離我家一步之遙的地方，最近駐扎了某區(qū)城管執(zhí)法大隊下屬的一個中隊,，于是,，我得以天天領教由他們上演的城管戲碼,。

他們管理的范圍或重點,，是離其駐地同樣一步之遙的一條小巷,。小巷位于城鄉(xiāng)接合部,，縱橫加起來不過百米,。巷面上多是小餐飲和副食的經(jīng)營者，尤其是經(jīng)營早點的小餐飲,，給方圓一片城市居民帶來幾乎不可或缺的生活方便,。當然，也因建設基礎差,，管理薄弱,，這里也缺少一點看相。

城管中隊到來之前,，早點攤鋪為方便操作和招徠食客，常常將火爐和煮鍋一類的家什擺在店門口,，不礙行路之外,，店內可坐的空間也大了些；而且依我看,，人間的煙火氣更旺,，顯出別樣的繁榮景觀。

而城管中隊顯然有自己的一套標準,，見狀不由分說,，勒令所有的早點經(jīng)營者將超出店門的部分轉移進室內。烹制者立馬與食客濟濟一堂,，爐火與湯鍋熱浪蒸騰,，在這樣的天氣里，其滋味可想而知,。而巷貌呢,，也并未有根本改觀。

有時我稍早去那兒過早,，卻發(fā)現(xiàn)店鋪還是按自己的老法子來,，只是在八點半（城管上班時間）才準時就城管之范。貓捉老鼠游戲的雙方其實都心照不宣,。

我也偶爾見識了隨機出現(xiàn)的售賣者如何被當場拿下：一天,，一位中年婦女擺出了售賣廉價服裝的小攤，生意尚未開張,，一群城管人員（他們多是集體出動）突然從天而降,，二話不說，上前就去沒收攤主的服裝,。這邊廂豈肯放手,，雙方便撕扯成一團,，直到攤主被搶去數(shù)件服裝同時收攤打道回府為止。

如是場面,，連同平日里的印象,，使我相信這是城管執(zhí)法的常態(tài)。我不清楚這些執(zhí)法人員系從何途徑招來,。但大體可以確定的,，是招聘的門檻不高，應聘者普遍的文化程度也高不到哪兒去,。對應著相對簡單勞動的薪酬水平,，也是可以想見的。在這樣的往復循環(huán)下,，我們自然也不能指望其執(zhí)法水準和能力有怎樣的提高,。這或許是題外話。

從某種角度看,，管理確是一種“惡”,。而以小“惡”的代價換來大“善”，則是管理的目的,。多少年來,，我們國家因城管釀成的惡性事件層出不窮，管理與被管者形成勢不兩立的局面亦不鮮見,。公眾輿論對城管者的支持度也低得可以,。

其中原因，除了城管目標和執(zhí)法方式的某些偏差外,，竊以為,，更在于城管的互動中差一分體貼。例如,，城管對象多為弱勢人群,，不為生存，也不會走到占道違章這一步,。城管執(zhí)法人員應充分體諒到這一點,，“下手”可更溫柔些，處理更合理些,，甚至可利用自己掌握的資訊為他們的生存提供些參謀意見,；同樣，那些被管理者也可設身處地地體察一番那些執(zhí)法人員的處境,，如壓力大,，薪酬不高，常常處于輿論的風口浪尖等等；況且作為一個市民,，不妨礙城市觀瞻,、不影響其他人的生活，也是最起碼的公德,。我相信這樣的相互體貼,，長此以往終會產(chǎn)生成效。因為人心畢竟是肉長的,。

□ 梅明蕾（資深媒體人）