圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

9月29日下午，三大運營商發(fā)布通知,，作為落實國務(wù)院“提速降費”工作部署的重要措施之一的“流量不清零”政策將于10月開始實施,，月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。例如,，10月套餐內(nèi)剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至11月底前使用,，后續(xù)月份以此類推。但一些網(wǎng)友和媒體,，不僅沒有報以掌聲,，反而不買賬。

手機流量不清零,，首先值得肯定與鼓勵

雖然讓公眾等待了許久,，但是邁出這一步確實不容易。對于正在如火如荼開展的國企改革來說,，此舉可謂回應(yīng)了社會關(guān)切,，一定程度維護了公眾的利益。

剩余流量可轉(zhuǎn)存至下月繼續(xù)使用,，比運營商毫不讓步,、直接清零要強得多。盡管這不是降低費用,，但流量不清零卻減少了消費者的支出,，使消費者可以在更長的時間內(nèi)使用既得的流量，運營商的獲利空間卻相對縮小了,。 [詳細]

但誠意不夠,，成色差點

一則，換湯不換藥,，沒有觸及問題的根本,，即流量套餐的所有權(quán)問題,。這里的流量權(quán)益仍然不歸消費者完全所有。二則,，資費標(biāo)準(zhǔn)并沒有真正降下來,，與之相對應(yīng)的成本透明度，同樣未見提升,。至于原因,，目前看到的只有技術(shù)問題，可能涉及多個軟硬件系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程的調(diào)試改造,。深層次看,，應(yīng)當(dāng)是受制于盈利模式，傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)一直在萎縮,，流量收入是三巨頭新的收入增長點,，委實難以割舍。 [詳細]

事實是,，國際上并沒有發(fā)現(xiàn)“永遠不清零”的套餐

隨著“流量不清零”呼聲不斷高漲,，專業(yè)人士對國際運營商資費調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在國際上,，并沒有發(fā)現(xiàn)真正的“永遠不清零”的套餐,，僅有幾個運營商推出了類似我國運營商即將實施的“單月流量不清零”政策，而且還有相當(dāng)高的門檻,，如有的運營商要求只有1G以上的流量可以滾存到下個月,。 [詳細]

更關(guān)鍵的，“流量不清零”是用戶真實的需求嗎,？

運營商在制定月套餐時,，前提就包括了在一個月內(nèi)使用，用不完到期清零,。用戶選擇時,，實際是接受這些條款的。但用戶并不滿意,，更多是因為流量套餐超出后的資費明顯高于套餐內(nèi)資費,。

例如，中國移動的自選套餐,，套餐內(nèi)最高達到280元11G,，折合每M不到0.025元，而套餐外價格是0.29元/M,，相差了10倍多。結(jié)果是,，套餐內(nèi)流量沒用完,，用戶不滿意,，而超出套餐后，用戶又不敢用,。一個好的套餐,，應(yīng)該是能夠鼓勵用戶多使用才對。 [詳細]

提供更加人性化的套餐選擇才是運營商所需做的

即便實現(xiàn)流量單月不清零,，消費者得到的實惠仍是有限的,。與其說運營商推出流量不清零是進步，不如說是其迫于非理性的輿論壓力作出的無奈妥協(xié),。而且,，拘泥于套餐流量是否清零的非理性討論，還將遮蔽提速降費的真問題,。即,，在上網(wǎng)速度更快，流量消耗更多的背景下,，降低流量資費和套餐資費,，提供更加人性化的套餐選擇才是真正的提速降費。 [詳細]

面對消費者的呼聲,，運營商所需做的,，絕不止流量單月不清零而已。如何有效改進內(nèi)部管理,，廓清電信行業(yè)細分業(yè)務(wù)的公益性或盈利性定位,，更多地借助市場力量，讓運營商們在充分競爭中降低資費標(biāo)準(zhǔn),，而不僅僅靠行政驅(qū)動,。 [詳細]

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