4月中旬，《人民日?qǐng)?bào)》盤(pán)點(diǎn)近年網(wǎng)絡(luò)謠言,，“柑橘生蛆”,、“響水爆炸”,、“核污染搶鹽”和“軍車進(jìn)京”等謠言登上“十大謠言榜”，這些謠言,，既有對(duì)公民個(gè)人的誹謗,，也有對(duì)公共安全的捏造，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到快速?gòu)V泛的傳播,，不僅給受害人造成極大精神困擾和生活壓力,，更損害國(guó)家形象，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成不良影響,。謠言的危害不容小覷,，必須慎重對(duì)待，依法懲處,。

統(tǒng)而觀之,，謠言的產(chǎn)生具有一定的現(xiàn)實(shí)土壤。眾所周知,，三十年來(lái),，改革開(kāi)放取得了舉世矚目的偉大成就，但是在做大蛋糕的同時(shí),，關(guān)于如何更加注重公平正義分好蛋糕方面,，或多或少也暴露出一些問(wèn)題。隨著改革開(kāi)放進(jìn)入深水區(qū),，各種矛盾盤(pán)根錯(cuò)節(jié),，紛繁復(fù)雜，由此導(dǎo)致的各種利益糾紛也在不斷醞釀,。盡管三十年來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得矚目成就,，但我國(guó)仍處于社會(huì)主義的初級(jí)階段，人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求與落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾,，仍舊是現(xiàn)階段的主要矛盾,，而且新時(shí)期新形勢(shì)下人民群眾開(kāi)始有一些新期待新需求，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所提供的與人民群眾所期待的,，還存在一定的距離,。在主要矛盾仍未緩解的情況下，加上別有用心者的煽風(fēng)點(diǎn)火,，小道消息甚至謠言就產(chǎn)生了,。

謠言傳播也遵循一定的信息傳播規(guī)律,。信息傳播具有內(nèi)容豐富,、形態(tài)多樣、傳播快速和受眾巨量等特點(diǎn),，在高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下尤其明顯,。影響信息傳播的因素,，包括信息發(fā)布、傳播媒介,、受眾等各個(gè)環(huán)節(jié),，都有可能影響信息傳播的質(zhì)量。信息發(fā)布是否及時(shí),，傳播介質(zhì)是否合格,，傳播渠道是否暢通，受眾理解是否產(chǎn)生偏差,，都會(huì)影響信息傳播的質(zhì)量,，更別說(shuō)別有用心者甚至敵對(duì)分子故意歪曲事實(shí)造謠生事了。因此,，抵制小道消息乃至遏制網(wǎng)絡(luò)謠言,，依法懲治是一方面，另一方面則須充分遵循信息傳播的客觀規(guī)律,，從影響信息傳播質(zhì)量的各環(huán)節(jié)入手,，切實(shí)提高信息傳播各環(huán)節(jié)的質(zhì)量水平，確保信息在傳播過(guò)程中盡量保持原貌,。

他山之石,，可以攻玉?？v觀世界各國(guó)打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的經(jīng)驗(yàn)做法,，我們可以借鑒使用。一是加強(qiáng)法律法規(guī)的完善,，讓遏制謠言有法可依,。美國(guó)出臺(tái)《通訊正當(dāng)行為法》《電腦犯罪法》等130項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)制網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容，印度有《信息技術(shù)法》,，韓國(guó)有《電子通訊基本法》等,，這些法律法規(guī)，對(duì)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播具有積極的作用,。二是對(duì)傳播謠言行為加大懲處力度,。美國(guó)出臺(tái)《電腦犯罪法》對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)從事犯罪行為者加大打擊力度，印度規(guī)定散布虛假,、欺詐信息行為最高可判3年有期徒刑,，對(duì)故意利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、破壞國(guó)家安全或?qū)θ嗣駥?shí)施恐怖主義行為者,，可判處有期徒刑直至終身監(jiān)禁,，韓國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，以危害公共利益為目的，利用電子通訊設(shè)備公然傳播虛假信息者,，將被處以5年以下有期徒刑,，并罰金5000萬(wàn)以下韓元。三是相關(guān)行業(yè)加強(qiáng)自律規(guī)制,。日本總務(wù)省通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布防止謠言傳播令,，各相關(guān)協(xié)會(huì)通過(guò)切實(shí)措施防止謠言的傳播。澳大利亞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與政府相關(guān)部門(mén)簽署協(xié)議,，保證不傳播謠言,。四是把網(wǎng)絡(luò)謠言納入社會(huì)危機(jī)管理，加強(qiáng)信息的透明度,，讓真相跑在謠言前面,。在英國(guó)，謠言治理是社會(huì)危機(jī)管理的一部分,，并設(shè)立公民咨詢局,，負(fù)責(zé)向民眾答疑釋惑，對(duì)社會(huì)問(wèn)題正本清源,。西班牙則設(shè)立“抵制謠言代理人”,，向社區(qū)鄰里傳播真相，擊潰謠言,。法國(guó)有網(wǎng)民和記者成立辟謠網(wǎng)站,，旨在提供真實(shí)信息，消解網(wǎng)絡(luò)謠言,。

通過(guò)世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)做法可以得出,，抵制小道消息和網(wǎng)絡(luò)謠言，要堅(jiān)持“兩手抓”,，一手抓“圍堵”,，一手抓“疏導(dǎo)”，兩手都要硬,，互相配合,，維護(hù)信息傳播機(jī)制的健康發(fā)展。對(duì)于小道消息乃至網(wǎng)絡(luò)謠言,，要敢于亮劍,，充分運(yùn)用法律武器，堅(jiān)決打擊遏制,，讓造謠者付出應(yīng)有代價(jià),；另一方面要增強(qiáng)信息工作透明度，暢通信息傳輸渠道,，加強(qiáng)官方消息對(duì)謠言的對(duì)沖,，那些“小道消息”之類的齊東野語(yǔ)自然會(huì)消弭于無(wú)形,。就像《環(huán)球時(shí)報(bào)》社論所言：“官方信息越多越明確，越能針對(duì)公眾的關(guān)切,，謠言傳播的機(jī)會(huì)就越少?！弊屝畔⒃陉?yáng)光下運(yùn)行,，一切謠言就會(huì)消弭于無(wú)形。此外,，相關(guān)媒體要提升從業(yè)素質(zhì),，加強(qiáng)行業(yè)素養(yǎng)教育和道德自律，從根本上自覺(jué)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

流丸止于甌臾,，流言止于智者。抵制小道消息,，遏制網(wǎng)絡(luò)謠言,，除了重拳出擊和增強(qiáng)透明度的“兩手”之外，發(fā)展成熟的公民社會(huì),，培養(yǎng)健康向上的社會(huì)心態(tài)和公共理性,，提振公民精神，不信謠,、不傳謠,、不造謠，營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，也是必不可少的一環(huán),。抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，不僅是文化自強(qiáng)的內(nèi)在要求,，更是文化自信的外在表現(xiàn)，還是推動(dòng)社會(huì)主義文化大繁榮大發(fā)展的題中之義,，需要全社會(huì)戮力同心,，共襄盛舉。