為了增進(jìn)與公眾的溝通,，化解“誤會”， 維護(hù)良好形象,，央企也開始聘請一些輿情機(jī)構(gòu)甚至公關(guān)公司為其服務(wù),。據(jù)知情人士透露，在輿情監(jiān)測和應(yīng)對媒體方面,，央企的投入并不少,，少則一年投入數(shù)百萬元,，多則投入上千萬元。（6月15日《新京報》）
但凡有愛美之心的人,，再寒酸,，在形象上那也是不會馬虎的。魯迅筆下的孔乙己,，寒酸至此,，但要向外人展現(xiàn)出其儒家風(fēng)范，也還是要長袍著身,。當(dāng)然平日光鮮照人的明星,，那就更加看重自己的形象了，一有緋聞,，立馬站出來回應(yīng),，想方設(shè)法維護(hù)自己的良好形象。人如此,，企業(yè)也會如此,。畢竟一個企業(yè)的形象，往小的講,，關(guān)系到企業(yè)品牌,，往大的講，還關(guān)乎企業(yè)存亡,。身陷各種丑聞而不可自拔的央企們，動輒投入數(shù)百萬,，用于企業(yè)形象“維護(hù)”,，似乎合情合理。但如果細(xì)究下去,，就能發(fā)現(xiàn),，央企所謂的維護(hù)形象，其實(shí)是違背常識的,。
維護(hù)形象,，顧名思義，就是要繼續(xù)維持并保護(hù)好之前存在的好形象,。這就有一個前提,，其形象應(yīng)一直是良好的。只有這樣,，才堪稱維護(hù)形象,。那么我們的央企是不是一直有口碑呢？長期以來,，很多央企就不存在好形象,，近期央企負(fù)面新聞纏身不斷,，甚至還有媒體給央企開出了四大病因。這說明央企已經(jīng)病怏怏了,，甚至疾在腠理,，形象已經(jīng)不健康了。如果著眼點(diǎn)還是維護(hù),，那就是花再大的本錢,，那也只會是形象還是病怏怏的。
遺憾的是,，主司央企管理的國資委對長期處于病態(tài)的央企似乎并未有明確的認(rèn)識,，還在為央企挨罵抱不平，據(jù)說很多央企領(lǐng)導(dǎo)對遭遇公眾詬病也是抱怨不已,。外界罵聲不斷,，內(nèi)部卻自我欣賞，找不到問題癥結(jié)所在,，在給力的向度上南轅北轍了,，花再多的錢，那也是沒有效果的,。
從知情人士透露的情況看,，所謂的形象維護(hù)只是在媒體公關(guān)和輿情監(jiān)測上下功夫而已，這樣就危險了,，從之前曝出的丑聞來看,，大多是因“好事”媒體的曝光而起，形象一點(diǎn)地說,，媒體擔(dān)負(fù)起診斷央企病理的醫(yī)生功能了,，如今花大價錢，居然用在了賭注醫(yī)生的嘴巴上,，以后恐怕連自己的毛病都沒法知道了,。永遠(yuǎn)不愿低下高傲的頭，自然看不到自己的不足,，如今還不許別人指出來,，這只不過從原來的自欺欺人發(fā)展掩耳盜鈴而已。
央企現(xiàn)在要做的,，不是維護(hù)形象,，而是要重塑形象。重塑形象,，就必須要“練好內(nèi)功”,，認(rèn)清央企的定位和社會功能，杜絕負(fù)面新聞的發(fā)生，不要再犯了眾怒,，才能真正有好形象,。
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