東南網(wǎng)-海峽導報10月19日訊(記者 席愷/文 沈威/圖) 昨日,,家住杏林的李女士向?qū)蠓从常核谧∷浇囊患颐腊l(fā)店染發(fā)后,,不但頭發(fā)被弄壞,,還出現(xiàn)頭疼、胸悶氣短和舌頭發(fā)麻等癥狀,。10天過去了,李女士所患癥狀不減,,心頭蒙上巨大陰影,,愛美的她自此不愿出門見人。
去美發(fā)店用了新產(chǎn)品
昨天下午,,記者來到李女士所在的杏林內(nèi)林社住處,。
據(jù)李女士稱,10月7日晚10點左右,,她來到杏林碑頭一家美發(fā)店打算染發(fā),,坐下來不久,工作人員便向她推銷一種新產(chǎn)品,,“對方說,,這是一種打蠟藥水,效果很好,,但費用比較貴,。”李女士回憶,,當時還討價還價了一番,,最后對方答應300元給李女士做打蠟保養(yǎng)服務,。
李女士說,打蠟用的藥水有粘性,,其間她發(fā)現(xiàn)額頭上沾了一些藥水,,感覺很難受,要求服務員趕緊沖洗掉,,結果半天洗不掉,,“藥水味道很重,就像種地下的肥料一樣,,當時我眼淚都被熏下來,,非常嗆人?!?個多小時下來已到了凌晨3點左右,,本來李女士打算要染棕色的頭發(fā),結果做完后發(fā)現(xiàn)頭發(fā)變得烏黑,,由于時間太晚,,她決定次日再來該店處理。
染完發(fā)出現(xiàn)呼吸困難
“當晚我回家以后就覺得頭皮發(fā)麻,,接著就是頭痛,。”李女士以為自己太累,,也沒有太在意,,次日下午她再次來到該店,“工作人員說,,可能顏色染得太深,,就拿褪色水來洗,洗了兩次也沒洗掉,?!崩钆糠浅I鷼猓瑳_完頭再吹干,,大部分頭發(fā)枯黃無光,,變成現(xiàn)在的樣子。
回到家中,,李女士突然感到惡心,,牙齒和舌頭開始發(fā)麻,呼吸非常困難,,她趕緊到附近醫(yī)院掛急診,,同時也電話通知了這家美發(fā)店。
李女士出示了當時的病歷,,醫(yī)生告知是由于染發(fā)藥水刺激到頭皮造成這樣的癥狀,?!拔耶敃r難受得很,鼻子上插著氧氣管才能喘過氣,?!崩钆空f,等癥狀有所緩解,,她馬上又到第一醫(yī)院繼續(xù)就診,,“雖然開了一些藥,還打了點滴,,但感覺整個人狀態(tài)大不如以前,。”自此,,她整天都呆在家里,,不愿出門見人,。
美發(fā)店愿給適當補償
采訪當天,,記者見到了美發(fā)店工作人員藍先生,對方稱,,自李女士染發(fā)后出現(xiàn)問題,,他一直都在其身邊陪伴,還特地找來專業(yè)人員為李女士解釋原因,。
據(jù)在場的一位美發(fā)用品推廣人員介紹,,李女士接受的打蠟服務是不會對她造成任何刺激和傷害的。該人員稱,,打蠟藥水是純天然的樹脂提煉出來的,,哪怕是皮膚再敏感的人也不會感到刺激。因為是樹脂提煉物,,所以呈膠狀,,剛開始不好清洗,之后就會慢慢脫落,,不會對使用者造成任何皮膚上的影響,。
為何李女士的頭發(fā)會變枯黃,而且會出現(xiàn)其他不適癥狀,?推廣人員說,,在對李女士進行打蠟服務前要先為其染發(fā),染發(fā)使用的藥水有刺激性,,會對頭發(fā)和皮膚產(chǎn)生影響,。“聽客人說,,在這次染發(fā)前幾天她剛剛?cè)具^頭發(fā),,這樣一來對頭發(fā)和頭皮的刺激性會更大,。”該人員表示,,李女士現(xiàn)在頭發(fā)出現(xiàn)枯黃,,就是染發(fā)次數(shù)過多,每次染發(fā)的間隔時間過短造成的,,“雖然藥水對身體有刺激性,,但癥狀會慢慢緩解,希望客人能慢慢消除心理陰影,,保持平和心境,,過一段時間就會恢復正常?!?/p>
同時,,該店工作人員藍先生表示,他們會積極處理此事,,密切關注李女士的病情,,并承諾給予適當?shù)难a償。
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