鼓浪嶼,、環(huán)島路作為廈門的著名旅游景點,，每到旺季都有大量游客涌入，人多的時候，上個洗手間成了大難題,。10月7日,，鼓浪嶼發(fā)生了“如廁插隊遭板磚拍頭”這起令人匪夷所思的事件,。這個事件的背后,，也反映出了鼓浪嶼公共廁所無法滿足大量旅客需求的問題。（10月17日東南網(wǎng)）

作為旅游勝地,，解決好游客“吃喝拉撒睡”是基本要求,，也是長遠利益所在。按照國人的思維習(xí)慣,，對“吃喝睡”看的較重,，而對“拉撒”兩端重視不夠，以致出現(xiàn)“憋死人”狀的尷尬事,。筆者曾兩度登鼓浪嶼觀光,，感到解決“內(nèi)急”之憂需三管齊下：

首先，施改造之策,，平衡兩性蹲位,。由于歷史上形成的重男輕女思想，反映在廁所設(shè)計上,，就是男女蹲位嚴重失衡,。如今，女子不出門早已成為老黃歷,，但在衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)上,，卻沒有跟上時代變遷的步伐,。女廁常常排隊如龍，男廁則輕松寬裕,。同樣的廁所面積,，由于男女生理差別，男性的容納量要大得多,。這一實際情況,，廁所的設(shè)計建造者應(yīng)該充分考慮,。在廁所資源嚴重不足的區(qū)域,，有關(guān)部門應(yīng)對公廁進行增補；對于現(xiàn)有公廁,，對內(nèi)部空間進行再規(guī)劃利用,，擴充廁位。無論是新建還是改擴建,，均應(yīng)考慮女性廁位的比例,，以適應(yīng)現(xiàn)實需求。

其次,，施挖潛之策,，向內(nèi)擴充容量。對鼓浪嶼而言,，目前要多處擴建公廁不太現(xiàn)實,，但可以出臺鼓勵政策，動員商家,、飯店的衛(wèi)生間對外掛牌開放,。居民、住戶的自用廁所,，可根據(jù)具體情況,，合適的也可以考慮允許外人使用，有關(guān)部門可適當發(fā)放衛(wèi)生補貼,。通過政策杠桿,，撬動島上的廁所使用潛力。

第三,，施導(dǎo)引之策,，及時提供信息?！皟?nèi)急”來了哪里找,，及時指引很重要。鼓浪嶼的廁所位置標示牌亦顯不足,，游客能獲知廁所位置的途徑較少,，有些商戶廁所雖供游人使用,，但不見明顯標示。這些都是需要改進的,。

合理布設(shè)指示牌是一個方面,，上現(xiàn)代化手段也十分必要?！氨本┕珟樵儭鄙暇€后,，路人通過手機能夠方便地查詢附近廁所的位置。一個當前位置可以顯示出附近數(shù)十個公廁,，并能提示距離最近的公廁路線,，查詢時間前后不超過10秒。此外,，還可以用手機反饋廁所不干凈,、有臭味、不沖水,、坑位堵漏,、廁門損壞等問題。作為鼓浪嶼,，完全有條件上電子查詢,。文明需要物質(zhì)條件打底，更歡迎科學(xué)技術(shù)的支撐,。公廁查詢軟件的應(yīng)用,，會把鼓浪嶼的文明水平向前推進一步。

社會治理現(xiàn)代化,，首先是對文明的追求,。任何文明都離不開人性化。其實,，人性化的含義,，說白了就是人的衣食住行玩、吃喝拉撒睡,。讓人順眼,、順心，舒服,、快樂,，身心愉悅，就是滿足了人性要求,。如果到一個景區(qū),，內(nèi)急起來找不到合適的地方解決，這景區(qū)是否富有“人性”就不言而喻了,，其品味高下也就很值得抱疑問,。