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納入法治軌道,,快遞業(yè)才能更穩(wěn)健

2015-11-19 17:47:37?秦川?來源:人民網(wǎng)-觀點頻道  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句

日前,,國務(wù)院法制辦公布了《快遞條例(征求意見稿)》全文,,并向社會征求意見。征求意見稿對寄快遞,、收送快遞等不同環(huán)節(jié)作出了相關(guān)規(guī)定,。

征求意見稿一出,有網(wǎng)友調(diào)侃,,快遞小哥請你溫柔點,,拋踩包裹最高擬罰5萬。之所以有此提醒,,是因為《快遞條例(征求意見稿)》明確規(guī)定,,拋扔、踩踏快件,,情節(jié)嚴(yán)重的,,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓,。雖然處罰的是快遞企業(yè),,但快遞員恐怕難逃懲罰。

對于廣大用戶來說,,快遞時最關(guān)心兩個焦點,,一是如何保證信息不被泄露;二是如何確保完好無損地收到或送到快遞,。對這兩個問題,,征求意見稿都有明確的制度約束,除了重罰拋踩包裹行為,還規(guī)定,,禁止出售,、泄露用戶信息,違法者將被重罰,,還將責(zé)令企業(yè)停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,。這意味著征求意見稿一旦成為法律,誰再拋踩你包裹,,你就用法律維權(quán),。

當(dāng)然,征求意見稿并不是只約束快遞員和快遞企業(yè),,對用戶同樣有約束,。由于實行實名制,你寄包裹時不能再胡亂編個名字糊弄,,用網(wǎng)友的話,,有了實名制,以后你不能叫“靖王妃”或“吳彥祖老婆”了,。用戶有義務(wù)用實名,,如實填寫快遞運單,快遞員也有責(zé)任核對,,運單填寫不完整或信息不實的,,不得收寄。

征求意見稿還規(guī)定,,收寄快件須驗視,,違禁物品要處理,比如拒絕收寄禁止寄遞的物品,;運輸和投遞過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即停止運輸,、投遞。簡言之,,必須對毒快遞,、炸彈包裹說不。眾所周知,,2013年11月底,,一件由武漢發(fā)往山東濰坊,裝有氟乙酸甲酯的快件投遞中發(fā)生泄漏,,污染了其他快件,,最終導(dǎo)致8人中毒,其中1人死亡,,被稱為“奪命快遞”,。

這些規(guī)定極富現(xiàn)實意義,也有長遠(yuǎn)擘畫。問題是,,如何使相關(guān)規(guī)定不至于淪為空文,?信息泄露早已不是新聞,實名制已有相關(guān)規(guī)定,,但落實情況并不好,,一些快遞員怕麻煩,怕耽誤時間并沒有核實用戶信息,。

至于防止拋踩,,更是一些快遞員的家常便飯。如何破解,?單靠處罰或者依靠快遞員的自覺,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有專家建議,,快遞企業(yè)提高分揀自動化水平,,才是告別“暴力分揀”的有效途徑。從根本上解決問題,,快遞企業(yè)應(yīng)加大投入,,加快機械化,、信息化,、智能化改造,否則,,仍然靠快遞員人工分揀,,必然蘿卜快了不洗泥。

我們已經(jīng)進入“快遞時代”,,快遞已是生活尋常的一部分,。數(shù)據(jù)顯示,2015年第三季度中國快遞的發(fā)展指數(shù)是448.5,,相比去年同期的327.3,,同比增長了37%。據(jù)預(yù)測,,2015年,,中國快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計突破200億件,較去年140億件有大幅提升,,穩(wěn)居世界第一,。不讓快遞業(yè)野蠻生長,不讓立法滯后,,也不讓法律淪為花架子,,所有這一切都需要監(jiān)督,需要我們共同努力。唯有如此,,快遞業(yè)發(fā)展才能更穩(wěn)健,,更多地造福民眾。

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