“互聯(lián)網(wǎng)+”改變著信息化時(shí)代政府的行政服務(wù)模式,，網(wǎng)上辦理更能讓老百姓隨時(shí)隨地享受政府部門的貼心服務(wù),，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑腿”,。然而,，有些政務(wù)窗口占用著政府資源，卻常?！袄淅淝迩濉?。（3月27日《湖北日?qǐng)?bào)》）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)上審批的深入推進(jìn),，政務(wù)大廳正在淪落為“雞肋”,。

以湖北省環(huán)保廳政務(wù)服務(wù)大廳為例，在上午兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi),，沒(méi)有一個(gè)人來(lái)咨詢,、辦理業(yè)務(wù)。辦事登記簿也顯示,，從2月27日到3月3日,，一周內(nèi)，只有8家企業(yè)前來(lái)辦理申請(qǐng),，業(yè)務(wù)的內(nèi)容卻非常簡(jiǎn)單,。有工作人員表示，這算不算是政府資源的一種浪費(fèi),，能不能精簡(jiǎn)在崗人員,？

政務(wù)大廳的這種冷落，顯示了網(wǎng)上審批的巨大成效,。因此,，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)上審批事項(xiàng)的范圍，把能夠進(jìn)行網(wǎng)上審批的,，都納進(jìn)網(wǎng)上審批,，“讓信息多跑腿，讓百姓少跑路”,，激發(fā)辦事效率,，這應(yīng)是改革和努力的方向。

當(dāng)然,，在現(xiàn)階段,，囿于種種因素，政務(wù)大廳還有其現(xiàn)實(shí)的作用,。要更充分地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用,，關(guān)鍵還是要深入進(jìn)行改革。其一是賦權(quán),。目前,，政務(wù)大廳只負(fù)責(zé)材料接收，具體業(yè)務(wù)要轉(zhuǎn)到各個(gè)科室辦理,，在條件允許的情況下,，能否給予他們更大的權(quán)力，讓相關(guān)審批在政務(wù)大廳就可以辦結(jié)呢,？這是值得探討的,。

其次，是要發(fā)揮咨詢和幫助作用,。網(wǎng)上審批固然好,，但在現(xiàn)實(shí)中，有部分群眾不具備上網(wǎng)條件,，或者不會(huì)上網(wǎng),，這也是現(xiàn)實(shí)。因此,，政務(wù)大廳就要主動(dòng)服務(wù),，為群眾提供更多審批事項(xiàng)的咨詢,，幫助他們上傳相關(guān)證件,，幫助群眾進(jìn)行網(wǎng)上審批,，為網(wǎng)上審批提供服務(wù),，這也是政務(wù)大廳應(yīng)該承擔(dān)的工作,。

再次,，政務(wù)大廳要合署辦公,。隨著工作量的減少,，工作任務(wù)的變化,，政務(wù)大廳要實(shí)現(xiàn)合署辦公,，各個(gè)政府部門集中在一起,，不僅可以方便群眾,，也是減少工作人員的方法,。