儲戶劉女士的這幾次行為讓農(nóng)業(yè)銀行高橋分理處的工作人員十分納悶,。客戶經(jīng)理拿著她的名字挨家挨戶打聽了一天,,終于將2萬余元物歸原主,。據(jù)劉女士丈夫稱,,其有輕微抑郁癥。
第一次:聲稱業(yè)務出錯,,她給銀行送來2000元
9月1日,,農(nóng)業(yè)銀行高橋分理處,一名女士走到柜臺前,。
“我是來還錢的,,昨天在這里辦業(yè)務,你們柜員多找了我2000塊錢,?!迸繉Ξ敯喙駟T說,放下錢便離開,。
聽她這么說,,銀行當班負責人馬上聯(lián)系了前一日為其辦理業(yè)務的柜員。經(jīng)反復對賬和調閱當時的監(jiān)控錄像,,負責人查到女士姓劉,,但她在前一天辦理的業(yè)務并沒有差錯。于是,,銀行又將2000元退回其賬戶,,同時電話告知。
沒想到第二天劉女士又來到網(wǎng)點,。她重申這2000塊錢不是她的,,說完放下錢便走,。當班負責人再次撥打她手機,提示已關機,。銀行只好暫時替她保管錢,,并盡力去打聽其下落。
第二次:保潔員在大堂撿到她遺失的7200元
銀行方還沒找到劉女士,,她卻又“丟”錢給銀行了,。
9月30日,銀行保潔處的一位大嫂在打掃衛(wèi)生時,,在銀行大堂的一個座位下?lián)斓?200元現(xiàn)金,,交給了值班負責人。
考慮到客戶遺失這么多現(xiàn)金定會著急,,網(wǎng)點負責人當即調閱了當天營業(yè)時間內大堂和所有柜臺的監(jiān)控視頻,。根據(jù)錄像及當班柜員的回憶,負責人發(fā)現(xiàn)這7200元錢就是上次“送”錢給銀行的劉女士在存款時掉落的,?!皬谋O(jiān)控錄像中可以看到,她(劉女士)說話語氣飄忽,,神情恍惚,,再加上之前的反常行為,感覺她的精神狀態(tài)不太好,?!必撠熑苏f。
經(jīng)多方查找,,銀行終于聯(lián)系上劉女士的丈夫,。他正在外地出差,稱妻子患有輕微抑郁癥,。但因為夫妻關系出現(xiàn)危機,,劉女士的丈夫不愿處理此事。由于劉女士手機一直關機,,銀行仍無法聯(lián)系到她。
第三次:她把借記卡及密碼塞進柜臺
國慶剛過,,劉女士又來到農(nóng)行高橋分理處,。她堅持要取1.6萬元給網(wǎng)點,柜員反復勸解,,她便將存有1.6萬元的借記卡連同寫了密碼的紙條塞進柜臺后徑直離開,。這時,當班負責人認出了她就是遺失7200元的劉女士,,無奈人已走遠,,混入人群很快不見了。
至此,劉女士“遺落”了25200元在銀行,。高橋分理處負責人商量,,決定去尋找劉女士的其他家人。
由于位于高橋大市場內,,銀行的客戶基本都是市場內的小商戶,,銀行客戶經(jīng)理便拿著劉女士的名字挨家挨戶打聽。通過一天的搜尋,,終于找到了劉女士家所在的門面,。了解事情的原委后,劉女士的妹妹及母親十分感動:“真沒想到這筆錢還能回到我們手上,!”在銀行的建議下,,10月13日,劉女士的妹妹和母親來到高橋分理處,,以劉女士的名義將這筆錢開了一張定期存單,。
- 2011-10-17高中生扶起被車撞倒女子反被指肇事者