過完春節(jié),，廈門市民張先生就遇上麻煩事，他想學(xué)車，但卻總被駕校拒之門外——由于雙手十個指頭均沒有指紋,，駕考報名指紋錄入的環(huán)節(jié)無法完成,。跑了幾家駕校，駕校人員都說這樣學(xué)不了,。為此,，張先生只得打進(jìn)當(dāng)?shù)孛襟w熱線尋求幫助。（2月28日《廈門日報》）

“無指紋難學(xué)車”到底有沒有解決辦法,？通過媒體的采訪咨詢,，答案顯然是“不成問題”。以廈門為例,，該市運(yùn)管處就表示,，報名者讓駕校把有關(guān)情況上報，經(jīng)核實后,，可以使用IC卡刷卡代替指紋刷卡,；而考試方面，交警部門也建議當(dāng)事人可攜帶相關(guān)材料到車管所申請,，作為特殊個案靈活處理,。換言之，循著這樣的操作先例,，無指紋居民對于辦身份證,、辦護(hù)照等的擔(dān)憂，其實也能找到化解之法的,。

一邊是有關(guān)部門允許靈活處理為民解憂,，一邊卻是駕校遭遇特例謝絕報名。尤其值得一提的是,，也在廈門,，也因十指無指紋，去年一位姓周的女士由于報考駕校屢屢碰壁,，最后同樣選擇了求助媒體才如愿以償,。走筆至此，自然引人腹誹：既然過去已經(jīng)處理過這種特殊情況,，作為主管駕考的有關(guān)部門,，何以沒有聞風(fēng)而“思”、早作預(yù)案,，提前向各家駕校告之接收無指紋學(xué)員的相關(guān)程序和要求,？總不能說，因為這種事情十分罕見,，干脆交給媒體“有一幫一”地代勞和解憂了,？

而除了無指紋者的“駕考有路”,，筆者還檢索到，公安部門給市民辦理身份證時,，如果相關(guān)設(shè)備確實無法采集到市民任何指紋的,，可以進(jìn)行備注說明，并不影響申領(lǐng)二代身份證,；辦理護(hù)照時,，如果申請人因指紋缺失，或其他特殊原因無法采集指紋的,，可以不采集指紋信息，由出入境部門進(jìn)行相應(yīng)備注,，同樣不影響護(hù)照的申辦和使用,。

比起辦身份證、辦護(hù)照等的事情,，“無指紋難學(xué)車”為何更易出現(xiàn)求助媒體的現(xiàn)象,？依我之見，前述方面由于是相關(guān)部門的“直管”“直辦”,，一些“腸梗阻”問題往往當(dāng)即就可妥善處理,；但對后者來說，因為增加了駕校這個中間環(huán)節(jié),，或是業(yè)務(wù)不精,，或為拈輕怕重，自然容易變得不知所措乃至推三阻四,。由此而論,，筆者很是希望，有關(guān)部門在明確傳達(dá)了具體規(guī)定后,，以后若再爆出“無指紋難學(xué)車”的新聞,，理應(yīng)對涉事駕校一查到底，并予以管理考核上的問責(zé)扣分,。