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鐵道部已經(jīng)要求調(diào)查這起鐵路職工打斗致死事件,。退一步講,，無論打乘客還是打職工，其要害都在打人,，毆人致死,，法所不容。

K256次列車發(fā)生了令眾乘客震驚的一幕：一名乘客與一列車人員口角,，另一乘客勸架卻被3名列車工作人員毆打致死,。乘客向江西電視臺(tái)都市頻道提供目擊證明，在一份A4紙上面印有整整20名乘客的簽名,、指印,。

初步調(diào)查顯示，這名被毆致死的乘客和其他兩人都是鐵路通勤職工,，因座位問題與值乘的列車工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)及打斗,。然而在事件發(fā)生時(shí),，眾乘客未必清楚被毆者的具體身份。因而,，不管被打的是乘客還是職工,，此一事件已經(jīng)讓公眾感到震驚和不安，讓不少乘客感到自己的旅行安全受到威脅,。

在被毆致死者的身份確認(rèn)后,，雖然被確認(rèn)為鐵路通勤職工，卻無改于這一打人事件的性質(zhì),。因?yàn)檫@3名鐵路通勤職工是在乘車,，需要列車為其提供乘車服務(wù)，并不是在此次列車上為乘客提供服務(wù)的工作人員,。因而,，不能因?yàn)槠渎毠ど矸菥脱谏w其乘客身份，只不過他們屬于比較特殊的乘客,，叫職工乘客,。

對(duì)于列車來說，不論什么人坐車,，只要不是工作人員,，就是乘客，無論是職工乘客還是一般乘客,，都應(yīng)當(dāng)一視同仁,，都應(yīng)當(dāng)遵守最基本的服務(wù)規(guī)則。其中有一條,，就是絕不允許打罵乘客,，這是最基本的文明規(guī)范。更何況照常理,，對(duì)待自己人還常常要網(wǎng)開一面,。

在一定意義上說，每個(gè)行業(yè)都有一條不可逾越的紅線,，逾越了就要受到相應(yīng)的懲罰,。每一位列車工作人員都應(yīng)當(dāng)守住自己的底線與紅線。面對(duì)糾紛,，你也得收住自己的鐵拳,、管住自己的嘴，不可以放任,，放任了就是你的不是,。哪怕是一個(gè)系統(tǒng)的人員自己發(fā)生糾紛，也同樣得收住自己的鐵拳、管住自己的嘴,，不可以放任,，因?yàn)檫@是公共場(chǎng)合，打斗只會(huì)有損鐵路職工形象,。面對(duì)矛盾和問題,，解決起來不僅應(yīng)該注意場(chǎng)合，更應(yīng)保障乘客的安全與利益,。

目前,，鐵道部已經(jīng)要求調(diào)查這起鐵路職工打斗致死事件，我們等待著相關(guān)的處理結(jié)果,。退一步講,，無論打乘客還是打職工，其要害都在打人,，毆人致死,，法所不容。因而,，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法還事件一個(gè)公正,，著眼公眾關(guān)切給社會(huì)一個(gè)交待。