在廣西柳州,,有一種遍布社區(qū)街道的特殊“超市”,。只要社區(qū)居民提出需求,志愿者便會(huì)上門提供各類專業(yè)化的志愿服務(wù),,這便是被當(dāng)?shù)厝朔Q為“雷鋒超市”的志愿服務(wù)站,。(4月7日《中國青年報(bào)》) 這條新聞很容易讓人與新近的另一條新聞聯(lián)系起來看,這就是在無奈中喊停的鄭州“愛心饅頭”,,喊停的原因是送饅頭遭冒領(lǐng),,獻(xiàn)愛心反挨罵,店主太傷心,! 筆者認(rèn)為,,除去同為愛心傳遞這一特征外,“雷鋒超市”不同于“愛心饅頭”的是,,后者是一家個(gè)體經(jīng)營戶的行為,,在道德環(huán)境尚不足備,、官方和社會(huì)協(xié)同給力還不能達(dá)到默契的情況下,,送人饅頭,不一定都能像送人玫瑰一樣手留余香,,甚至反而無端地背上罵名,。熱氣騰騰的“愛心饅頭”,最終以令店主傷心而退場,,正說明了這一點(diǎn),。 而前者是由團(tuán)市委管理框架下的群眾性服務(wù),并且這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)建立了包括《建設(shè)方案》,、《建設(shè),、管理和考評(píng)辦法(試行)》等在內(nèi)的一套制度。但是,,作為一項(xiàng)廣覆蓋的公益性事業(yè),,“雷鋒超市”要堅(jiān)持長效并贏得群眾認(rèn)可,仍有深入探討和不斷完善的必要,。 我這里有兩點(diǎn)提醒:一是要防止“雷鋒超市”與已經(jīng)日趨成熟的家政服務(wù),、衛(wèi)生保健服務(wù)、安全防范服務(wù)等社區(qū)服務(wù),,形成同質(zhì)化競爭,。“雷鋒超市”在功能定位上,,應(yīng)該是對(duì)現(xiàn)有成熟的社區(qū)服務(wù)的一種有益補(bǔ)充,而不是替代,。 二是要完善制度保障,,防止“雷鋒超市”人走政息?!袄卒h超市”要接好市井民生的地氣,,實(shí)非一日之功,而是一個(gè)常辦常新的過程,,會(huì)面對(duì)許多新問題,、新情況,。如果制度沒有準(zhǔn)備好,,不能管長遠(yuǎn),,而只是寄托于團(tuán)市委班子甚至只是“一把手”個(gè)人的努力,那就很能保證行得遠(yuǎn),,傷心退場,,也未可知,。因?yàn)槿俗哒⒌臑檎?shí)例,人們已經(jīng)見得不少,,這樣的擔(dān)心并非多余,。 |
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