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關(guān)注醫(yī)患糾紛,,別輕易下結(jié)論

2014-08-14 08:53:24?商  旸?來源:人民日報(bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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【只有把醫(yī)療事件歸置于就事論事的框架內(nèi),,才能給醫(yī)患雙方一個(gè)公正的評判】

湖南湘潭產(chǎn)婦張某,,在分娩時(shí)疑因羊水栓塞引起多器官功能衰竭,,經(jīng)搶救無效死亡,。這起在孕產(chǎn)時(shí)發(fā)生的不幸事件,,再一次挑動了人們對醫(yī)患關(guān)系的敏感神經(jīng):是病魔兇猛救不了,?還是醫(yī)生醫(yī)院有責(zé)任,?

人命關(guān)天,正因如此,,在基本事實(shí)尚未搞清楚之前,,不能輕易下結(jié)論,定責(zé)任,。事發(fā)之初,,有的報(bào)道反復(fù)出現(xiàn)“含淚”“慘死”等不負(fù)責(zé)任的字眼,單方采信患者一方的說辭等,。這容易暗示醫(yī)院冷血不作為,,漠視患者生命。院方的聲音,、核心的事實(shí)缺席,,報(bào)道便缺乏客觀性,人們的結(jié)論就會流于武斷,。

當(dāng)然,,走到另一個(gè)極端,認(rèn)為既然羊水栓塞是致死率很高的病,,醫(yī)院自然就沒有責(zé)任了,,這也不對。有沒有責(zé)任,,需要嚴(yán)格的認(rèn)定,,也不可如此草率。一張白紙,,紅色的光打上去,,紙就是紅的,藍(lán)色的光打上去,,紙就是藍(lán)色的,。評判社會事件,如果不考慮紙本身的顏色,,那么只能人云亦云,,產(chǎn)生偏頗的想法。當(dāng)事實(shí)還在路上的時(shí)候,,我們能否先冷靜地等一下,,這是對當(dāng)事人的尊重,更是對社會的負(fù)責(zé),。

信息不足,、結(jié)論未出之前,應(yīng)該如何言說呢,?有傳播學(xué)者認(rèn)為,,醫(yī)療事件成因復(fù)雜,記者在報(bào)道時(shí)要格外謹(jǐn)慎,,不要輕易認(rèn)定這是醫(yī)生和醫(yī)院的責(zé)任,。最起碼,要先咨詢一下專業(yè)人士,,不要鬧出笑話,。微博上還有不少人呼吁,別被人當(dāng)槍使,,事實(shí)反轉(zhuǎn)的新聞還少嗎,?顯然,理性的態(tài)度在輿論的發(fā)酵中發(fā)揮了鎮(zhèn)靜劑的作用,,而“壓驚”的手段則是:回到事件本身,。

回到事件本身,是出于對醫(yī)學(xué)的尊重和新聞報(bào)道的敬畏,。每一起醫(yī)療事件像一個(gè)麻線團(tuán),,錯綜復(fù)雜,準(zhǔn)確報(bào)道需要深入調(diào)查,,責(zé)任認(rèn)定更需慎之又慎,。不能因?yàn)椤八勒邽榇蟆保筒环智嗉t皂白推定醫(yī)者過錯,。當(dāng)然,,醫(yī)方也不能因?yàn)閼{借專業(yè)知識,就“店大欺客”壟斷解釋權(quán),,推卸自身責(zé)任,。只有把醫(yī)療事件歸置于就事論事的框架內(nèi),避免過度延伸事實(shí),、渲染情緒,,才有可能清晰地發(fā)現(xiàn)事件的走勢與脈絡(luò),給醫(yī)患雙方一個(gè)公正的評判。

回到事件本身,,也要求當(dāng)?shù)刂鞴懿块T全面調(diào)查事件過程,,及時(shí)充分發(fā)布關(guān)鍵信息,讓公眾和媒體的理性判斷有一個(gè)可靠的依據(jù),。

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