雖然故宮博物院一再強調(diào)，正在廣泛征求意見的《票務(wù)政策調(diào)整方案》絕非簡單的漲價,，依然引發(fā)了大多數(shù)人的質(zhì)疑,。

調(diào)整顯然有非常多的理由和非常大的必要,。1949年,，故宮一年的參觀人數(shù)不足百萬,，但2012年已經(jīng)創(chuàng)紀(jì)錄地接待游客超過1500萬,，其中黃金周與旅游旺季,，人數(shù)更為集中,，單日的觀眾人數(shù)甚至突破了18萬,，而專家測評出的單日最佳參觀人數(shù)不宜超過5萬?？梢韵胂箫L(fēng)燭殘年的故宮如何不堪其重,，也可以想象古建筑分配制度專家的擔(dān)憂之容，還有觀眾對于人滿為患的抱怨也時有耳聞,。

利用價格進行調(diào)控是中外許多文博機構(gòu)的選擇,。比如臺北的故宮博物院去年就大幅提高了門票，團體票的票價翻了番,，普通票也漲了一半以上,。法國多家文化機構(gòu)去年也通過提高票價、設(shè)立浮動票價等方式，緩解因國家文化補貼減少帶來的運營問題,。

其實調(diào)控是一個系統(tǒng)工程,。比如西方的許多歌劇院習(xí)慣根據(jù)觀眾數(shù)量設(shè)立浮動票價，例如周一晚間觀看歌劇的觀眾較少,，票價就會減少20%,，而周五和周六晚上的黃金時段，票價將提高20%,。一些博物館在游覽高峰時間會調(diào)高票價,，在下午三點以后等低峰時間則適當(dāng)降低票價。一些景區(qū)為了培養(yǎng)觀眾的預(yù)約習(xí)慣,，現(xiàn)場購票的價要比網(wǎng)上購票的價格高很多,。還有的旅游名勝地為了分流，科學(xué)劃分景區(qū)的免費區(qū)與收費區(qū)……

所以,，“漲”與“調(diào)”實非一字之差,，考量的是背后的管理能力和人文情懷。

同樣是漲,，有的文博機構(gòu)是因為開放了更多的景區(qū),，延長了開放的時間，為觀眾提供了更多的服務(wù),；而有的景區(qū)只負責(zé)漲價,，甚至景點內(nèi)的餐飲、住宿搭車漲價,，卻沒有服務(wù)的提升,，難免令人望而卻步。

有一種意見提出,，在國內(nèi)許多景區(qū)門票都超過200元的情況下,，故宮十幾年未做調(diào)整的旺季60元的價位實在已經(jīng)是低洼地，從而導(dǎo)致大量的旅游團蜂擁而來,，價格其實也無可厚非,。問題在于，對于故宮來說,，旺季漲價未必能夠達到分流的目的,。因為每年的黃金周和假期是固定的，很多人不遠千里到了北京,，不會因為門票提高了20元就放棄參觀故宮,，這個需求其實是剛性的。說到底,，從保護古建筑的角度來講,，限流比漲價更緊迫,，更需要立刻實行，所以在國慶黃金周期間,，必須限定每天的客流量,，相信這個道理通過宣傳，游客是可以理解的,。

一個國家總是需要一些文化建筑成為所謂價格的低洼地,，而這些建筑恰恰也代表精神或文化的高地，故宮博物院無疑就是其中之一,。我們既有責(zé)任和義務(wù)把它保護好,，讓它再有下一個六百年，下下個六百年,，同時我們也有責(zé)任與義務(wù)讓這座博物館成為民眾能夠享受的精神家園,，讓更多的人有更多的時間從容地來到這里。正是從這個意義上講,，我們非常贊賞故宮將嘗試實行有限的免費開放的勇氣,。或者可以說,，只要具備了這種服務(wù)大眾的情懷,，辦法就總會比問題多。