29日下午，三大運營商同時發(fā)布信息，從10月1日起正式實施當月流量不清零服務,。用戶當月剩余流量可轉存至下月繼續(xù)使用，下月優(yōu)先使用上月未用完流量，但不能延長至第三個月。該服務面向所有手機月套餐用戶,，無需申請，系統(tǒng)默認開通,。（9月30日 《新聞晨報》）

雖然,，公眾對流量不清零一直都很在乎，但實際上,，即使流量永不清零,，對大多數(shù)公眾來說，也影響有限,。試想,，在移動互聯(lián)這個圖文閱讀時代，誰的qq群每天不出現(xiàn)幾張動態(tài)圖,，誰的朋友圈不轉載幾篇圖文并茂的美文,？而這些造成的結果就是，大多數(shù)人的流量“月光”,，甚至是入不敷出,。在這種情況下，流量不清零,，給我們的更多是心理安慰,，而不是“縮短”話費單。

那么,，我們?yōu)楹螌α髁坎磺辶?，如此在乎呢？其實,，能不能痛快的?zhí)行流量不清零,，不僅是資費問題，更是電信運營商的態(tài)度問題,。用戶更希望通過運營商的表現(xiàn),，窺探一下他們的態(tài)度。遺憾的是,，運營商的表現(xiàn),，并不能讓我們滿意。一則,，總理5月提出提速降費,，運營商10月才給出“不傷”話費單的解決方案，如此蝸牛般的回應速度,，讓人不舒服,。二則，運營商推出只是有限的不清零?！笆Ｓ嗔髁坎荒苡嬋氲谌齻€月,，不夠徹底，不是一直用下去的,?！比绱舜蛘鄣某兄Z，更是態(tài)度打折的投名狀,，自然難以讓人滿意,。

事實上，運營商的態(tài)度打折,，更是思維滯后的表現(xiàn),。體現(xiàn)在運營上就是惜“費”如金，感覺讓客戶多一點實惠,，就如在自己身上割肉一般,，疼痛萬分。于是,，在行動上,，對國家的“提速降費”政策，百般抵觸,。但目前運營商真有必要如此較真么?答案當然是否定的,。道理并不復雜，只有放量,，才能培養(yǎng)公眾的閱讀習慣,，運營商才能盈利。試想,，用戶刻意節(jié)約流量,，無圖瀏覽或者只在wifi下才放開用，每月100M就能妥妥搞定,，運營商怎么賺錢,？因此,，運營商不僅不能惜“費”如金,，反而要通過降價，獲得用戶放量,，以此達到運營商收益和用戶閱讀效果的雙贏,。

其實，電信市場并不是一個“零和”的市場,，而是一個仍在擴張的市場,。想象一下，假若在上班路上、旅途中,，我們像用電腦一樣,，拿手機看體育直播、觀看視頻,，瀏覽圖文并茂的微信美文,，會產生多大的流量？如果運營商能夠抓住這個機遇,，還會為短信,、話費收益持續(xù)降低頭疼么？而要保證電信市場不斷擴展,，電信運營商首先要拋棄的就是,，嚴重滯后的服務理念。只有拋棄這種舊思維,，電信市場才能真正繁榮,。

目前，我們總能聽到電信運營商的各種抱怨,。比如,，營收乏力、市場縮水,，顧客粘性低,，等等。沒錯,，這是當前中國電信市場的實際情況,。但，如果運營商改變一下服務理念,，那么我們聽到的可能就不是這種抱怨,，而是顧客點贊，運營商大賺的雙贏局面,。因此,，“流量不清零”，不是運營商的“痛”,。這也許才是,，運營商應該悟出的真諦！