黃勁超 制圖

廈門街頭的公共電話亭現(xiàn)狀究竟如何,？記者走訪了呂嶺路,、蓮花,、廈禾路、嘉禾路,、輪渡等處,，試過(guò)了30余座電話亭內(nèi)的公用電話，亂象確實(shí)不少,。街頭電話亭曾給廈門市民帶來(lái)了不少方便,，可隨著通信技術(shù)的發(fā)展、時(shí)代的變遷,，它已慢慢淡出了人們的視線,，成了“被遺忘角落”。甚至,，因?yàn)殚L(zhǎng)期無(wú)人使用,、沒(méi)人維護(hù)，不少電話亭成了藏污納垢之地,。（12月16日 《海西晨報(bào)》）

電話亭何以成為“被遺忘角落”,？一是，被人為破壞,。比如,，一些電話的聽(tīng)筒被破壞，電話亭的擋板,、電話機(jī)上,，涂鴉、字跡滿天飛,。更重要的是,，電信運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)“遺忘”。隨著手機(jī)資費(fèi)的不斷降低,，目前在資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)上,，電話亭沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，在電話亭外排隊(duì)的現(xiàn)象,，已成為歷史記憶,。在這種情況下，繼續(xù)在電話亭投入大量的維護(hù)費(fèi)用,，就意味著賠錢,。因此，運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)縮減投資,，減少服務(wù),，主動(dòng)“遺忘”電話亭。

應(yīng)該說(shuō),，隨著科技的進(jìn)步,、手機(jī)的普及,，公用電話必然會(huì)日益減少。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,，也符合市場(chǎng)供求規(guī)律,。但必須要意識(shí)到的是，電話亭并不是城市的雞肋,，而是承擔(dān)著應(yīng)急通話,、匿名舉報(bào)、緊急報(bào)警等諸多公共服務(wù)功能,。因此,，城市決不能因市場(chǎng)表現(xiàn)不給力，不能盈利,，就全方位淘汰公共電話,。

那么，如何喚醒沉睡的電話亭,？我認(rèn)為,，首先電信企業(yè)要改變電話亭僅靠話費(fèi)為生的運(yùn)營(yíng)模式。其實(shí),，電話亭并非是不能盈利,，而只是沒(méi)有找到合適的盈利載體。如日本電信公司的10萬(wàn)部公用電話,，為使用者提供免費(fèi)通話服務(wù),，而后通過(guò)在公用電話上投放廣告實(shí)現(xiàn)盈利。顯然,，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商也該轉(zhuǎn)變思想,、開(kāi)闊視野，積極挖掘電話亭的潛力,。比如,，增加手機(jī)充電、充值,，售賣零食,、飲料等服務(wù)，投放廣告等方式,，實(shí)現(xiàn)“以亭養(yǎng)話”,，保留電話亭的服務(wù)功能。

其次,，政府要有更大擔(dān)當(dāng),?！笆濉币?guī)劃明確指出,，中國(guó)要大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,、國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,，拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間,，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合發(fā)展。而電話亭顯然可以建成為移動(dòng)互聯(lián)的一個(gè)重要支點(diǎn),。比如,，將電話亭建設(shè)為ＷＩＦＩ信號(hào)源，豈不是實(shí)現(xiàn)智慧城市的重要一環(huán),？因此,，政府需要在公共電話的維護(hù)上，投入一定的政策扶植,、資金支持,，幫助電信企業(yè)完成對(duì)公共電話亭的改造升級(jí)。

當(dāng)今時(shí)代,，移動(dòng)互聯(lián)蓬勃發(fā)展,，公共服務(wù)日益完善，電話亭不能成為“被遺忘角落”,。而要讓電話亭煥發(fā)青春,，既需要電信企業(yè)不斷的自身挖潛，更需要政府的政策引導(dǎo),、資金扶持,。總之,，唯有各方群策群力,，才能改變電話亭的窘境，給公眾提供更貼心,、更便利的服務(wù),。?