黃勁超 制圖

廈門街頭的公共電話亭現(xiàn)狀究竟如何？記者走訪了呂嶺路,、蓮花,、廈禾路、嘉禾路,、輪渡等處,，試過了30余座電話亭內(nèi)的公用電話，亂象確實不少,。街頭電話亭曾給廈門市民帶來了不少方便,，可隨著通信技術(shù)的發(fā)展、時代的變遷,，它已慢慢淡出了人們的視線,，成了“被遺忘角落”。甚至,，因為長期無人使用,、沒人維護，不少電話亭成了藏污納垢之地,。（12月16日 《海西晨報》）

群策群力才能改變電話亭窘境

薛家明

電話亭何以成為“被遺忘角落”,？一是，被人為破壞,。比如,，一些電話的聽筒被破壞，電話亭的擋板,、電話機上,，涂鴉、字跡滿天飛,。更重要的是,，電信運營商主動“遺忘”。隨著手機資費的不斷降低,，目前在資費競爭上,，電話亭沒有任何優(yōu)勢，在電話亭外排隊的現(xiàn)象,，已成為歷史記憶,。在這種情況下，繼續(xù)在電話亭投入大量的維護費用,，就意味著賠錢,。因此,，運營商主動縮減投資，減少服務(wù),，主動“遺忘”電話亭,。

應(yīng)該說，隨著科技的進步,、手機的普及,，公用電話必然會日益減少。這是社會發(fā)展的必然結(jié)果,，也符合市場供求規(guī)律,。但必須要意識到的是，電話亭并不是城市的雞肋,，而是承擔著應(yīng)急通話,、匿名舉報、緊急報警等諸多公共服務(wù)功能,。因此,，城市決不能因市場表現(xiàn)不給力，不能盈利,，就全方位淘汰公共電話,。

當今時代，移動互聯(lián)蓬勃發(fā)展,，公共服務(wù)日益完善,，電話亭不能成為“被遺忘角落”。而要讓電話亭煥發(fā)青春,，既需要電信企業(yè)不斷的自身挖潛,，更需要政府的政策引導(dǎo),、資金扶持,。總之,，唯有各方群策群力,，才能改變電話亭的窘境，給公眾提供更貼心,、更便利的服務(wù),。?[詳細]

換個思路讓街頭電話亭煥發(fā)新的活力

單建華

在對電話亭的處置方式上，國外的一些成熟做法還是值得借鑒的,。在英國街頭不少電話亭被改成一個迷你圖書館,，這樣不僅讓電話亭“起死回生”，還能起到知識傳播的作用,。

結(jié)合我國的實際情況,，人們對無線上網(wǎng)的強大需求,。可將閑置公共電話亭改成無線WiFi亭,、4G信息亭,。這樣既有效地為廣大市民提供了上網(wǎng)便利，又進一步完善了城市公共設(shè)施,，最重要的是讓電話亭有了“用武之地”,。眼下各地正推進“智慧城市”建設(shè)，與其重新投入大量資金購買相關(guān)設(shè)備,，不如把這些閑置的電話亭充分利用起來,。

此外公用電話亭設(shè)計成多媒體廣告牌，從而創(chuàng)造社會效益,。這些電話亭多數(shù)處在人流量比較大的地方,，極具廣告價值。如果改造成廣告牌不僅可以創(chuàng)造了經(jīng)濟價值,，而且提升了城市形象,。關(guān)鍵這些電話亭廣告牌經(jīng)濟效益可以反哺電話亭，從而使維護電話亭的費用有了著落,，從而減輕財政負擔,。 [詳細]

對待公用電話須多些“民生視角”

晴川

有觀點認為街頭電話亭成“被遺忘角落”在于公用電話功能太落后，并就此提出“把公用電話亭升級換代成多媒體電話亭以吸引顧客”的建議,。這聽起來既很潮又很合時代口味,，但公用電話一旦承載諸如上網(wǎng)、繳費,、查詢等功能,，就不是我們所討論的公用電話了，而是多媒體服務(wù)廳,。在科技更新如此迅疾的今天,，投入大量公帑“產(chǎn)能”卻過低，造成新的公共資源浪費委實沒必要,。

和報刊亭一樣,，公用電話本身也是一種城市文化，一道風景,，體現(xiàn)著一個現(xiàn)代城市的文明進步,。哪怕通信業(yè)再發(fā)達，哪怕一些城市如媒體報道的那樣“98.7%的公用電話時間亭處于‘孤寂’狀態(tài)”，也不能否認公用電話的市場剛需，相反,，在某些地方某些場合某些時候,，甚至還發(fā)揮著重要的救急功能,。這也是美國,、歐洲等通信業(yè)尤為發(fā)達的國家和地區(qū)，城市中依然還布滿著公用電話亭的原因,。

如何發(fā)揮公用電話的功能,，這需要多些“民生視角”，不能讓服務(wù)意識休眠,。一方面需要摸清目標使用人群,，該修的修，該拆的拆,，該換的換,，諸如學校、醫(yī)院,、公園,、車站、農(nóng)民工集聚地等可增設(shè),，市區(qū)繁華地段則可少設(shè),，因人設(shè)亭，以免資源閑置浪費,；另一方面要刪繁就簡,，并在技術(shù)上多做改進。譬如改成投幣或“多卡合一”,，易學易用又方便快捷了,，何至于成為“被遺忘的角落”？當然,，降低資費也是重要因素,。亞洲一些國家采取“看廣告之后免費通話”模式就值得借鑒，這既能保證運營商成本的回收,，也凸顯了公用電話“公益”這一本質(zhì)屬性,，激活了公用電話市場，避免了浪費,，也能贏得民心,。