更關(guān)鍵的，“流量不清零”是用戶真實(shí)的需求嗎,？

運(yùn)營商在制定月套餐時,，前提就包括了在一個月內(nèi)使用，用不完到期清零,。用戶選擇時,，實(shí)際是接受這些條款的。但用戶并不滿意,，更多是因?yàn)榱髁刻撞统龊蟮馁Y費(fèi)明顯高于套餐內(nèi)資費(fèi),。

例如，中國移動的自選套餐,，套餐內(nèi)最高達(dá)到280元11G,，折合每M不到0.025元，而套餐外價格是0.29元/M,，相差了10倍多,。結(jié)果是，套餐內(nèi)流量沒用完,，用戶不滿意,，而超出套餐后，用戶又不敢用,。一個好的套餐,，應(yīng)該是能夠鼓勵用戶多使用才對。 [詳細(xì)]

提供更加人性化的套餐選擇才是運(yùn)營商所需做的

即便實(shí)現(xiàn)流量單月不清零,，消費(fèi)者得到的實(shí)惠仍是有限的,。與其說運(yùn)營商推出流量不清零是進(jìn)步，不如說是其迫于非理性的輿論壓力作出的無奈妥協(xié)。而且,，拘泥于套餐流量是否清零的非理性討論,，還將遮蔽提速降費(fèi)的真問題。即,，在上網(wǎng)速度更快,，流量消耗更多的背景下，降低流量資費(fèi)和套餐資費(fèi),，提供更加人性化的套餐選擇才是真正的提速降費(fèi),。 [詳細(xì)]

面對消費(fèi)者的呼聲，運(yùn)營商所需做的,，絕不止流量單月不清零而已,。如何有效改進(jìn)內(nèi)部管理，廓清電信行業(yè)細(xì)分業(yè)務(wù)的公益性或盈利性定位,，更多地借助市場力量,，讓運(yùn)營商們在充分競爭中降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不僅僅靠行政驅(qū)動,。 [詳細(xì)]

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