治理交通擁堵,，就只用限行的辦法,；解決擇校問題，就只用劃分學(xué)區(qū)的辦法,；整治城市環(huán)境,，就只用強(qiáng)拆的辦法……這些辦法的初衷很好，卻因其方法單一或失當(dāng),，往往按下葫蘆起了瓢,，有的甚至把“民心工程”變成了“鬧心工程”。日前,，習(xí)近平總書記在河南考察時強(qiáng)調(diào)“為群眾辦實事既要有誠心,，也要講方法”，可謂切中時弊,。

“君子務(wù)本,，本立而道生”。各級干部的“本”就是服務(wù)群眾,。無此誠心,，不能憂群眾之憂，急百姓之急,，輕則無所事事,，重則失職瀆職，必然為群眾所棄,。然而,，光有誠心并不夠,，還要講方法。因為好心并不一定能結(jié)好果,，由方法不當(dāng)導(dǎo)致好心辦壞事,、辦砸事的情況常常有之。一些地方為解死無其所之憂而修建火葬場,，為紓解垃圾圍城之困而建設(shè)焚燒廠,，本是實事好事，卻遭遇群眾的不理解,、不支持,。在感嘆做事之難、成事更難的同時,，我們是否也應(yīng)該深思,，辦事的方法是否對路？

想起王元林,，這個山西靜樂縣第一代鄉(xiāng)村防疫員,。起初，大山里的人不能理解,，自家娃娃沒有病,，為啥要挨那一針？王元林沒有抱怨,，更沒有撂挑子走人,。他翻山越嶺，走家串戶,，耐著性子解釋說服,。聾啞人，他就找來會打手語的幫忙,。實在困難的,，他就自己墊錢。春去春回,，鄉(xiāng)親們口口相傳：“這疫苗,，誰打，誰好,?！?/p>

“精誠所至，金石為開”,。黨的許多好政策就是這樣在宣傳群眾,、組織群眾、教育群眾的過程中落實,，許多實事就是這樣在黨員干部一心為民,、廉潔奉公的良好形象樹立之時辦成。然而,，也有同志不是這樣,。他們覺得“我是為你好”，于是乎剛愎自用,，任意施為,，甚至突破法律的底線。此種工作方法,，或許能奏一時之效,，卻傷了群眾心，損了干部的公信,。

情況不明決心大,，心中無數(shù)辦法多。很多時候,，方法不得當(dāng),，源于對實際情況了解不深入。所謂具體的領(lǐng)導(dǎo),，就是建立在對實際情況充分了解基礎(chǔ)之上,，包含著正確、可行方法的領(lǐng)導(dǎo),。

社會轉(zhuǎn)型期,，群眾權(quán)利意識高漲，社會利益訴求多樣,，沒有好的工作方法,，為群眾辦事就很難辦到人們的心坎上。如果一些有利于群眾切身利益的事項,，事先充分聽取群眾意見建議,；一些事關(guān)公共利益的事情，事先多與群眾交流溝通,；一些涉及不同利益群體訴求的項目,，充分運用博弈智慧做到利益均衡，群眾怎么會不理解,、不支持,、不歡迎呢？說到底,，破除形式主義,、官僚主義、命令主義的工作方法，為群眾辦事才不會辦砸,。

1934年,，毛澤東同志提出著名的“過河”與“橋”的比喻，說明工作方法的極端重要性,。他說：“我們的任務(wù)是過河,，但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題,，過河就是一句空話,。”今天,，面對改革發(fā)展的難點,、群眾利益的痛點，黨員干部不光要有“以百姓之心為心”的真誠,，也要努力尋求解決問題的“錦囊妙計”,，才能達(dá)到“上下同欲者勝”的效果。