在11月1日下午13點(diǎn)40到到16點(diǎn)20,這3個(gè)小時(shí)內(nèi),中國電信就陸陸續(xù)續(xù)發(fā)了7條信息給龍小姐,,告知她電話號碼用了近23G流量,,由于超出消費(fèi)額度,她手機(jī)被停機(jī),,必須補(bǔ)繳1100多元的上網(wǎng)流量費(fèi)才能開回機(jī),。對此,電信工作人員解釋,,“只能看到龍小姐使用了多少流量”,,“龍小姐用的是4G卡,按照網(wǎng)速,,3小時(shí)用23G流量是完全有可能的,。”(10月8日 《廣州日報(bào)》) 3小時(shí)跑了23G流量,,這事攤到誰身上,,都會血脈僨張。然而,,讓人氣憤的是,,運(yùn)營商的解釋卻很淡定:“龍小姐用的是4G卡,按照網(wǎng)速,,3小時(shí)用23G流量是完全有可能的,。”難道網(wǎng)速快了,,流量就一定會暴增么,?當(dāng)然不是。舉個(gè)例子,,我下載一首mp3歌曲,,網(wǎng)速無論是像子彈飛,,還是好比蝸牛爬,其實(shí)只是使用體驗(yàn)的差別,。而最終所耗的流量是一樣的,。由此可見,“4G卡讓流量飛”是運(yùn)營商偷換概念,、混淆視聽的偽命題,。 當(dāng)然,手機(jī)流量異常成因復(fù)雜,,不能將所有問題歸結(jié)為運(yùn)營商的“手筆”,。比如,吸費(fèi)軟件的暴力吸取,、朋友圈中動輒10來兆的小視頻消耗等,,都是流量暴走的重要因素。但有兩點(diǎn)是可以肯定的,。其一,,在流量異常、手機(jī)欠費(fèi)的情況下,,運(yùn)營商有義務(wù)及時(shí)予以停機(jī),。新聞中,龍小姐每25分鐘就用了3至5G流量,,且早已進(jìn)入欠費(fèi)狀態(tài),,運(yùn)營商不及時(shí)制止,就存在失職之嫌,。其二,,電信市場需要一個(gè)“公平秤”。我們?nèi)ナ袌鲑I菜,,尚且還有公平秤評判,。為何到了電信市場,卻變成使用多少流量,,運(yùn)營商說了算,?顯然,監(jiān)管部門需要流量監(jiān)管的補(bǔ)強(qiáng),。 可見,,運(yùn)營商要自證清白,不能用“4G流量跑得快”敷衍,。而是要拿出有理有據(jù)的解釋,。比如,為何出現(xiàn)流量暴走預(yù)警,運(yùn)營商卻紋絲不動,?更重要的是,,監(jiān)管部門要積極介入,對運(yùn)營商的流量計(jì)費(fèi),,時(shí)時(shí)監(jiān)管,,不定期檢測,并及時(shí)的提供權(quán)威,、公正的第三方檢測結(jié)果,,為電信市場提供一臺讓所有人放心的“公平秤”。唯有如此,,3小時(shí)跑了23G流量,,才不會“自黑”,成為吐槽,、拍磚的對象,。 “4G一夜不關(guān),房子就歸移動”,。這本是網(wǎng)友諷刺流量資費(fèi)太高的段子,。想不到,流量不清零了,,資費(fèi)降低了,這一預(yù)言反而頻頻一語成讖,,孰是孰非,?也許,只有監(jiān)管部門強(qiáng)力監(jiān)管,,提供詳實(shí),、準(zhǔn)確、權(quán)威的第三方檢測數(shù)據(jù),,才能破解這一難題,! |
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