工商銀行福州晉安支行將小微企業(yè)金融業(yè)務發(fā)展放在支行經(jīng)營轉型和各項業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，在統(tǒng)籌考慮自身業(yè)務發(fā)展與市場客戶需求的基礎上,，針對小微企業(yè)成長發(fā)展中存在的融資難題,，積極研究對策，拓寬渠道,，為小微企業(yè)做大做強提供支持,。截至今年4月末，該行投放小微企業(yè)貸款余額近2億元,，惠及小微企業(yè)10余家,。
該行創(chuàng)新營銷理念，采用優(yōu)質客戶拓展和金融產(chǎn)品營銷兩手抓,，一是堅持部門聯(lián)動,，維護和發(fā)展優(yōu)質客戶,。要求營業(yè)網(wǎng)點要與業(yè)務部室密切配合，以優(yōu)質高效的金融服務,，維護和發(fā)展優(yōu)質客戶,；大堂經(jīng)理要配合客戶經(jīng)理對優(yōu)質客戶進行深度引導和開發(fā)，提高廣大小,、微企業(yè)客戶的滿意度,，擴大支行的市場占有率。二是堅持產(chǎn)品互動,，滿足小微企業(yè)客戶多元化融資需求,。要求營銷服務團隊都必須做好金融產(chǎn)品整合營銷，集中力量對重點小微企業(yè)目標客戶進行認真篩選,，將那些人員數(shù)量相對較多,、工資額較高的小微企業(yè)客戶作為代發(fā)工資主攻目標，以銀行卡,、個人網(wǎng)上銀行為核心產(chǎn)品,，按照“先易后難，重點突破”的原則,，并逐戶落實營銷工作責任制,，逐戶落實責任人，落實時間進度,，滿足小微企業(yè)客戶多元化融資需求,。
晉安支行各營銷服務團隊在大力拓展小微企業(yè)優(yōu)質客戶的過程中，為企業(yè)量身定做金融服務方案,，綜合運用投融資,、銀行承兌匯票等多種服務手段，為企業(yè)提供全方位的“一攬子”金融服務的同時,，進一步改革和完善信貸服務的操作流程,，簡化手續(xù)，加快貸款發(fā)放速度,，適應小微企業(yè)發(fā)展對銀行服務時效上的要求,。
與客戶建立長期合作關系，是支行業(yè)務發(fā)展的重要基礎,。因此該行努力做好重點客戶關系維護工作,，在當前結構調整、業(yè)務轉型過程中,，要求全行更要進一步做好對重點客戶的關系維護,，立足于長遠發(fā)展和戰(zhàn)略合作，提供多元化的金融服務。
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