如果說(shuō)好的承諾目標(biāo)落了空,，結(jié)局多少讓人尷尬，但不該“無(wú)言”,，需要給公眾一個(gè)必要的說(shuō)明和交代。

承諾是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善負(fù)責(zé)任的態(tài)度,。“十件實(shí)事”、“八項(xiàng)承諾”等在各地屢屢出現(xiàn)。承諾和目標(biāo),，燃起了群眾期待，形成了社會(huì)預(yù)期,。但在一些地方和領(lǐng)域，制定目標(biāo)時(shí)慷慨激昂,、兌現(xiàn)諾言時(shí)障礙重重的情況卻時(shí)有發(fā)生,。治污“軍令狀”、食品安全“保證書”等言猶在耳,，違法事件頻頻發(fā)生,；調(diào)控物價(jià)房?jī)r(jià)時(shí)信誓旦旦，實(shí)際效果卻令人大跌眼鏡,。

并非所有的承諾都必定能完成,，這一點(diǎn)群眾是理解的。但是一旦承諾落空,，對(duì)社會(huì)和公眾作出有關(guān)解釋和說(shuō)明既是基本的要求,，也是應(yīng)有的態(tài)度。但經(jīng)?？吹降氖?，作出承諾是“故事的開始”，不了了之是“無(wú)言的結(jié)局”,。在數(shù)次對(duì)汽車限牌傳聞進(jìn)行辟謠后,，杭州突然宣布執(zhí)行限牌和限行雙重措施，引發(fā)無(wú)數(shù)吐槽,；在房地產(chǎn)調(diào)控上,，對(duì)沒有完成房?jī)r(jià)調(diào)控目標(biāo)城市所應(yīng)有的問(wèn)責(zé)和約談“缺位”……種種“不了了之”，讓人失望,。

承諾落空后不解釋不回應(yīng)折射了一些干部傲慢的態(tài)度和對(duì)百姓訴求的漠視,。人們期待的，是作出承諾后堅(jiān)決落實(shí),；群眾反感的,，是當(dāng)承諾落空時(shí)一些地方政府寄望于人們不再提起，任由當(dāng)初承諾飄散在風(fēng)中,。

實(shí)現(xiàn)承諾給公眾以鼓舞和信心,，目標(biāo)落空給社會(huì)以解釋和交代，爭(zhēng)取群眾理解應(yīng)該成為基本的規(guī)則。社會(huì)衷心希望,，用制度建設(shè)保證一諾千金,，用真心誠(chéng)意回應(yīng)百姓期待。

摘編自新華社4月1日電文/翟永冠