黃勁超 制圖

廈門街頭的公共電話亭現(xiàn)狀究竟如何,？記者走訪了呂嶺路、蓮花,、廈禾路、嘉禾路、輪渡等處,，試過了30余座電話亭內(nèi)的公用電話,，亂象確實不少。街頭電話亭曾給廈門市民帶來了不少方便,，可隨著通信技術(shù)的發(fā)展,、時代的變遷,，它已慢慢淡出了人們的視線，成了“被遺忘角落”,。甚至,，因為長期無人使用、沒人維護(hù),，不少電話亭成了藏污納垢之地,。（12月16日 《海西晨報》）

電話亭何以成為“被遺忘角落”？一是,，被人為破壞,。比如，一些電話的聽筒被破壞,，電話亭的擋板,、電話機(jī)上，涂鴉,、字跡滿天飛,。更重要的是，電信運(yùn)營商主動“遺忘”,。隨著手機(jī)資費(fèi)的不斷降低,，目前在資費(fèi)競爭上，電話亭沒有任何優(yōu)勢,，在電話亭外排隊的現(xiàn)象,，已成為歷史記憶。在這種情況下,，繼續(xù)在電話亭投入大量的維護(hù)費(fèi)用,，就意味著賠錢。因此,，運(yùn)營商主動縮減投資,，減少服務(wù)，主動“遺忘”電話亭,。

應(yīng)該說,，隨著科技的進(jìn)步、手機(jī)的普及,，公用電話必然會日益減少,。這是社會發(fā)展的必然結(jié)果，也符合市場供求規(guī)律,。但必須要意識到的是,，電話亭并不是城市的雞肋，而是承擔(dān)著應(yīng)急通話,、匿名舉報,、緊急報警等諸多公共服務(wù)功能,。因此，城市決不能因市場表現(xiàn)不給力,，不能盈利,，就全方位淘汰公共電話。

那么,，如何喚醒沉睡的電話亭,？我認(rèn)為，首先電信企業(yè)要改變電話亭僅靠話費(fèi)為生的運(yùn)營模式,。其實,，電話亭并非是不能盈利，而只是沒有找到合適的盈利載體,。如日本電信公司的10萬部公用電話,，為使用者提供免費(fèi)通話服務(wù)，而后通過在公用電話上投放廣告實現(xiàn)盈利,。顯然,，國內(nèi)電信運(yùn)營商也該轉(zhuǎn)變思想、開闊視野,，積極挖掘電話亭的潛力,。比如，增加手機(jī)充電,、充值,，售賣零食、飲料等服務(wù),，投放廣告等方式,，實現(xiàn)“以亭養(yǎng)話”，保留電話亭的服務(wù)功能,。

其次,，政府要有更大擔(dān)當(dāng)?！笆濉币?guī)劃明確指出,，中國要大力實施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略、國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,，拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間,，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會融合發(fā)展,。而電話亭顯然可以建成為移動互聯(lián)的一個重要支點(diǎn)。比如,，將電話亭建設(shè)為ＷＩＦＩ信號源,，豈不是實現(xiàn)智慧城市的重要一環(huán),？因此，政府需要在公共電話的維護(hù)上,，投入一定的政策扶植,、資金支持，幫助電信企業(yè)完成對公共電話亭的改造升級,。

當(dāng)今時代,，移動互聯(lián)蓬勃發(fā)展，公共服務(wù)日益完善,，電話亭不能成為“被遺忘角落”,。而要讓電話亭煥發(fā)青春，既需要電信企業(yè)不斷的自身挖潛,，更需要政府的政策引導(dǎo),、資金扶持?？傊?，唯有各方群策群力，才能改變電話亭的窘境,，給公眾提供更貼心,、更便利的服務(wù)。?