醫(yī)患關(guān)系向來以矛盾尖銳而引人關(guān)注,。但衛(wèi)生部部長陳竺卻有自己的看法,。近日他說,，醫(yī) 患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是“利益共同體”。因?yàn)椤搬t(yī)”和“患”不僅有著“戰(zhàn)勝病魔,、早日康復(fù)”的共同目標(biāo)，而且戰(zhàn)勝病魔既要靠醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù),，又要靠患者戰(zhàn)勝疾病的信心和積極配合,。
衛(wèi)生部部長陳竺一番話點(diǎn)準(zhǔn)了時(shí)下醫(yī)患關(guān)系緊張的軟肋，然而,，改善醫(yī)患關(guān)系實(shí)際是一個(gè)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程,，不但涉及對(duì)千萬醫(yī)療服務(wù)人員醫(yī)德和服務(wù)意識(shí)糾正的問題，也涉及諸多醫(yī)療硬件升級(jí)和配套的問題,，解決起來不可能一蹴而就,。
醫(yī)患雙方本質(zhì)上的確是利益共同體，治療效果好與壞,、患者的滿意程度,，也與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的最終利益攸關(guān)。但一些地方醫(yī)療機(jī)構(gòu)問題頻發(fā),，就是個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者利益麻木不仁,，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)的私利,、醫(yī)生的私利置于首位的體現(xiàn)。本月初有媒體報(bào)道,，56歲的黃女士因患肺炎到醫(yī)院治療,。誰知，醫(yī)院安排她做乙肝,、梅毒等66項(xiàng)檢查,，讓黃女士“完全無法理解”；也有患者反映,，僅患一個(gè)小小的感冒,，就花了上千元醫(yī)藥費(fèi)的。之所以出現(xiàn)上述問題,，這已經(jīng)不是醫(yī)院和患者溝通夠與不夠的問題,，而是醫(yī)療機(jī)構(gòu)過度追求利益，甚至變相通過提高診療項(xiàng)目而獲得更大的收益,。如此心態(tài)之下,，醫(yī)患矛盾將難以緩解。
醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)生和患者之間,，共同利益的確存在，但如何讓雙方的利益休戚相關(guān),，恐怕不能止于紙面上,。因?yàn)椋瑑H僅提在口頭上的“醫(yī)者父母心”,、什么“救死扶傷的天職”,，在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使之下，有可能完全傾斜于醫(yī)療方,。日前,，被人熱議和抨擊的，湖北通城84歲老人因右股骨骨折住進(jìn)當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)院,，醫(yī)生手術(shù)時(shí)竟誤將本該植入右腿的鋼板植到左腿事件,。反映出來的恰恰是醫(yī)療服務(wù)者對(duì)患者利益的漠視。試想,，如果真能像衛(wèi)生部門所要求的那樣,，雙方利益攸關(guān)，醫(yī)生必然會(huì)將患者利益放在首位,。
問題顯而易見,，但真正踐行起來，依然任重而道遠(yuǎn)。眾多醫(yī)生群體不會(huì)因部長的一番講話,，就根本上改變觀念,；而患者們也不會(huì)因一番報(bào)道，就會(huì)改變根深蒂固的對(duì)醫(yī)生的看法,。解決醫(yī)患關(guān)系緊張的問題,，其實(shí)也涉及社會(huì)人文道德和價(jià)值觀念的問題。筆者以為,，道德構(gòu)筑不會(huì)立竿見影,，但提升醫(yī)療服務(wù)資源配套、加大政府財(cái)力投入?yún)s可以“立竿見影”,。應(yīng)盡快改變患者“看痛難”問題,，大力推進(jìn)新醫(yī)療體系改革，解決“看病貴”,。這些硬性措施的改善,，依然是改善醫(yī)患關(guān)系的前提。
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