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鐵道部已經(jīng)要求調(diào)查這起鐵路職工打斗致死事件,。退一步講，無論打乘客還是打職工,，其要害都在打人,，毆人致死，法所不容,。

K256次列車發(fā)生了令眾乘客震驚的一幕：一名乘客與一列車人員口角,，另一乘客勸架卻被3名列車工作人員毆打致死。乘客向江西電視臺都市頻道提供目擊證明,，在一份A4紙上面印有整整20名乘客的簽名,、指印。

初步調(diào)查顯示,，這名被毆致死的乘客和其他兩人都是鐵路通勤職工,，因座位問題與值乘的列車工作人員發(fā)生爭執(zhí)及打斗。然而在事件發(fā)生時,，眾乘客未必清楚被毆者的具體身份,。因而，不管被打的是乘客還是職工,，此一事件已經(jīng)讓公眾感到震驚和不安,，讓不少乘客感到自己的旅行安全受到威脅。

在被毆致死者的身份確認后,，雖然被確認為鐵路通勤職工,，卻無改于這一打人事件的性質(zhì)。因為這3名鐵路通勤職工是在乘車,，需要列車為其提供乘車服務,，并不是在此次列車上為乘客提供服務的工作人員。因而,，不能因為其職工身份就掩蓋其乘客身份,，只不過他們屬于比較特殊的乘客,，叫職工乘客。

對于列車來說,，不論什么人坐車,，只要不是工作人員，就是乘客,，無論是職工乘客還是一般乘客,，都應當一視同仁，都應當遵守最基本的服務規(guī)則,。其中有一條,，就是絕不允許打罵乘客，這是最基本的文明規(guī)范,。更何況照常理,，對待自己人還常常要網(wǎng)開一面。

在一定意義上說,，每個行業(yè)都有一條不可逾越的紅線,，逾越了就要受到相應的懲罰。每一位列車工作人員都應當守住自己的底線與紅線,。面對糾紛，你也得收住自己的鐵拳,、管住自己的嘴,，不可以放任，放任了就是你的不是,。哪怕是一個系統(tǒng)的人員自己發(fā)生糾紛,，也同樣得收住自己的鐵拳、管住自己的嘴,，不可以放任,，因為這是公共場合，打斗只會有損鐵路職工形象,。面對矛盾和問題,，解決起來不僅應該注意場合，更應保障乘客的安全與利益,。

目前,，鐵道部已經(jīng)要求調(diào)查這起鐵路職工打斗致死事件，我們等待著相關的處理結(jié)果,。退一步講,，無論打乘客還是打職工，其要害都在打人,，毆人致死,，法所不容。因而，有關部門應當依法還事件一個公正,，著眼公眾關切給社會一個交待,。