【比化工側(cè)漏排放量更大的,，是隨之而來(lái)的民怨泄漏,。這幾乎已經(jīng)成為近年來(lái)每一起水污染事件的定律,。】

昨天發(fā)生在杭州富春江畔的這場(chǎng)化工污染事件，很意外地收獲了來(lái)自民間的點(diǎn)贊。有人將其歸結(jié)為“真相跑在了謠言前面”,，這種概述不無(wú)道理。從事故突發(fā),，到消息傳遍網(wǎng)絡(luò),，再到宣布平安無(wú)事，官方輪番轟炸式的一條條直播處置消息,，就像一次次精準(zhǔn)的安民告示投放,，你還來(lái)不及狐疑，真相已經(jīng)抵在了面前,。

富春江這次上頭條,，其實(shí)是將杭州相關(guān)職能部門(mén)的行政作風(fēng)行政能力，集體置于全民圍觀之中,。短短不到兩個(gè)月時(shí)間，蘭州,、武漢,、靖江，再到富春江,，每次水污染事件無(wú)不是一張公信考試題,。由于涉及污染源下游的無(wú)數(shù)生命安全，它既是一道能力題,，更是一道良心題,。出卷的是事故，閱卷的是民眾,。得分高低,，不在百姓指手畫(huà)腳之間，而是權(quán)力的盡職盡心之中,。

杭州此次處理化工泄漏事故,，顯然是希望走出一個(gè)與以往、與外地,，表現(xiàn)出不同的節(jié)奏來(lái)的,。各職能部門(mén)、各傳播窗口,，沒(méi)有一句來(lái)自官方的支支吾吾,，沒(méi)有一條來(lái)自官媒的吞吞吐吐,。領(lǐng)導(dǎo)的形象閃在消息的后面，事故的原因,、危害與進(jìn)展占據(jù)了各路傳播管道,。來(lái)自專家的數(shù)據(jù)分析，危險(xiǎn)性講充分了,；來(lái)自職能部門(mén)的行動(dòng)表態(tài),，安全性全兜底了。下游的居民用不用得著搶水,、要不要恐慌,，都在官方暢通并且輪番傳遞的權(quán)威信息中，能夠自行作出判斷,。

富春江水污染事件處置過(guò)程,，其實(shí)就是一個(gè)直播的過(guò)程，一個(gè)官民互動(dòng)的過(guò)程,。謠言沒(méi)流傳,，是因?yàn)檎嫦鄾](méi)給謠言傳播的機(jī)會(huì)。謠言沒(méi)機(jī)會(huì),，是因?yàn)楣俜秸麄€(gè)處置過(guò)程保持與了民眾的誠(chéng)意溝通與互動(dòng),。如果民眾此次還沒(méi)給官方處置打一百的滿分，那么,，即使有失分,，也是失的小分，失的是技術(shù)分,、或者既往分,、外圍分。

民眾對(duì)于公信的打分,，誠(chéng)意和擔(dān)當(dāng)?shù)谋戎卣剂舜箢^,。如果重頭分?jǐn)?shù)都守不住，技術(shù)分再高,，總體也是低分,。水污染事件如此，別的事件也同樣如此,。外地如此,，杭州也同樣如此。

杭州這次處理富春江水污染事件,，是個(gè)成功的范例,。它展示的不是真相與謠言的一場(chǎng)賽跑，而是人性與慣性的賽跑,，更是公信攜手公民與生命的一場(chǎng)賽跑,。用這種姿態(tài)賽跑,，贏面肯定大。