撬動10塊錢辦不到的事？志達(dá)公司總經(jīng)理朱星龍認(rèn)為,，關(guān)鍵在“服務(wù)”二字,。公司以服務(wù)者的角色進(jìn)入小區(qū)，風(fēng)雨無阻按時開展積分和兌換活動,，用服務(wù)品牌換市場空間,。不同的垃圾設(shè)置不同的積分獎勵，則是有效的杠桿,。比如,，對沒有回收價值但投放頻率高的餐廚垃圾，開袋投放也設(shè)置積分獎勵,，就是借此培養(yǎng)居民分類的習(xí)慣,。 目前，志達(dá)公司的服務(wù)已經(jīng)覆蓋南京市227個小區(qū),，19萬余戶居民,，其中參與分類的居民比例達(dá)28％，積分可兌換的產(chǎn)品達(dá)50多種,。公司還承擔(dān)建設(shè)了南京市垃圾分類大數(shù)據(jù)平臺,，試點小區(qū)每天各個時點各類垃圾的投放量一目了然,。 南京市城管局環(huán)衛(wèi)處有關(guān)負(fù)責(zé)人說，在初步培養(yǎng)投放習(xí)慣的基礎(chǔ)上,，南京市希望通過企業(yè)服務(wù),，引導(dǎo)居民進(jìn)行更加精細(xì)的垃圾分類。目前全市已有垃圾分類示范小區(qū)352個,，覆蓋居民26萬多戶,，今年還將新增示范小區(qū)200個、居民垃圾分類電子賬戶5萬個,。 |
