上海外灘跨年重大踩踏事故之后,,在警方對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查之際,海內(nèi)外媒體紛紛將上海外灘和紐約時(shí)代廣場(chǎng)跨年活動(dòng)場(chǎng)面的航拍圖進(jìn)行對(duì)比,。給我的感覺是:時(shí)代廣場(chǎng)是“一張網(wǎng)”,,上海外灘是“一鍋粥”,。 俯看時(shí)代廣場(chǎng),龐大的人群被鐵柵欄分隔成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的方塊,,各方塊之間留有縱橫相間的通道,,供警察巡邏和應(yīng)急救援。這恐怕是與上海外灘最重要的區(qū)別,。據(jù)參加過時(shí)代廣場(chǎng)跨年活動(dòng)的華人介紹,,在大型公共場(chǎng)合,凡有坡度和梯度的地方,,必用鐵柵欄隔離出上下分流的線路,,防止人多時(shí)形成對(duì)沖。而上海外灘踩踏發(fā)生處,,正是沒有隔離分流的廣場(chǎng)地面與觀景臺(tái)連接的梯道,。還有一個(gè)細(xì)節(jié),,很多美國(guó)人參加這樣的大型活動(dòng),都防患未然地穿上紙尿布,??刹灰】催@個(gè)個(gè)人措施,它不僅方便了自己,,而且會(huì)大大減少個(gè)人不時(shí)之急對(duì)群體和他人造成的不便,。 有人根據(jù)對(duì)比得出結(jié)論,上海外灘踩踏事故不是什么意外,,至少是上海警方的安全管理措施存在重大缺陷。而我要說,,這次事故后,,上海警方完全可以復(fù)制紐約時(shí)代廣場(chǎng)這一張網(wǎng),避免類似悲劇重演,,但我們是否知道,,紐約時(shí)代廣場(chǎng)的管制手段與形式,與他們的管理理念密切相關(guān),,其中包含國(guó)人時(shí)下已經(jīng)說濫了的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,。而理念的更新,化為自覺的行動(dòng),,卻不是一日之功,。 其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)思維不是筆者給美國(guó)人貼上去的標(biāo)簽,,早在這個(gè)國(guó)家誕生的初期,,它們?cè)谠O(shè)計(jì)這個(gè)國(guó)家管理時(shí),就有一個(gè)當(dāng)時(shí)非常先進(jìn)的機(jī)器模型,,那就是“收銀機(jī)”,這部機(jī)器的特點(diǎn),,為了保證公正和效率,,它不指望人的品質(zhì),它不依靠“關(guān)鍵先生”,,它更相信機(jī)制的自我保障與修復(fù),。聯(lián)想到200多年后,美國(guó)先賢的后人們發(fā)明的互聯(lián)網(wǎng),,二者異曲同工,。 《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》有一段旁白這樣說:“每一個(gè)交匯點(diǎn)都是平等的,每一個(gè)交匯點(diǎn)到達(dá)另一個(gè)交匯點(diǎn),,有著一張網(wǎng)所有的連接提供的無限途徑,?!边@正是互聯(lián)網(wǎng)之父?jìng)儎?chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)最原始的出發(fā)點(diǎn)和美好的愿望,紐約時(shí)代廣場(chǎng)對(duì)巨量人群的管控,,化整為零,,各自為陣,方便調(diào)節(jié),,有備無患,,解決問題的路徑,不只有唯一,,這不正是一張均勻有序,、伸縮自如的網(wǎng)嗎? 中國(guó)人也講網(wǎng),,如綱舉目張,,但中國(guó)人更看重綱的作用,甚至迷信能抓住綱的人,。比如上海外灘的跨年活動(dòng),,一旦事發(fā),身陷其中的人們,,自己無回天之力,,雖然是象征綱一樣的警察在短短的幾分鐘之內(nèi)強(qiáng)行切入人群,但因?yàn)闆]有操作空間,,也只能是困獸之斗,。 其實(shí),上海外灘踩踏事故已經(jīng)不只具有大型集會(huì)管理的借鑒價(jià)值,,它警醒我們社會(huì)管理的許多方面是否潛伏同樣的危機(jī):依賴權(quán)威力量,,奢望人的素質(zhì),終究不能持久,,在危急關(guān)頭莫不一籌莫展,。 當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)之父?jìng)冇幸粋€(gè)共識(shí):解決根本性的問題,“要在革命性的分布中尋找前景,?!币粋€(gè)廣場(chǎng)的管理,一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行,,一個(gè)機(jī)構(gòu)的組建,,都要有互聯(lián)網(wǎng)思維,要把它當(dāng)作一張網(wǎng)來編織,,它就不會(huì)像一鍋粥一樣沒有頭緒,。如果一個(gè)個(gè)體也有互聯(lián)網(wǎng)思維,就會(huì)像美國(guó)人參加大型廣場(chǎng)活動(dòng)時(shí)穿上紙尿布,盡量不去逆網(wǎng)而行,。這不也是互聯(lián)網(wǎng)思維的“利它”元素么,? |
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