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9月8日,一名大三的女生在微博發(fā)帖稱,,自己扶跌倒老太遭遇碰瓷訛詐,,欲網(wǎng)上尋事件目擊者證其清白。9月9日下午,,澎湃新聞從淮南市公安局龍泉派出所采訪得知,,老人是否“碰瓷”目前仍難定性。而安徽廣播電視臺旗下媒體安徽網(wǎng)絡(luò)電視臺9月15日則傳出消息,,目前已有3名目擊證人愿意出來作證,,3人稱女大學(xué)生確實撞了老太太。(9月16日澎湃新聞)

劇情逆轉(zhuǎn),,有人歡呼,,有人驚嘆,有人“捶胸頓足”,。須知,,雪崩之時,每一片雪花都相信自己是無辜的,。都說訛人的成本低,,殊不知,這樣的“道德審判”,,成本竟也是低到不可思議——等到劇情反轉(zhuǎn),,了不起再換個邊站就是了,至于廉價的“道德審判”,,管它對當(dāng)事人造成了多少傷害,,只要“開噴”時快活就好。

人人渴望真相,,但也應(yīng)該看到,,真相是需要成本的,而時間就是其中最基礎(chǔ)也是最重要的一個,。在真相水落石出之前,,夾雜太多“直覺判斷”和“道德審判”,只能徒增真相出爐的成本,。比如,,無論是之前怒罵“壞人變老”,還是現(xiàn)在反攻“扶人者”說了謊,輿論總是那么咄咄逼人,,“正義感”爆棚,。試想,無論是哪一方,,即便當(dāng)時只是一時糊涂或緊張,,看到這樣的輿論攻勢,還有說出真相的勇氣嗎,?于是,,口水罵戰(zhàn)在時間的推移中,將原本可能輕易可得的真相,,變得愈發(fā)模糊,。

所以,當(dāng)再遇到“扶老羅生門”時,,或許我們沒有能力調(diào)查出真相,,但至少有一點可以做到,那就是給予足夠的耐心,,讓真相再飛一會兒,。

9月8日,一名自稱是安徽淮南師范學(xué)院大三的女生袁某在微博發(fā)帖稱,,自己扶跌倒老太遭遇碰瓷訛詐,,欲網(wǎng)上尋事件目擊者證其清白。此前有目擊者稱,,距離不足以撞倒老太,。日前,又有幾名現(xiàn)場目擊者愿實名作證:袁某曾經(jīng)道歉,,并承認撞了人,。而此前袁某否認曾經(jīng)道歉。當(dāng)?shù)毓簿址Q已經(jīng)有初步調(diào)查結(jié)果,,真相將浮出水面,。

一般而言,觀眾的情緒都是隨著劇情走的,,當(dāng)劇情發(fā)生反轉(zhuǎn)時,,觀眾情緒也隨之反轉(zhuǎn)??蛇@一刻,,相對于此前,劇情發(fā)生了重大反轉(zhuǎn),,但輿情并沒有明顯反轉(zhuǎn),。有些網(wǎng)友說,,這三個目擊者所說不可信;還有網(wǎng)友講,,不管你們怎樣,,反正我就不信。

在一個眾說紛紜的輿論場,,懷疑和想象都十分可貴,。僅憑三個目擊者的說法,確實還不能完整地還原真相,。但是,,懷疑應(yīng)該是一視同仁的,不應(yīng)該進行“選擇性懷疑”,。可是還原新聞發(fā)生,,幾乎在第一時間內(nèi),,輿情就開始了“站隊”。從開始報道來看,,只是講了“淮南女大學(xué)生稱扶老太被訛,,征集目擊者以證清白”,當(dāng)中有大量的女生怎么說,,女生同學(xué)怎么講,,可從報道的細節(jié)來看,并不足以還原真相,,也不足以構(gòu)成女生自圓其說的證據(jù)鏈,。僅僅憑據(jù)一枝半葉,很多人情愿選擇相信女生,,而不假思索地認為老太及其家人“碰瓷訛詐”,。

從傳播上講,一種觀點能夠廣泛傳播,,未必是因其具有真理性,,很多時候是因其迎合了人們內(nèi)心深處的想法。也就是說,,很多時候人們需要的不是“指南針”,,而是“復(fù)讀機”,通過別人的嘴把自己心里的話說出來,,說得更加動聽,。這些年來發(fā)生的“扶不起”報道,內(nèi)容有真有假,,劇情有順有逆,。但我們注意到,,幾乎每一起報道出現(xiàn)后,很多人不辨真假,,而是第一時間選擇相信“此事必有蹊蹺”,,扶人肯定被訛??墒?,所謂的“扶不起”,到底是真相還是想要的真相,?有沒有人認識到,,這種第一時間的迎合和判斷本身就是一種問題?

一事當(dāng)前,,先問真假,,再問是非。道德事件,,更是如此,。一旦根據(jù)錯誤事實作出錯誤判斷,就可能帶來道德誤傷,。拿這起事件來說,,女大學(xué)生到底有沒有碰到老太,老太及其家人有沒有訛詐,?真相其實還在路上,。即便最終調(diào)查出女大學(xué)生碰到了老太,也存在有意和無意之分,,不排除女生碰到了老太自己卻沒注意,,以為自己沒有碰到;即便最終調(diào)查出女大學(xué)生沒有碰到老太,,也存在誤會和訛詐之分,,不排除老太自己摔倒了,女生恰好經(jīng)過,,老太在恍惚中以為是女生碰倒的,。情況不同,后果不同,,道德影響不同,。

春晚小品《扶不扶》有一句廣泛認可的金句:人心倒了就扶不起來了。其實這種人心指向三種人,,一是摔倒的人,,二是扶的人,三是看的人,。有什么樣的道德想象就有什么樣的道德風(fēng)貌,,如果都認為“扶不起”,,那就只能出現(xiàn)“扶不起”。這是一種認識和判斷問題,,指向為如何認識道德的價值,,如何判斷當(dāng)前的道德風(fēng)貌。在現(xiàn)實中的一個具體表現(xiàn),,就是面對老人摔倒,,能不能讓情緒和想象慢一點走,不要偏聽偏信,,更不要搞“不管你們信不信,,反正我信了”這一套。

這一刻,,劇情反轉(zhuǎn)了,,而輿情并沒有反轉(zhuǎn)。雖然反轉(zhuǎn)的劇情未必是最終的劇情,,但不管如何,,輿情和劇情的脫節(jié)還是值得關(guān)注的。這在一定程度上說明,,輿情反轉(zhuǎn)比劇情反轉(zhuǎn)難得多,,而在很多人的潛意識里傾向性地認為當(dāng)前的現(xiàn)實就是“扶不起”,。這種偏見和“片見”,,難道不值得警惕嗎?

近日,,安徽淮南一名女大學(xué)生自稱扶老太被訛,,因現(xiàn)場處于監(jiān)控死角,她在微博發(fā)帖尋找目擊證人以證清白,,不久有網(wǎng)友回復(fù)稱愿意為其作證,,但在此事的最新進展中,有3名目擊證人稱女大學(xué)生曾承認撞了老太太,。

又見疑似扶老人“被訛”事件,,在微博傳播力的推動下,原本并不復(fù)雜的一起糾紛迅速成為熱點話題,,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注,。不僅女大學(xué)生和老太太家屬各執(zhí)一詞,給出了截然不同的事情經(jīng)過描述,,在監(jiān)控?zé)o法提供有效證據(jù)的情況下,,相繼出現(xiàn)的證人做出的證言也互相矛盾,令事件真相愈發(fā)撲朔迷離,。

目前,,淮南警方尚未給出最終調(diào)查結(jié)果,,究竟孰是孰非還“說不清”。但就現(xiàn)有的條件來看,,由于線索斷在了監(jiān)控這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),,對事實的調(diào)查似乎就此陷入了僵局。換言之,,一旦最有希望留下“鐵證”的攝像頭沒有捕捉到現(xiàn)場畫面,,即使找到更多目擊者,似乎都很難改變此事陷入“羅生門”的困境,。

到底老太太是怎樣受的傷,,女大學(xué)生有沒有碰撞到她,當(dāng)事者之中必然有人隱瞞了實情,,這只是基于邏輯所能下的判斷,,網(wǎng)絡(luò)上的各種討論與推測也都只能止步于此。遺憾的是,,隨著攝像頭這一公正的監(jiān)視器的失效,,事件真相的揭示就只能回歸最基本的“證言”,而不再關(guān)乎技術(shù),。然而,,讓人說真話卻好像變得越來越難,對信任危機的反復(fù)討論一再觸碰到當(dāng)前社會道德良心的敏感議題,,這本身就引人深思,。

近年來,社會上時常發(fā)生一些影響較大又始終真相不明的事件,。對此,,很多人呼吁要動用技術(shù)手段取證,用拍視頻和設(shè)監(jiān)控等辦法保障公正,,日益遍布大街小巷的攝像頭也的確能在很多時候派上大用場,,對攝像頭的依賴程度越來越高,仿佛沒了攝像頭就無所適從,。更令人啼笑皆非的是,,在有些公共事件中,在一些關(guān)鍵時刻和關(guān)鍵環(huán)節(jié),,攝像頭總是恰當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)故障,。

攝像頭固然能派上大用場,但值得警惕的是,,被攝像頭“監(jiān)視”習(xí)慣之后,,一些人似乎掌握了一套行為模式:在被“觀看”的情況下不敢輕易越矩,可一旦脫離了監(jiān)控的視線,就變得毫無顧忌,,甚至喪失底線,。令人擔(dān)心的是,離開了攝像頭,,有人就可能忘記了摸著良心講話,,為了逃脫責(zé)任而毫無愧色地說謊,甚至為自己得以顛倒黑白而沾沾自喜——一個社會少了攝像頭就是非不分,,真相難求,,這種安全感和信任感的喪失令人不寒而栗。

攝像頭不可能也沒有必要監(jiān)視到社會的每一個角落,,監(jiān)控設(shè)備的使用只是維護治安和司法取證手段的一種補充,,對于情況復(fù)雜的現(xiàn)實生活而言,攝像頭無力充當(dāng)全能之眼,。那些隱蔽的,、不為人所知的地方,也許沒有攝像頭,,但不能沒有明辨是非善惡的約束,。攝像頭所扮演的,其實相當(dāng)于一個監(jiān)督者的角色,,而這種監(jiān)督的更大意義,不在于簡單的威懾,,而是讓道德規(guī)范更好地發(fā)揮作用,。在這個意義上,,人的道德良知就是維護社會運行的重要柔性力量,,是法律和攝像頭都無法取代的,。

【若老人深諳網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,寫一個更苦情的申訴帖,,很難說輿論會不會就此反轉(zhuǎn),。因此,,面對類似糾紛,,面對網(wǎng)絡(luò)的集體狂歡需要慎重,一次公開的玩笑,,可能造成事實上的不公?!?/p>

扶了老太被訛,、老人摔倒了沒人扶,,都早已不是什么新聞,。但近日,,安徽淮南師范學(xué)院一大學(xué)女生扶老太一事,,再次點燃輿論。

先是淮南師范學(xué)院官微@淮南師范學(xué)院教務(wù)處發(fā)布公告稱,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)校有關(guān)部門和公安局高度重視,;后是主流媒體爭相報道,至于社交網(wǎng)絡(luò),,更是炸開了鍋,。

如同當(dāng)年輿論絕大多數(shù)都站在彭宇一邊,這次,,輿論又選擇了女大學(xué)生?!袄先俗儔牧恕?、“壞人變老了”,某種程度上,正在成為社會上,,至少是“網(wǎng)絡(luò)社會”上的“共識”,。

就此次事件,,目前的情況是,,一邊說被撞,,一邊說被訛,,且都有證人(女大學(xué)生方有網(wǎng)友@任梵僮,老人方有至少三位附近村民),;當(dāng)?shù)毓簿址Q已經(jīng)有初步調(diào)查結(jié)果,,真相將浮出水面,??梢哉f,目前事實還不清晰,,而可以感到樂觀的是,,警方已介入調(diào)查,,真相并不是遙遙無期,。但就是這樣一個只需稍等真相就會出來的狀態(tài),,一些人還在按捺不住地鞭撻老太太及其家人。

這樣的輿論反轉(zhuǎn)并不是第一次,,兩年前,,北京發(fā)生過一起外國小伙撞大媽事件,很多網(wǎng)友認為是外國人遭到了中國大媽的訛詐,,但事后卻又證明,,外國小伙的確撞倒了大媽,大媽平白受了委屈。

無論是此案,、彭宇案還是淮南師范學(xué)院案,最終都存在一定的輿論反轉(zhuǎn),。這已經(jīng)證明,,我們對老人訛詐的判斷存在誤差,。事實不清不可怕,,調(diào)查也需要時間,,但可怕的是,,一切還未水落石出,,我們已經(jīng)做出了自以為是的審判,就算官方最后的調(diào)查結(jié)果也改變不了這一點,。

相比現(xiàn)實生活,,網(wǎng)絡(luò)里的老年人更像是弱勢群體?;ヂ?lián)網(wǎng)是社會情緒的放大鏡,,它可以把一次意外事件,借社會情緒無限放大,?!皦娜俗兝狭恕钡闹肛?zé),正是利用了互聯(lián)網(wǎng)文化的反權(quán)威特質(zhì),。這也許是一場不公平的輿論斗爭:老年人無法在互聯(lián)網(wǎng)上辯解和反擊,,甚至無從知道網(wǎng)絡(luò)輿論中的污名化,。

若老人深諳網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,寫一個更苦情的申訴帖,,很難說輿論會不會就此反轉(zhuǎn),。因此,,面對類似糾紛,面對網(wǎng)絡(luò)的集體狂歡需要慎重,,一次公開的玩笑,,可能造成事實上的不公,。

因此,,“摔倒的老人還要不要扶”是個偽話題,,與其說老人們摔倒在現(xiàn)實中,倒不如說,,他們是摔倒在了網(wǎng)絡(luò)上,。

“老人摔倒了扶不扶”這個老話題又登上了新聞熱度榜——9月8日晚,,安徽淮南師范學(xué)院門口的一位老人指控路過的大學(xué)生把自己撞倒,。目前雙方各執(zhí)一詞,,孰是孰非還需等待警方調(diào)查結(jié)果。如果這次真是老人“訛人”,,類似事件一次又一次出現(xiàn),,有必要反思這背后的社會保障問題。當(dāng)老人付不起醫(yī)療費時,,會不會更容易“鋌而走險”去訛人,?

看幾次事件中“訛人”的老人,大多數(shù)身體存在問題,,有些是自己摔倒后受傷,。淮南師范學(xué)院門口的這位老人,,送到醫(yī)院檢查后結(jié)果為右腿骨折,,需要做手術(shù)。不管老人有沒有訛人,,其一口咬定被人撞倒的基本目的,,是為了找人替他們支付醫(yī)療費用。

其實“撞人”還可能出現(xiàn)另一種結(jié)果,。前幾年,,一位老人被電動車撞倒后,對撞人者說:“孩子,,我沒事,,我有醫(yī)保,你趕緊上班去吧,?!焙髞碜C實這位老人根本沒有醫(yī)保,每月工資1700元左右,,之所以善意說謊,,是為了給肇事者解圍。

目前,,盡管我國已經(jīng)逐步建立起離退休人員基本醫(yī)療保險制度,,但是還有相當(dāng)一部分老人沒有醫(yī)療保障,看病難,、看病貴是他們面臨的棘手問題,。前不久,北京發(fā)起了北京老年人意外傷害保險項目,,投保人在市域內(nèi)任何時間,、任何地點、參加任何合法活動期間發(fā)生的意外事故,保險公司均承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。項目共分為A,、B、C三款產(chǎn)品,,保費從15元至50元不等,。北京市民政局對戶籍60周歲及以上的享受城鄉(xiāng)最低生活保障待遇人員、城鎮(zhèn)“三無”人員,、農(nóng)村“五?!睂ο蠹笆И毨夏耆说任孱惾藛T都投保了一份A款產(chǎn)品。老年人意外險擴大了社會福利,,讓更多弱勢老人有了受傷后的醫(yī)療保障,,也保護了社會中人與人的信任。

不過,,從實際消費看,,老年人即使參加了基本醫(yī)療保險,,享受基本醫(yī)療保險待遇,,但由于保險金起付標(biāo)準(zhǔn)“門檻”過高,或參保老人自負醫(yī)療費用的比例高,,一旦老人患了大病,、重病或慢性病,統(tǒng)籌基金和個人賬戶支付就會嚴(yán)重不足,,老人不得不自己支付很高的醫(yī)療費用,,這依然給低收入老年人帶來難以承受的經(jīng)濟負擔(dān)。

我們多希望社會老有所終,,幼有所養(yǎng),,人與人親親和睦?!袄先擞炄恕逼鋵嵰捕卮儆嘘P(guān)部門反思并采取行動,,努力讓更多糾紛化作一句話:“沒事,我有醫(yī)保,?!?

被扶者一方指控扶人者撞了人,如果他們不能提供充分的證據(jù),,不能形成完整的證據(jù)鏈,,警方或法院就不會支持他們的指控??吹接欣先怂さ?,你可以放心上前施以援手,你面臨的風(fēng)險沒有人們想象的那樣大。

最近,,安徽淮南師范學(xué)院女生小袁發(fā)微博稱,,9月8日早上她騎車經(jīng)過學(xué)校門口對面馬路,扶起一名摔倒的老太,,結(jié)果被訛要負全責(zé),。被扶老太及其家屬堅稱,老人就是被小袁騎車撞倒的,,“不然為何要墊付醫(yī)藥費”,。由于事發(fā)地點沒有監(jiān)控視頻,該事件陷入“羅生門”,,引起社會輿論持續(xù)關(guān)注,。

近幾年來,幾乎每發(fā)生一起扶起摔倒老人招致麻煩的事件,,很多人都會感慨一次“扶老人有風(fēng)險,,做好事需謹(jǐn)慎”,輿論也會陷入一次驚魂未定的恐慌之中,。這次淮南師院女生小袁扶老人“被訛要負全責(zé)”,,同樣讓不少人感到痛心、寒心,,覺得“世風(fēng)日下,,做好人危險越來越大”。有的媒體在報道此事時,,盡管沒有直接貼上“安徽版彭宇案”的標(biāo)簽,,但有意無意將女生小袁作為“做好事反而惹火燒身”的典型,呼吁不斷加強社會誠信建設(shè),,讓好人做好事無后顧之憂,,讓惡意訛人者付出應(yīng)有的代價。

在警方作出正式調(diào)查結(jié)論之前,,媒體報道和社會輿論不應(yīng)對此事展開道德評判,,因為任何道德評判都必須建立在確鑿無疑的事實判斷之上。由于沒有監(jiān)控視頻記錄事發(fā)經(jīng)過,,女生小袁一方和被扶老太一方各執(zhí)一詞,,客觀地說,目前很難說哪一方的說法更有說服力,,更加令人信服,。老人及其家屬質(zhì)問小袁,如果不是你撞倒的,,為何要墊付醫(yī)藥費,,從“常情”角度看,被扶者如此反擊,的確讓人憤懣,、寒心,,但從“常理”角度看,也不能說他們這樣推斷全無道理,。在事實真相完全呈現(xiàn)之前,,我們不能認定老人及其家屬一定是在“訛”小袁,因此大可不必對他們“反咬一口”痛心疾首,,也大可不必對小袁面臨的風(fēng)險和“冤屈”倍感擔(dān)憂,。

女生小袁如今面臨著多大的風(fēng)險?又可能遭受多大的“冤屈”,?其實這些風(fēng)險和“冤屈”,,很大程度上是近年來不斷強化的“扶老人有風(fēng)險,做好事需謹(jǐn)慎”議題給小袁預(yù)設(shè)下的,,也是小袁自己把自己“嚇”出來的,。如果老太的確不是小袁撞倒的,如果小袁從一開始就對此有十分清醒的判斷,,那么她應(yīng)該明白,,她其實根本用不著自己發(fā)微博尋找目擊證人,因為按照法律的要求,,她無需承擔(dān)“自證清白”的責(zé)任,;相反,老太及其家屬指控小袁撞倒了老太,,這個舉證責(zé)任要由老太及其家屬一方承擔(dān)——雖然法律上有關(guān)于“舉證責(zé)任倒置”的規(guī)定,比如消費者指控企業(yè)欺詐,,居民指控企業(yè)造成污染,,舉證責(zé)任應(yīng)倒置到企業(yè)一方,但在“扶老人”引發(fā)的糾紛中,,舉證責(zé)任不能倒置到扶人者一方,。

也就是說,在這次事件中,,女生小袁作為扶人的一方,,根本用不著如此著急、焦慮于自證清白,,在其他類似事件中,,扶人者一方原本都用不著如此著急、焦慮,。如果事發(fā)現(xiàn)場有監(jiān)控視頻,,如果有目擊證人能夠提供充分的證據(jù),形成完整的證據(jù)鏈,這些自然就成為了扶人者清白的最好證明,。相應(yīng)地,,被扶者一方指控扶人者撞了人,如果他們不能提供充分的證據(jù),,不能形成完整的證據(jù)鏈,,警方或法院就不會支持他們的指控,扶人者也就不會承擔(dān)法律責(zé)任,。

我們不應(yīng)夸大“扶老人”面臨的風(fēng)險,,同時也不應(yīng)夸大被扶者“訛人”的實際惡意。老人摔倒被人扶起反而訛人之事的確讓人痛心,,但也不能排除,,有些老人摔倒后意識模糊,高度驚恐之下出現(xiàn)誤記,、誤判或錯覺,,他們“訛人”并非故意,也算不上有多大的惡意,。對老人來說,,特殊情況下出現(xiàn)誤記、誤判或錯覺是完全可能的,,也是可以原諒的,。認識到這一點,可以緩解人們對被扶者“反咬一口”的憤怒情緒,,也可以緩解人們對“扶老人”風(fēng)險的焦慮情緒,。

“扶老人”有時會有一些風(fēng)險,但這種風(fēng)險是可控的風(fēng)險,,而不是無限的風(fēng)險,,對此不應(yīng)夸大放大??吹接欣先怂さ?,你可以放心上前施以援手,你面臨的風(fēng)險沒有人們想象的那樣大,。