特殊旅客的貼心人
熟悉李素萍的人都知道,，她患有哮喘的毛病。北京站的上百輛列車中夕發(fā)朝至的多,，因此她常常會忙到半夜，整個站臺上空無一人,，就剩下她一個人,。這時，只要寒風一吹,，她的哮喘就容易發(fā)作,。有一次，李素萍發(fā)現(xiàn)人群中有一對母子都捧著肚子走路,，于是主動上前提供輪椅服務(wù),。原來這位母親剛給兒子捐完肝，就這樣李素萍先推著母親,，后推著兒子,，來回送了兩趟，忙到次日凌晨,，渾身的衣服都被汗?jié)裢噶?，寒風一吹，她的哮喘病發(fā)作了,，“緩了一個鐘頭才緩過來”,。
李素萍的辛苦沒有白費，一年后,，那位小伙子康復后,，特地來到北京站找到李素萍，當面道謝。他的一句話更是讓李素萍感動,，原來小伙子每次路過北京站都來找李素萍,，直到1年后，“才終于碰上了”,。不少李素萍幫助過的旅客,，都會像這樣回過頭來看望李素萍，其中還包括癌癥病人,，臨終前找李素萍做“最后的告別”,。
一路支撐李素萍的是旅客們的感謝和信任。這些年,，李素萍收到的感謝信就連她自己也數(shù)不過來了,，其中她珍藏的是一封每次看了都會讓她流淚的信，信里這樣寫道：“真的很難想象她是如何堅持下來的,，從她匆匆遠去的身影,，想起她一路的安慰，崇敬之情油然而生,。說聲‘謝謝’都太過平淡,，我從李素萍前傾的身體，費力的腳步,，燦爛的笑容和淡定的精神上看到的是人間真情,，她推的是人間大愛！”
而最讓李素萍難忘的是,，一位來自吉林的旅客由于膝關(guān)節(jié)受傷,，獨自來京看病，回程時是李素萍將她一路推著送上了火車,，于是她當時寫了一封感謝信,，寄到了北京站，但被退了回來,。后來,，她一直將這封信揣在兜里，直到3年后,，她再次見到李素萍時,，親手將這封皺巴巴的信塞到了李素萍的手里……
“重點旅客一個也不能漏！”
如今李素萍已經(jīng)臨近退休了,，她也收了3個徒弟,，有了“接班人”。其中工作時間最久的孫更新說,，師傅教給她最重要的一句話就是：“不管旅客貧富貴賤,，只要來到北京站,，重點旅客一個也不能漏！”
李素萍說到做到,，唐山的蔣大爺曾服刑20年,，出獄后患有風濕的他失去了行走能力，家人都不管他,。李素萍并沒有嫌棄他衣衫襤褸,，渾身臭味，推著他邊走邊聊,，老人上車后拉起她的手放聲大哭：“20年來,，只有你對我這么好啊,！”后來老人常來北京,，李素萍逐漸幫他樹立了生活的信心，老人將一面“不是親人,，勝似親人”的錦旗送到了車站,。北京站副書記王艷說，李素萍就是北京站的一張名片,，下一步他們打算升級重點旅客候車室的軟硬件,。記者采訪時，一位沈陽來京旅游的齊女士摔傷了腿,，被李素萍推著送上列車后,，動情地寫下：“北京美，北京人更美,！”
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