東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)10月19日訊（記者 席愷/文 沈威/圖） 昨日,，家住杏林的李女士向?qū)?bào)反映：她在住所附近的一家美發(fā)店染發(fā)后,，不但頭發(fā)被弄壞，還出現(xiàn)頭疼,、胸悶氣短和舌頭發(fā)麻等癥狀,。10天過(guò)去了，李女士所患癥狀不減,，心頭蒙上巨大陰影,，愛(ài)美的她自此不愿出門(mén)見(jiàn)人。
去美發(fā)店用了新產(chǎn)品
昨天下午,，記者來(lái)到李女士所在的杏林內(nèi)林社住處,。
據(jù)李女士稱，10月7日晚10點(diǎn)左右,，她來(lái)到杏林碑頭一家美發(fā)店打算染發(fā),，坐下來(lái)不久，工作人員便向她推銷(xiāo)一種新產(chǎn)品,，“對(duì)方說(shuō),，這是一種打蠟藥水，效果很好,，但費(fèi)用比較貴,。”李女士回憶,，當(dāng)時(shí)還討價(jià)還價(jià)了一番,，最后對(duì)方答應(yīng)300元給李女士做打蠟保養(yǎng)服務(wù)。
李女士說(shuō),，打蠟用的藥水有粘性,，其間她發(fā)現(xiàn)額頭上沾了一些藥水，感覺(jué)很難受,，要求服務(wù)員趕緊沖洗掉,，結(jié)果半天洗不掉，“藥水味道很重,，就像種地下的肥料一樣,，當(dāng)時(shí)我眼淚都被熏下來(lái)，非常嗆人,?！?個(gè)多小時(shí)下來(lái)已到了凌晨3點(diǎn)左右,，本來(lái)李女士打算要染棕色的頭發(fā)，結(jié)果做完后發(fā)現(xiàn)頭發(fā)變得烏黑,，由于時(shí)間太晚,，她決定次日再來(lái)該店處理。
染完發(fā)出現(xiàn)呼吸困難
“當(dāng)晚我回家以后就覺(jué)得頭皮發(fā)麻,，接著就是頭痛,。”李女士以為自己太累,，也沒(méi)有太在意,，次日下午她再次來(lái)到該店，“工作人員說(shuō),，可能顏色染得太深,，就拿褪色水來(lái)洗，洗了兩次也沒(méi)洗掉,?！崩钆糠浅Ｉ鷼猓瑳_完頭再吹干,，大部分頭發(fā)枯黃無(wú)光,，變成現(xiàn)在的樣子。
回到家中,，李女士突然感到惡心,，牙齒和舌頭開(kāi)始發(fā)麻，呼吸非常困難,，她趕緊到附近醫(yī)院掛急診,，同時(shí)也電話通知了這家美發(fā)店。
李女士出示了當(dāng)時(shí)的病歷,，醫(yī)生告知是由于染發(fā)藥水刺激到頭皮造成這樣的癥狀,。“我當(dāng)時(shí)難受得很,，鼻子上插著氧氣管才能喘過(guò)氣?！崩钆空f(shuō),，等癥狀有所緩解，她馬上又到第一醫(yī)院繼續(xù)就診,，“雖然開(kāi)了一些藥,，還打了點(diǎn)滴,，但感覺(jué)整個(gè)人狀態(tài)大不如以前?！弊源?，她整天都呆在家里，不愿出門(mén)見(jiàn)人,。
美發(fā)店愿給適當(dāng)補(bǔ)償
采訪當(dāng)天,，記者見(jiàn)到了美發(fā)店工作人員藍(lán)先生，對(duì)方稱,，自李女士染發(fā)后出現(xiàn)問(wèn)題,，他一直都在其身邊陪伴，還特地找來(lái)專業(yè)人員為李女士解釋原因,。
據(jù)在場(chǎng)的一位美發(fā)用品推廣人員介紹,，李女士接受的打蠟服務(wù)是不會(huì)對(duì)她造成任何刺激和傷害的。該人員稱,，打蠟藥水是純天然的樹(shù)脂提煉出來(lái)的,，哪怕是皮膚再敏感的人也不會(huì)感到刺激。因?yàn)槭菢?shù)脂提煉物,，所以呈膠狀,，剛開(kāi)始不好清洗，之后就會(huì)慢慢脫落,，不會(huì)對(duì)使用者造成任何皮膚上的影響,。
為何李女士的頭發(fā)會(huì)變枯黃，而且會(huì)出現(xiàn)其他不適癥狀,？推廣人員說(shuō),，在對(duì)李女士進(jìn)行打蠟服務(wù)前要先為其染發(fā)，染發(fā)使用的藥水有刺激性,，會(huì)對(duì)頭發(fā)和皮膚產(chǎn)生影響?！奥?tīng)客人說(shuō),，在這次染發(fā)前幾天她剛剛?cè)具^(guò)頭發(fā),，這樣一來(lái)對(duì)頭發(fā)和頭皮的刺激性會(huì)更大,。”該人員表示,，李女士現(xiàn)在頭發(fā)出現(xiàn)枯黃,，就是染發(fā)次數(shù)過(guò)多,，每次染發(fā)的間隔時(shí)間過(guò)短造成的,，“雖然藥水對(duì)身體有刺激性，但癥狀會(huì)慢慢緩解,，希望客人能慢慢消除心理陰影,，保持平和心境,，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)恢復(fù)正常,。”
同時(shí),，該店工作人員藍(lán)先生表示，他們會(huì)積極處理此事,，密切關(guān)注李女士的病情,，并承諾給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償,。
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