中國鐵路總公司日前發(fā)布消息,,從12月1日起,,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期,,將逐步由目前的20天延長至60天,。這意味著,,2015年春運(yùn)第一天的火車票,今年12月7日就可以開始預(yù)訂,。有網(wǎng)友擔(dān)心預(yù)售期過長,會使得“黃?!钡蛊毙袨樘崆俺霈F(xiàn),也會讓春運(yùn)期間臨時出行買不著票,。對此,鐵總回應(yīng)稱,,將采取多項舉措防止擾亂購票乘車秩序的行為,,并進(jìn)一步增加臨客開行等。 其實(shí),,任何改革新探索,,在解決老問題的同時,都不可避免會帶來一些新情況,,但我們不能因此拒絕改革。延長火車票預(yù)售期,,是中國鐵路總公司在破解購票難方面的新探索,對這種市場化導(dǎo)向的改革,,我們應(yīng)有更多耐心和信心,。 適應(yīng)新事物,、檢驗(yàn)新制度,都需要一定的時間,,輕易否定并不是理性態(tài)度。猶記得,,當(dāng)初在高鐵第一次進(jìn)入公眾視野時,,輿論場上的質(zhì)疑之聲可謂波濤洶涌,,但只用了幾年時間,,人們就逐漸接受了這種新的出行方式,并從高鐵帶來的變革中獲益頗多,;同樣,當(dāng)鐵路部門首次推出網(wǎng)絡(luò)購票制度時,,也有不少人對這種全新的售票方式指指點(diǎn)點(diǎn),,但如今便捷的網(wǎng)絡(luò)購票已經(jīng)成為大多數(shù)乘客的首選項,。近些年,,鐵路部門已多次延長火車票的預(yù)售期,,從最初的提前幾天到如今提前20天,總體而言讓乘客的出行更靈活,、更方便了,。 放眼全球,,為乘客預(yù)留較長的火車票預(yù)售期,,是很多國家鐵路公司的慣常做法,。比如,,在法國國營鐵路公司SNCF,,不同列車的預(yù)售期分別為3個月、6個月,、8個月不等;德國DB公司,,網(wǎng)絡(luò)售票和自動售票機(jī)的預(yù)售期都是92天,;英國也有多家鐵路客運(yùn)公司將車票預(yù)售期定為3個月;美國Amtrak公司,,最多可提前11個月預(yù)訂火車票……相較而言,,中國鐵路兩個月的預(yù)售期已算比較“保守”了,。 在過去很多年里,昔日的“鐵老大”對市場規(guī)律,、乘客需求等考慮得不夠多,,在體制機(jī)制方面也鮮有改革舉措,,曾招致很多非議,。在鐵路市場化改革啟幕之后,我們已經(jīng)明顯地感覺到,,鐵路方面業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)升級的意識,,也已經(jīng)見證一些市場化改革舉措帶來的積極變化,。借鑒國外同行的成功經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合自身實(shí)際適當(dāng)延長火車票預(yù)售期,,在一定程度上展現(xiàn)了鐵路部門的公共善意,,以及主動解決買票難問題的態(tài)度,。 當(dāng)然,,既然是探索性改革,,就難免會存在這樣或那樣的不足,,鐵路方面對此也要高度重視,,要及時發(fā)現(xiàn)問題并盡快打好“補(bǔ)丁”,。比如,,延長預(yù)售期會給“黃?!睅硇碌淖靼阜绞?,過去那些打擊倒票行為的制度是否也該升級?再比如,,預(yù)售期延長了,,退票制度是否可以更靈活,? 摘編自新華社11月17日電文/易艷剛 |
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