派出所沒有的電話,，付姐有
“輕輕敲門,，微笑入戶；認(rèn)真抄表,，準(zhǔn)確報數(shù),；收款找錢，唱收唱付,；查表收費(fèi),，不分親疏；整個過程,，體現(xiàn)服務(wù),；收費(fèi)完畢，道謝退出,?！苯?jīng)過多年的積累，付玉玲把自己20年來平凡崗位上敬業(yè)工作的心得寫成了《漫漫收費(fèi)路拳拳敬業(yè)心》,，作為交流材料在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行推廣與交流,，并編成順口溜，即“付玉玲文明服務(wù)48字入戶工作程序”,，并把它作為自己工作的行為規(guī)范,。
在輕輕敲門時，她特別注意“特殊”住戶,，即有心臟病的病人和生小孩的住戶。同心樓社區(qū)的趙玉梅剛剛生了小孩,，付玉玲知道后,，為了保證母女休息，她提前在趙家門上留了一個“安民告示”,，告訴趙女士幾日幾時到此收費(fèi),，請她做好準(zhǔn)備，果然在趙女士休產(chǎn)假的幾個月里,，她如約準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá),，并輕輕敲門，讓趙女士感動不已,。
春風(fēng)里社區(qū)的王亦梅大娘是位聾啞老人,，付玉玲堅(jiān)持手邊放一個“草稿本”，用手勢和筆寫下應(yīng)交的費(fèi)用，做到“準(zhǔn)確報數(shù),，唱收唱付”,，讓這樣的“特殊”住戶一目了然。付玉玲的服務(wù)方便了與住戶的溝通和交流,，受到大家的贊揚(yáng),，當(dāng)記者采訪這位聾啞大娘時，她激動地拍拍記者的肩膀,，用手指指付玉玲,，又把手放在自己的胸口上，豎起自己的大拇指,，連“聲”稱贊,。
無論路過哪里的房屋中介，付玉玲都會仔細(xì)看看有沒有她管片里的房子,。如果有,，就會留心自己是否有這家住戶的電話。紅橋區(qū)福源里的一戶人家將房子租給了別人,，有一次租戶忘記關(guān)緊水龍頭,，造成下水道堵塞，污水跑冒,。當(dāng)時居委會和鄰居都沒有房主和租戶的電話,，連派出所也沒有登記備案。正當(dāng)大家一籌莫展時,，居委會主任想起了付玉玲：“派出所沒有的電話,，付姐有！”
當(dāng)時正吃午飯的付玉玲得知情況后二話沒說,，立刻翻看電話簿,，果然找到了房主電話，“看到我的努力讓居民的生活恢復(fù)正常,，比吃了山珍海味還舒服,。”付玉玲說,。
- 2011-10-26年輕妻子夜生活豐富 六旬丈夫無奈起訴離婚
