昨日，廣州市水務(wù)局公布了水更清51條河流的“河長”手機(jī)號碼,，昨日晚間,，南方都市報記者試打了其中18個河長電話，有12個無人接聽,。（5月13日南方都市報）

這些“河長”最低職位也是副區(qū)長,，而最高職位是廣州市委常委，“河長”只是個兼職,，公布“河長”的手機(jī)號碼為無非是為了暢通民眾的訴求渠道,，一旦發(fā)現(xiàn)有污染事件，可以請“河長”出面處理,。其實,，公布“河長”的電話，廣州水務(wù)局不是首創(chuàng),，在這之前,，浙江象山,、山東青島等地也已采取過這一措施，但從實施的情況看,，大多數(shù)被公布的電話時常不在“服務(wù)區(qū)”內(nèi),，要么轉(zhuǎn)為電話錄音，要么直接關(guān)機(jī),，要么是“忙音”,，要么是“空號”， 接聽了也消極對待……群眾很難聽到“河長”的聲音,。

領(lǐng)導(dǎo)平時工作很忙,，掛個“河長”，只是表達(dá)當(dāng)?shù)貙χ卫砗拥赖闹匾暥?。其實,，這些領(lǐng)導(dǎo)也許根本沒當(dāng)一回事。電話公布后,，“河長”們每天24小時都可能不得“安寧”,。開會時可能會來電話，休息時可能會來電話,，吃飯,、如廁時也可能會有電話響起，甚至在出入高檔賓館,、KTV或者是與情人約會時也有可能接到群眾的電話,。領(lǐng)導(dǎo)干部從此在精神上倍感壓力。因此,，干脆拿一個不常用的電話應(yīng)付而已,，平時關(guān)機(jī)了事。

電話公布后,，“河長”們不當(dāng)一回事,，但民眾卻當(dāng)真了,。人民群眾最大的希望是一打就通,，反映的問題能及時得到答復(fù)和解決。一般來講,，群眾直接給“河長”打電話,，肯定問題比較嚴(yán)重了，這些河道被污染的問題一般很難解決,，也容易得罪人,。由于解決問題的水平有限，有的“河長”一聽到電話鈴聲,，心里就會發(fā)慌,，不知道如何解答才好,，只好用“忙音”等糊弄百姓。由于上面把責(zé)任交給了“河長”,，民眾又找不到“河長”,，從而使一些河道成了沒人管理的“無人河”。

公示牌形同虛設(shè),，河道治理形不成臺賬資料,，都是河長制沒有落實到位的體現(xiàn)。有的官員兼任這個不是實職的“河長”,，原本就不太情愿,，只是被迫無奈掛掛名而已。因此,，他們對這項工作三心二意,，心不在焉，公布手機(jī)號碼更讓他們感到十分頭痛,，只好裝裝樣子,，做做形式。所以,，如果沒有“接通率”和“解決率”的考核標(biāo)準(zhǔn),，如果沒有規(guī)定每個電話都有人接，有答復(fù),，有記錄,。這種電話有成了聾子的耳朵。

“河長”是負(fù)責(zé)河道水環(huán)境綜合整治的重要協(xié)調(diào)人,，河長制若不能得到真正落實,，這將是河道整治工作中的一項重要缺陷。因此,，公布“河長”的電話很有必要,，有利于“河長”出面解決河道的污染問題。但是,，電話通不通,，不僅直接檢驗著政府和官員的誠信、執(zhí)政為民的決心,，而且也是考驗一個官員為民辦事的能力和水平,。因此，有關(guān)部門對那些打不通的“河長”電話,，發(fā)現(xiàn)一個處理一個,，不僅要考核他們電話的“接通率”，更要提高問題的“解決率”,，千萬不能讓公布的“河長”電話響過幾聲之后無聲無息,。